7 съвета за минимизиране на вашите бизнес разходи в WhatsApp (и увеличаване на вашата ROI)

Meta знае стойността на WhatsApp Business за марките. Така че се таксува за разговор, който имате с клиент. Ето някои трикове, за да намалите разходите си и да увеличите възвръщаемостта на инвестициите си.

Знаете ли какво представляват разговорите за маркетинг, помощни програми, услуги или удостоверяване в WhatsApp?

Или разговори, инициирани от потребител или бизнес? 

Знаете ли колко струват?

Структурата на разходите на Meta за бизнес разговори в WhatsApp е наука сама по себе си (вижте нашето пълно ръководство в разходите за бизнес разговори в WhatsApp).

Добрата новина е, че Чарлз е тук, за да реши всичко това вместо вас.

Но накратко: всеки разговор, който имате с клиент, ви струва малка сума пари (около 11 цента в Германия).

Когато видите предимствата на WhatsApp Business, това не е изненада. Коефициентите на отваряне, честотата на кликване и ROI са по-добри навсякъде.

Нашата мисия в charles обаче е да поддържаме вашата възвръщаемост на инвестициите възможно най-висока. Част от това е поддържането на ниски разходи за разговори.

Ако сте умни, има начини да харчите по-малко за своя WhatsApp маркетинг. Така че тук споделяме техните топ 7 съвета за минимизиране на разходите за маркетинг на WhatsApp.

Първо, какви са разходите за WhatsApp Business?

Преди да можете да намалите разходите за WhatsApp Business и WhatsApp маркетинг, трябва да знаете какви са разходите.

Можете да разгледате нашето пълно ръководство за бизнес разходите на WhatsApp или да прочетете това кратко резюме:

Какво струва WhatsApp Business?

Като по-голям бизнес, който иска да започне с WhatsApp Business, ще трябва да използвате API на WhatsApp. За да използвате API на WhatsApp, ще ви трябва софтуер от доставчик на бизнес решения на WhatsApp (BSP) (като charles).

Като се има предвид това, основните разходи са:

Цена на разговор към WhatsApp, който имате с клиент:около 11 цента на съобщение в Германия

Такси за WhatsApp BSP:месечна абонаментна такса за софтуер плюс допълнителна, по-малка цена на разговор

Може да има повече разходи, отколкото при други канали като имейл, но възвръщаемостта, която нашите клиенти виждат, е по-висока от тази, наблюдавана в други маркетингови канали.

Нашата средна ROI за маркетингови кампании в WhatsApp е 10x възвръщаемост на разходите за кампания (ROCS).

Вижте повече за показателите на WhatsApp и ROI тук.

Съсредоточете се върху намаляването на вашите бизнес разходи в WhatsApp...

Плащате на WhatsApp за разговор, който имате с клиент в рамките на 24 часа.

Тук можете да направите най-големите спестявания. Намалете тези разходи (показваме ви как по-долу) и възвръщаемостта на инвестициите ви незабавно се повишава.

Първо, нека обясним разликата между тези типове разговори (описания от официалния уебсайт на WhatsApp Business):