7 Tipps, um Ihre WhatsApp Business-Kosten zu minimieren (und Ihren ROI zu maximieren)

Meta kennt den Wert von WhatsApp Business für Marken. Es wird also pro Gespräch abgerechnet, das Sie mit einem Kunden führen. Hier sind einige Tricks, um Ihre Kosten niedrig zu halten und Ihren ROI zu steigern.

Wissen Sie, was WhatsApp-Marketing-, Utility-, Service- oder Authentifizierungsgespräche sind?

Oder von Benutzern oder Unternehmen initiierte Gespräche? 

Wissen Sie, wie viel sie kosten?

Die Kostenstruktur von Meta für WhatsApp Business-Konversationen ist eine Wissenschaft für sich (siehe unseren vollständigen Leitfaden zu den Kosten für WhatsApp Business-Konversationen).

Die gute Nachricht ist, dass Charles hier ist, um das alles für Sie zu regeln.

Aber kurz gesagt: Jedes Gespräch, das Sie mit einem Kunden führen, kostet Sie einen kleinen Geldbetrag (ca. 11 Cent in Deutschland).

Wenn Sie die Vorteile von WhatsApp Business sehen, ist das keine Überraschung. Öffnungsraten, Klickraten und ROI sind rundum besser.

Unsere Mission bei Charles ist es jedoch, Ihren ROI so hoch wie möglich zu halten. Ein Teil davon besteht darin, Ihre Gesprächskosten niedrig zu halten.

Wenn Sie schlau sind, gibt es Möglichkeiten, weniger für Ihr WhatsApp-Marketing auszugeben. Deshalb teilen wir hier ihre 7 besten Tipps, um die Kosten für WhatsApp-Marketing zu minimieren.

Erstens: Wie hoch sind die Kosten für WhatsApp Business?

Bevor Sie die Kosten für WhatsApp Business und WhatsApp-Marketing senken können, müssen Sie wissen, wie hoch die Kosten sind.

Sie können sich unseren vollständigen Leitfaden zu den Kosten für WhatsApp Business ansehen oder diese kurze Zusammenfassung lesen:

Was kostet WhatsApp Business?

Als größeres Unternehmen, das mit WhatsApp Business starten möchte, müssen Sie die WhatsApp-API verwenden. Um die WhatsApp-API nutzen zu können, benötigen Sie Software von einem WhatsApp Business Solution Provider (BSP) (wie Charles).

Vor diesem Hintergrund sind die Hauptkosten:

Kosten pro WhatsApp-Gespräch, das Sie mit einem Kunden führen:ca. 11 Cent pro Nachricht in Deutschland

WhatsApp BSP-Gebühren:monatliche Software-Abonnementgebühr plus zusätzliche, geringere Kosten pro Gespräch

Es fallen möglicherweise höhere Kosten an als bei anderen Kanälen wie E-Mail, aber die Erträge, die unsere Kunden erzielen, liegen über denen anderer Marketingkanäle.

Unser durchschnittlicher ROI für WhatsApp-Marketingkampagnen beträgt das 10-fache des Return on Campaign Spend (ROCS).

Weitere Informationen zu WhatsApp-Metriken und ROI finden Sie hier.

Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre WhatsApp Business-Kosten zu senken ...

Sie bezahlen WhatsApp pro Gespräch, das Sie innerhalb von 24 Stunden mit einem Kunden führen.

Hier können Sie am meisten sparen. Reduzieren Sie diese Kosten (wir zeigen Ihnen unten, wie) und Ihr ROI steigt sofort.

Lassen Sie uns zunächst den Unterschied zwischen diesen Konversationstypen erklären (Beschreibungen auf der offiziellen Website von WhatsApp Business):