🎭 لا يتم تخزين معلوماتك الشخصية ولا يتم مشاركتها مع الآخرين
استراتيجية WhatsApp Black Friday 2024: كيفية تحويل الصفقات لمرة واحدة إلى عملاء دائمين
الجمعة السوداء!!!! إنه أمر مثير، ولكن كيف تحافظ على اهتمام العملاء بعد انتهاء الصفقات؟ أدخل WhatsApp في إستراتيجية BFCM الخاصة بك هذا العام. وإليك استراتيجية كاملة بالنسبة لك.
يعد Black Friday تاريخًا كبيرًا في تقويم العلامات التجارية الاستهلاكية - وينمو بشكل أكبر كل عام في أوروبا ومنطقة DACH. حتى العلامات التجارية التي لا "تفعل" الجمعة السوداء (مثل باتاغونيا) لا تزال قادرة على خلق نوع من الضجة حول نفسها في هذا اليوم.
نظرًا لأنه حدث مبيعات مهم (بالمناسبة، فهو 29 نوفمبر 2024)، فمن المحتمل أنك حصلت على ميزانية مناسبة لتحقيق نجاح كبير.
أسهل طريقة للتحقق من رقم هاتف WhatsApp
ولكن البداية ليست كافية. عندما تستثمر الكثير في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، فمن المنطقي إضافة القليل من الميزانية الإضافية لإبقاء العملاء معك على المدى الطويل؟
بعد كل شيء، تدرك العلامات التجارية الاستهلاكية في عام 2024 بشكل مؤلم أنه من الأرخص الحفاظ على العملاء الحاليين بدلاً من جذب عملاء جدد وأن التسويق عبر WhatsApp هو أفضل طريقة لتحسين الاحتفاظ بالعملاء.
توصيتنا القوية هي أن تفعل ما يفعله عملاؤنا: اجعل WhatsApp محوريًا في إستراتيجية BFCM (الجمعة السوداء والإثنين السيبراني) في عام 2024. ليس من المبكر أبدًا البدء.
باستخدام قناة WhatsApp الشخصية الممتعة، يمكنك الاحتفاظ بالعملاء بسهولة أكبر على المدى الطويل. لذا بدلاً من التركيز على المزيد من الإعجابات أو المتابعات أو عناوين البريد الإلكتروني (على الرغم من أنها مفيدة)، استخدم هذا العام الضجيج حول BFCM (الجمعة السوداء والإثنين السيبراني) لبدء وبناء قناة WhatsApp الخاصة بك.
ففي نهاية المطاف، من المحتمل أن يكون منافسوك كذلك، فلماذا لا تصل إلى هناك أولاً؟
بهذه الطريقة، ستتحول العلاقات الممتعة التي تبدأها في Black Friday إلى علاقات ملتزمة في المستقبل البعيد، لتكسبك إيرادات أكثر استقرارًا وتقلل من التكاليف الباهظة لاكتساب العملاء.
ما هي الجمعة السوداء؟
أولاً، الأساسيات: الجمعة السوداء هو يوم تسوق بسعر مخفض نشأ في الولايات المتحدة. وفي هذا اليوم، تقدم العلامات التجارية عروضًا خاصة على العديد من المنتجات. ركزت في الأصل على التكنولوجيا، ثم انتشرت إلى الموضة والأغذية وكل صناعة يمكن تخيلها. يمثل هذا الحدث بداية موسم التسوق لعيد الميلاد
تحظى الجمعة السوداء الآن بشعبية كبيرة بين العلامات التجارية الاستهلاكية (والمستهلكين) في منطقة DACH والمملكة المتحدة ودول أوروبية أخرى.
وفي الوقت نفسه، هناك بعض السخرية المتزايدة على مدار اليوم، حيث يتساءل البعض عما إذا كانت الصفقات جيدة كما تم تصويرها. تختار بعض العلامات التجارية الآن عدم القيام بالجمعة السوداء على الإطلاق، مع قيام البعض (خاصة تجار التجزئة المستقلين) بأعمال خيرية بدلاً من ذلك.
ما هو موعد الجمعة السوداء 2024؟
الجمعة السوداء هذا العام هي يوم 29 نوفمبر 2024. يوم الإثنين الإلكتروني هو 2 ديسمبر 2024. يبدأ الأسبوع الأسود من الجمعة السوداء.
في السنوات القليلة الماضية، تطور إلى الشهر الأسود، حيث تبدأ الخصومات والصفقات قبل أسابيع من الحدث الرئيسي - لتجنب الاندفاع والوصول إلى هناك قبل المنافسين - وتستمر لأسابيع بعد ذلك.
لماذا التسويق عبر الواتساب للجمعة السوداء 2024؟
تغلب على منافسيك (أو انضم إليهم): قد يكون تطبيق WhatsApp Business قناة تسويقية جديدة نسبيًا في الاتحاد الأوروبي (مقارنة بدول مثل البرازيل والهند)، ولكن العديد من العلامات التجارية المبتكرة تستخدمه بالفعل منذ 4 سنوات. أنت بحاجة إلى التأكد من أن لديك حضورًا هناك أيضًا حيث يمكننا أن نرى الوصول إلى كتلة حرجة. وإذا لم يكن منافسوك موجودين في WhatsApp بعد، فلديك ميزة سهلة وبأسعار معقولة عليهم.
اختبر WhatsApp Business قبل العطلات: ستحتاج إلى أن تكون ماهرًا في استخدامه بحلول ذلك الوقت، حيث سيكون المزيد والمزيد من الشركات لديها خبرة في WhatsApp، وكذلك العملاء. يوم العزاب هو اليوم المثالي لذلك.
يريد المستهلكون التحدث معك عبر تطبيق WhatsApp. لقد اعتاد عملاؤك على سهولة الدردشة مع العلامات التجارية التي يحبونها في التطبيقات التي يحبونها وسيتوقعون ذلك منك قريبًا.