charles presso Netcomm, Italia: dall'analisi di WhatsApp alle connessioni umane

Il nostro team di espansione aziendale è volato al Netcomm Forum in Italia a Milano. Abbiamo tenuto una masterclass, "Come guadagnare il tuo primo milione di euro su WhatsApp", e abbiamo scoperto che le aziende italiane adorano l'analisi di WhatsApp 

Nel nostro tentativo di conoscere l'Italia, parteciperemo a più eventi italiani. L'ultimo è stato il Netcomm Forum di Milano, Italia.

Il nostro team di espansione italiano, Olivia, Guillem, Elena e Antonio è volato lì da Berlino per ospitare uno stand, tenere una masterclass e partecipare a una cena di gala prima dell'evento.

Cos'è NetComm Forum?

Netcomm Forum è il più grande evento del mondo digitale italiano. Da 18 anni riunisce i leader del mondo dell'eCommerce, della comunicazione online e della digitalizzazione d'impresa.

Ogni anno 15.000 persone frequentano Netcomm per "scoprire dati, tendenze, tecnologia e le storie di successo più innovative legate all'evoluzione digitale del retail".

masterclass di charles: "Come guadagnare il tuo primo milione di euro tramite WhatsApp"

Antonio, Success Manager e Olivia, Account Executive hanno parlato di come guadagnare il tuo primo milione di euro su WhatsApp. Puoi vedere la masterclass di 30 minuti qui:

Gli italiani sono interessati a WhatsApp e a Charles

"Abbiamo parlato con così tante persone a Netcomm. C'erano code di persone in attesa di parlare con noi. Le persone erano così curiose di sapere di Charles. Il feedback che ho ricevuto è stato che in Italia la gente conosce Charles e apprezza molto la nostra piattaforma."

Le aziende vogliono l'analisi di WhatsApp

"Le persone trovano la nostra piattaforma ricca di funzionalità e facile da usare rispetto ai nostri concorrenti. Molte aziende hanno affermato di trovare Charles super completo, soprattutto in termini di analisi e dashboard di reporting. In particolare, le persone sono molto interessate alla nostra integrazione con Google Analytics."

Il GDPR di WhatsApp è una grande USP di Charles

"Alcune aziende hanno affermato di aver utilizzato piattaforme di aziende di altri paesi, come l'India, ma di non sentirsi sicure in termini di privacy dei dati. Erano davvero interessate al fatto che abbiamo sede nell'UE e che abbiamo molte funzionalità GDPR integrato 

Le agenzie vogliono WhatsApp per i clienti

"C'erano così tante agenzie di marketing in Netcomm. Erano molto entusiaste del potenziale di WhatsApp per i loro clienti.

"Proprio come abbiamo collaborato con agenzie come Mawave e Chatmarks in Germania, le agenzie italiane pensano che collaborare con un provider WhatsApp come noi sarà un potente strumento di marketing per i loro clienti.

"Dicono: 'Abbiamo notato che WhatsApp Business funziona davvero e vogliamo farlo funzionare per più clienti'. Hanno scoperto che è più semplice effettuare una vendita su WhatsApp perché puoi persuadere le persone più facilmente attraverso messaggi personali e diretti rispetto ad altri canali come la posta elettronica.'

"Vogliono collaborare con aziende come noi e suggerire alcuni casi d'uso interessanti ai loro clienti, che tendono a iniziare con l'app gratuita WhatsApp Business. Man mano che l'azienda cresce, cercano un partner per la piattaforma WhatsApp Business ( API)".

Non puoi battere le connessioni umane

"Mi è piaciuto avere un contatto personale con le persone. Faccio molte videochiamate, ma è meglio incontrare le persone faccia a faccia. C'è semplicemente una connessione umana che non puoi stabilire online. Mi è davvero piaciuta la possibilità di conoscere i nostri clienti "Di persona, approfondisci il nostro strumento e ascolta ciò che interessa alle aziende italiane."

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