7 tips om uw WhatsApp Business-kosten te minimaliseren (en uw ROI te maximaliseren)

Meta kent de waarde van WhatsApp Business voor merken. Er worden dus kosten in rekening gebracht per gesprek dat u met een klant voert. Hier zijn enkele trucs om uw kosten laag te houden en uw ROI te verhogen.

Weet jij wat WhatsApp Marketing-, Utility-, Service- of Authenticatiegesprekken zijn?

Of door gebruikers of bedrijven geïnitieerde gesprekken? 

Weet jij hoeveel ze kosten?

De kostenstructuur van Meta voor WhatsApp Business-gesprekken is een wetenschap op zich (zie onze volledige gids over WhatsApp Business-gesprekskosten).

Het goede nieuws is dat Charles hier is om dit allemaal voor je uit te zoeken.

Maar kort: elk gesprek dat u met een klant voert, kost u een klein bedrag (ongeveer 11 cent in Duitsland).

Als je de voordelen van WhatsApp Business ziet, is dat geen verrassing. Open rates, click rates en ROI zijn overal beter.

Onze missie bij Charles is echter om uw ROI zo hoog mogelijk te houden. Een deel daarvan is het laag houden van uw gesprekskosten.

Als je slim bent, zijn er manieren om minder uit te geven aan je WhatsApp-marketing. Daarom delen we hier hun top 7 tips om de kosten van WhatsApp-marketing te minimaliseren.

Ten eerste: wat zijn de kosten van WhatsApp Business?

Voordat je kunt besparen op de kosten van WhatsApp Business en WhatsApp marketing, moet je weten wat de kosten zijn.

Je kunt onze volledige gids over WhatsApp Business-kosten bekijken, of dit korte overzicht lezen:

Wat kost WhatsApp Zakelijk?

Als groter bedrijf dat met WhatsApp Business wil beginnen, moet je de WhatsApp API gebruiken. Om de WhatsApp API te gebruiken, heb je software nodig van een WhatsApp Business Solution Provider (BSP) (zoals Charles).

Met dit in gedachten zijn de belangrijkste kosten:

Kosten per gesprek naar WhatsApp dat je voert met een klant:ongeveer 11 cent per bericht in Duitsland

WhatsApp BSP-tarieven:maandelijkse softwareabonnementskosten plus aanvullende, kleinere kosten per gesprek

Er zijn misschien meer kosten aan verbonden dan bij andere kanalen zoals e-mail, maar de opbrengsten die onze klanten zien liggen hoger dan die van andere marketingkanalen.

Onze gemiddelde ROI voor WhatsApp-marketingcampagnes is 10x het rendement op de campagne-uitgaven (ROCS).

Bekijk hier meer over WhatsApp-statistieken en ROI.

Focus op het verlagen van uw WhatsApp Business-kosten...

Je betaalt WhatsApp per gesprek dat je binnen 24 uur met een klant voert.

Hier kunt u de grootste besparingen realiseren. Verlaag deze kosten (we laten u hieronder zien hoe) en uw ROI gaat onmiddellijk omhoog.

Laten we eerst het verschil tussen deze gesprekstypen uitleggen (beschrijvingen op de officiële website van WhatsApp Business):