צ'ארלס בנטקום, איטליה: מניתוח וואטסאפ ועד קשרים אנושיים

צוות ההרחבה העסקית שלנו טס לפורום Netcomm באיטליה במילאנו. העברנו כיתת אמן, "איך להרוויח את המיליון הראשון שלך בוואטסאפ", ולמדנו שעסקים איטלקיים אוהבים אנליטיקה של WhatsApp 

בניסיון שלנו להשתלט על היכרות עם איטליה, אנחנו הולכים לאירועים איטלקיים נוספים. האחרון היה פורום Netcomm במילאנו, איטליה.

צוות ההרחבה האיטלקי שלנו, אוליביה, גילם, אלנה ואנטוניו טסו לשם מברלין כדי לארח דוכן, לערוך כיתת אמן ולהשתתף בארוחת ערב חגיגית לפני האירוע.

מה זה פורום Netcomm?

פורום Netcomm הוא האירוע הגדול ביותר בעולם הדיגיטלי האיטלקי. ב-18 השנים האחרונות היא הפגישה בין מובילים בעולם המסחר האלקטרוני, התקשורת המקוונת והדיגיטליזציה העסקית.

מדי שנה, 15,000 אנשים מגיעים ל-Netcomm כדי "לגלות נתונים, מגמות, טכנולוגיה וסיפורי הצלחה חדשניים ביותר הקשורים לאבולוציה הדיגיטלית של הקמעונאות".

כיתת אמן של צ'ארלס: "איך להרוויח את המיליון הראשון שלך באמצעות WhatsApp"

אנטוניו, מנהל ההצלחה ואוליביה, מנהל חשבונות דיברו על איך להרוויח את המיליון הראשון שלך בוואטסאפ. אתה יכול לראות את כיתת האמן של 30 דקות כאן:

האיטלקים מתעניינים בוואטסאפ ובצ'ארלס

"דיברנו עם כל כך הרבה אנשים בנטקום. היו תורים של אנשים שחיכו לדבר איתנו. אנשים היו כל כך סקרנים לשמוע על צ'רלס. המשוב שקיבלתי היה שבאיטליה, אנשים יודעים על צ'רלס ומאוד אוהבים את הפלטפורמה שלנו".

עסקים רוצים ניתוח וואטסאפ

"אנשים מוצאים את תכונת הפלטפורמה שלנו עשירה וקלה לשימוש בהשוואה למתחרים שלנו. עסקים רבים אמרו שצ'ארלס סופר שלם, במיוחד במונחים של אנליטיקה ולוח המחוונים שלנו לדיווח. במיוחד, אנשים מתעניינים מאוד באינטגרציה שלנו עם Google Analytics."

WhatsApp GDPR הוא USP גדול של צ'רלס

"חלק מהעסקים אמרו שהם השתמשו בפלטפורמות של חברות במדינות אחרות, כמו הודו, אבל הם לא הרגישו בטוחים מבחינת פרטיות הנתונים. הם באמת התעניינו בעובדה שאנחנו מבוססים באיחוד האירופי ויש לנו הרבה תכונות GDPR נִבנָה בְּ 

סוכנויות רוצות וואטסאפ ללקוחות

"היו כל כך הרבה סוכנויות שיווק בנטקום. הם מאוד התלהבו מהפוטנציאל של וואטסאפ עבור הלקוחות שלהם.

"בדיוק כמו ששיתפנו פעולה עם סוכנויות כמו Mawave ו-Chatmarks בגרמניה, סוכנויות איטלקיות חושבות ששיתוף פעולה עם ספק WhatsApp כמונו יהיה כלי שיווקי רב עוצמה עבור הלקוחות שלהן.

"הם אומרים, 'שמנו לב ש-WhatsApp Business באמת עובד ורוצים לגרום לזה לעבוד עבור יותר לקוחות'. הם גילו שקל יותר לבצע מכירה בוואטסאפ כי אפשר לשכנע אנשים בקלות רבה יותר באמצעות הודעות אישיות ישירות מאשר בערוצים אחרים כמו אימייל״.

"הם רוצים לשתף פעולה עם חברות כמונו ולהציע כמה מקרי שימוש מעניינים ללקוחות שלהם - שנוטים להתחיל עם אפליקציית WhatsApp Business החינמית. ככל שהחברה גדלה, הם מחפשים שותף לפלטפורמת WhatsApp Business ( API) ."

אתה לא יכול לנצח קשרים אנושיים

"אהבתי ליצור קשר אישי עם אנשים. יש לי הרבה שיחות וידאו, אבל אתה יכול לנצח את המפגש עם אנשים פנים אל פנים. פשוט יש קשר אנושי שאתה לא יכול ליצור באינטרנט. נהניתי מאוד מההזדמנות להכיר את הלקוחות שלנו "באופן אישי, צלול עמוק יותר לתוך הכלי שלנו ושמע מה אכפת לעסקים איטלקיים."

רוצים לבוא לפגוש אותנו במציאות? בדוק את רשימת האירועים הקרובים שלנו, עקוב אחר צ'ארלס בלינקדאין או הירשם ל-WhatsApp Newschat שלנו לקבלת עדכונים. אתה תמיד יכול לקפוץ למשרדנו בברלין גם לשתות קפה, נשמח לראותך?