7 suggerimenti per ridurre al minimo i costi di WhatsApp Business (e massimizzare il ROI)

Meta conosce il valore di WhatsApp Business per i brand. Quindi ti viene addebitato il costo per conversazione che hai con un cliente. Ecco alcuni trucchi per contenere i costi e aumentare il ROI.

Sai cosa sono le conversazioni di Marketing, Utilità, Servizio o Autenticazione di WhatsApp?

O conversazioni avviate dagli utenti o dall'azienda? 

Sai quanto costano?

La struttura dei costi di Meta per le conversazioni di WhatsApp Business è una scienza a sé stante (consulta la nostra guida completa in Costi delle conversazioni di WhatsApp Business).

La buona notizia è che Charles è qui per risolvere tutto questo per te.

Ma in breve: ogni conversazione che hai con un cliente ti costa una piccola somma di denaro (circa 11 centesimi in Germania).

Quando vedi i vantaggi di WhatsApp Business, non è una sorpresa. I tassi di apertura, i tassi di clic e il ROI sono migliori in generale.

Tuttavia, la nostra missione in Charles è mantenere il ROI più alto possibile. Parte di ciò consiste nel mantenere bassi i costi di conversazione.

Se sei intelligente, ci sono modi per spendere meno nel marketing di WhatsApp. Quindi qui condividiamo i loro 7 migliori consigli per ridurre al minimo i costi del marketing su WhatsApp.

Innanzitutto, quali sono i costi di WhatsApp Business?

Prima di poter tagliare i costi di WhatsApp Business e WhatsApp Marketing, devi sapere quali sono i costi.

Puoi consultare la nostra guida completa ai costi di WhatsApp Business o leggere questo breve riepilogo:

Quanto costa WhatsApp Business?

Se un'azienda più grande desidera iniziare con WhatsApp Business, dovrai utilizzare l'API WhatsApp. Per utilizzare l'API di WhatsApp, avrai bisogno del software di un WhatsApp Business Solution Provider (BSP) (come Charles).

Tenendo presente questo, i costi principali sono:

Costo per conversazione su WhatsApp che hai con un cliente:circa 11c per messaggio in Germania

Commissioni WhatsApp BSP:tariffa di abbonamento mensile al software più un costo aggiuntivo minore per conversazione

Potrebbero esserci costi maggiori rispetto ad altri canali come la posta elettronica, ma i rendimenti riscontrati dai nostri clienti sono superiori a quelli riscontrati in altri canali di marketing.

Il nostro ROI medio per le campagne di marketing di WhatsApp è 10 volte il ritorno sulla spesa della campagna (ROCS).

Scopri di più sulle metriche e sul ROI di WhatsApp qui.

Concentrati sulla riduzione dei costi di WhatsApp Business...

Paghi WhatsApp per ogni conversazione che hai con un cliente entro 24 ore.

È qui che puoi ottenere i maggiori risparmi. Riduci questi costi (ti mostriamo come di seguito) e il tuo ROI aumenterà immediatamente.

Per prima cosa, spieghiamo la differenza tra questi tipi di conversazione (descrizioni dal sito ufficiale di WhatsApp Business):