7 tipp a WhatsApp Business költségeinek minimalizálásához (és a ROI maximalizálásához)

A Meta ismeri a WhatsApp Business értékét a márkák számára. Tehát az ügyféllel folytatott beszélgetésenként díjat számít fel. Íme néhány trükk a költségek alacsonyan tartásához és a ROI növeléséhez.

Tudja, mi az a WhatsApp Marketing, Utility, Service vagy Authentication beszélgetés?

Vagy a felhasználó vagy az üzlet által kezdeményezett beszélgetések? 

Tudod mennyibe kerülnek?

A Meta költségstruktúrája a WhatsApp Business beszélgetésekhez önmagában tudomány (lásd a teljes útmutatónkat a WhatsApp Business beszélgetések költségei című részben).

A jó hír az, hogy Charles itt van, hogy megoldja ezt az egészet.

De röviden: minden beszélgetés, amelyet egy ügyféllel folytat, egy kis pénzösszegbe kerül (körülbelül 11 C-ba Németországban).

Ha látja a WhatsApp Business előnyeit, nem meglepő. A nyitási arány, a kattintási arány és a ROI mindenhol jobb.

A mi Charles-nál azonban az a küldetésünk, hogy a lehető legmagasabb ROI-t tartsuk. Ennek része a beszélgetés költségeinek csökkentése.

Ha okos vagy, vannak módok arra, hogy kevesebbet költs a WhatsApp marketingre. Tehát itt megosztjuk a 7 legjobb tippet a WhatsApp marketing költségeinek minimalizálásához.

Először is, mik a WhatsApp Business költségei?

Mielőtt csökkentené a WhatsApp Business és a WhatsApp marketing költségeit, tudnia kell, mik azok a költségek.

Megtekintheti a WhatsApp Business költségekkel kapcsolatos teljes útmutatónkat, vagy elolvashatja ezt a rövid összefoglalót:

Mennyibe kerül a WhatsApp Business?

Mivel egy nagyobb vállalkozás szeretne kezdeni a WhatsApp Business szolgáltatással, a WhatsApp API-t kell használnia. A WhatsApp API használatához szüksége lesz egy WhatsApp Business Solution Provider (BSP) (például Charles) szoftverére.

Ezt szem előtt tartva a fő költségek a következők:

Egy ügyféllel folytatott WhatsApp beszélgetésenkénti költség:11 c körül üzenetenként Németországban

WhatsApp BSP díjak:havi szoftver-előfizetési díj plusz további, kisebb beszélgetésenkénti költség

Előfordulhat, hogy több költséggel jár, mint más csatornákkal, például az e-maillel, de ügyfeleink megtérülése meghaladja a más marketingcsatornákon tapasztalt hozamokat.

A WhatsApp marketingkampányok átlagos ROI-ja tízszerese a kampányköltés megtérülésének (ROCS).

További információ a WhatsApp mutatóiról és a ROI-ról itt.

Koncentrálj a WhatsApp Business költségeid csökkentésére...

Fizetni kell a WhatsApp alkalmazáson minden ügyféllel folytatott beszélgetésért 24 órán belül.

Itt érheti el a legnagyobb megtakarítást. Csökkentse ezeket a költségeket (alább megmutatjuk, hogyan kell), és a ROI azonnal megnő.

Először is magyarázzuk el az alábbi beszélgetéstípusok közötti különbséget (leírások a WhatsApp Business hivatalos webhelyéről):