Charles w Netcomm, Włochy: od analityki WhatsApp po kontakty międzyludzkie

Nasz zespół ds. rozwoju biznesu poleciał do Netcomm Forum we Włoszech w Mediolanie. Przeprowadziliśmy kurs mistrzowski „Jak zarobić swój pierwszy milion euro w WhatsApp” i dowiedzieliśmy się, że włoskie firmy uwielbiają analitykę WhatsApp 

Chcąc poznać Włochy, wybieramy się na kolejne włoskie wydarzenia. Ostatnim wydarzeniem było Forum Netcomm w Mediolanie we Włoszech.

Nasz włoski zespół ekspansji, Olivia, Guillem, Elena i Antonio, przyleciał tam z Berlina, aby zorganizować stoisko, poprowadzić wykłady mistrzowskie i wziąć udział w uroczystej kolacji przed wydarzeniem.

Co to jest forum Netcomm?

Netcomm Forum to największe wydarzenie we włoskim świecie cyfrowym. Od 18 lat zrzesza liderów świata eCommerce, komunikacji online i cyfryzacji biznesu.

Co roku 15 000 osób uczestniczy w wydarzeniu Netcomm, aby „odkrywać dane, trendy, technologię i najbardziej innowacyjne historie sukcesu związane z cyfrową ewolucją handlu detalicznego”.

Charles Masterclass: „Jak zarobić swój pierwszy milion euro za pośrednictwem WhatsApp”

Antonio, menedżer ds. sukcesu i Olivia, dyrektor ds. kont, opowiadali o tym, jak zarobić swój pierwszy milion euro w WhatsApp. Tutaj możesz zobaczyć 30-minutową lekcję mistrzowską:

Włosi interesują się WhatsApp i Charlesem

„Rozmawialiśmy z wieloma osobami w Netcomm. Były kolejki ludzi czekających, aby z nami porozmawiać. Ludzie byli bardzo ciekawi, co usłyszeliśmy o Charlesie. Otrzymałem informację, że we Włoszech ludzie znają Charlesa i naprawdę lubią naszą platformę”.

Firmy chcą analiz WhatsApp

„Ludzie uważają, że nasza platforma jest bogata w funkcje i łatwa w obsłudze w porównaniu z naszą konkurencją. Wiele firm stwierdziło, że Charles jest niezwykle kompletny, zwłaszcza jeśli chodzi o analitykę i nasz panel raportowania. W szczególności ludzie są bardzo zainteresowani naszą integracją z Google Analytics”.

RODO WhatsApp to duży USP Charlesa

„Niektóre firmy stwierdziły, że korzystały z platform firm z innych krajów, takich jak Indie, ale nie czuły się bezpiecznie, jeśli chodzi o prywatność danych. Naprawdę zainteresował ich fakt, że mamy siedzibę w UE i mamy wiele funkcji RODO wbudowany 

Agencje chcą WhatsApp dla klientów

„W Netcomm działało wiele agencji marketingowych. Były one bardzo podekscytowane potencjałem WhatsApp dla swoich klientów.

„Podobnie jak współpracowaliśmy z agencjami takimi jak Mawave i Chatmarks w Niemczech, agencje włoskie uważają, że współpraca z dostawcą WhatsApp takim jak my będzie potężnym narzędziem marketingowym dla ich klientów.

„Mówią: «Zauważyliśmy, że WhatsApp Business naprawdę działa i chcemy, żeby działał dla większej liczby klientów». Odkryli, że łatwiej jest dokonać sprzedaży w WhatsApp, ponieważ łatwiej jest przekonać ludzi za pomocą osobistych, bezpośrednich wiadomości niż innymi kanałami, takimi jak e-mail.

„Chcą współpracować z firmami takimi jak my i sugerować ciekawe przypadki użycia swoim klientom, którzy zazwyczaj zaczynają od bezpłatnej aplikacji WhatsApp Business. W miarę rozwoju firmy rozglądają się za partnerem dla platformy biznesowej WhatsApp ( API).”

Nie da się pokonać ludzkich powiązań

„Uwielbiałem mieć osobisty kontakt z ludźmi. Prowadzę dużo rozmów wideo, ale spotkanie z ludźmi twarzą w twarz jest lepsze niż spotkanie z ludźmi. Istnieje tylko kontakt międzyludzki, którego nie można uzyskać online. Naprawdę podobała mi się szansa poznania naszych klientów „Osobiście zagłęb się w nasze narzędzie i dowiedz się, na czym zależy włoskim firmom”.

Chcesz spotkać się z nami w prawdziwym życiu? Sprawdź naszą listę nadchodzących wydarzeń, śledź Charlesa na LinkedIn lub zarejestruj się na naszym czacie WhatsApp, aby otrzymywać aktualizacje. Zawsze możesz wpaść do naszego biura w Berlinie na kawę. Chętnie Cię zobaczymy.