ข้อดีของการทำการตลาดบนมือถืออัตโนมัติ

แม้แต่การคิดถึงการทำการตลาดบนมือถือแบบอัตโนมัติก็เป็นการเริ่มต้นที่ดี ก่อนอื่น หากคุณพิจารณาว่าการตลาดบนมือถือแยกจากกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังดำเนินการกับปัญหานี้อย่างจริงจัง ประการที่สอง หากคุณสนใจแนวคิดเกี่ยวกับวิธีอัตโนมัติในการสร้างแคมเปญการตลาดบนมือถือที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในขนาดและความเร็ว คุณจะเห็นศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ของระบบอัตโนมัติทางการตลาดบนมือถือ

แม้ว่าคำว่าอัตโนมัติมักจะถูกมองว่าห่างไกลจากแนวทางส่วนบุคคล แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นเป็นจริง การสร้างแคมเปญที่สื่อสารกับลูกค้าบุคคล ข้อมูลประชากร และจิตวิทยาได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น ต้องใช้ทีมนักวิทยาศาสตร์การตลาดและข้อมูลจำนวนมากและใช้เวลาอย่างมาก

โดยไม่ต้องสร้างกลยุทธ์แคมเปญและใช้ด้านความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อสร้างข้อความแคมเปญหลายข้อความที่เน้นไปที่กลุ่มส่วนบุคคล เพียงแค่ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าของคุณสะอาดและแบ่งกลุ่มอย่างถูกต้องเป็นฟังก์ชันในตัวเอง

คุณควรพิจารณาปริมาณช่องทางการส่งข้อความทางมือถือที่คุณสามารถใช้ได้และค้นหาคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้: คุณจะมุ่งเน้นไปที่ช่องทางใด คุณจะมั่นใจในความสอดคล้องของการส่งข้อความอย่างไร และคุณจะกระจายความพยายามของคุณไปยังช่องทางเหล่านั้นอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณ รับข้อความส่วนตัวผ่านช่องทางที่ต้องการหรือไม่? แม้ว่าอาจดูง่ายมาก แต่กระบวนการทั้งหมดเหล่านี้เป็นการดำเนินการที่แยกจากกันตามสิทธิของตนเอง แม้ว่าการจัดการอาจดูเหมือนยาก แต่นี่คือจุดที่ระบบการตลาดบนมือถืออัตโนมัติเข้ามามีบทบาท

เรามาดูข้อดีบางประการของการทำการตลาดบนมือถือแบบอัตโนมัติกัน:

• คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ: การส่งข้อความ การแบ่งส่วนลูกค้า การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และแม้แต่การวิเคราะห์
• กระบวนการประจำที่ใช้เวลานาน เช่น การกรองข้อมูลและการแบ่งส่วนลูกค้า สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ สร้างชุดข้อมูลที่สะอาดและสมบูรณ์ภายในไม่กี่วินาที
• คุณสามารถจัดการข้อมูลลูกค้ารายใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาลได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว และกรองข้อมูลได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของคุณ
• ด้วยการลดเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาด ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงการมาสาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมที่น่าสนใจเป็นข่าว
• คุณสามารถนำแคมเปญของคุณไปยังหลายช่องทางพร้อมกันโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม และส่งข้อความของคุณไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ต้องการ
• คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้ผลลัพธ์เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดถูกนำเสนอโดยอัตโนมัติ และกระบวนการที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าจะถูกลบออก
• คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญของคุณในระดับที่ใหญ่กว่ามากเมื่อเทียบกับวิธีการด้วยตนเอง คุณสามารถเตรียมข้อความและมัลติมีเดียผสมกัน และส่งไปยังส่วนเฉพาะของฐานข้อมูลลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว
• เมื่อชุดข้อมูลและกลุ่มลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถปรับขนาดแคมเปญได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย และสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งจัดการกับผู้บริโภคโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาทางธุรกิจของตนนั้นมีคุณค่าอย่างยิ่ง
• ความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงข้อความทางการตลาดของคุณ และระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หรือที่รู้จักกันดีในชื่อการตลาดแบบสนทนา

ด้วยวิธีนี้ ระบบอัตโนมัติจะช่วยลดความพยายามของมนุษย์ในกิจกรรมทางการตลาดเป็นส่วนใหญ่ และช่วยให้คุณสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนจนถึงการทดสอบ A/B แคมเปญการตลาดแบบหลายชั้นโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย และขจัดความจำเป็นในการตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง