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WhatsApp Marketing Masters: Dermalogica gibt seine Ratschläge für andere Hautpflegemarken weiter
Dermalogica ist seit 2023 Vorreiter bei WhatsApp. Hier gibt Louisa Schiminski, E-Commerce-Managerin, Best-Practice-Ratschläge für andere Hautpflegemarken, die darüber nachdenken, WhatsApp in den Marketing-Mix aufzunehmen.
WhatsApp erweist sich für Unternehmen auf der ganzen Welt als unglaublich erfolgreicher Kundenbindungs- und Umsatzkanal. Mit über 2 Milliarden Nutzern ist es die beliebteste Messaging-App weltweit und ermöglicht Unternehmen den Zugriff auf fast die Hälfte aller Telefone der Welt.
Der einfachste Weg, die WhatsApp-Telefonnummer zu überprüfen
Und da Meta stark in die WhatsApp Business API investiert, werden die Funktionen von Tag zu Tag umfangreicher.
Da viele Branchen von Öffnungsraten von 90 %, Klickraten von 20 % und wenigen Informationen darüber profitieren, wie man mit WhatsApp genau erfolgreich sein kann, möchten wir einige Branchentipps der WhatsApp-Pioniere weitergeben.
In diesem zweiten Teil unserer WhatsApp Marketing Masters-Reihe (nach Bears with Benefits) werfen wir einen Blick auf Erkenntnisse von Dermalogica, einer globalen Premium-Hautpflegemarke, die von ihren Kunden geliebt wird.
Dermalogica und Charles
Dermalogica hat sich im August 2023 für WhatsApp mit Charles entschieden, weil laut Martijn Vreys, Leiter E-Commerce: „Kein anderes WhatsApp-Tool über den Funktionsumfang verfügt, den Charles zum Erstellen von WhatsApp-Marketingkampagnen bietet.“
Seitdem hat Dermalogica mit diesem Kanal großen Erfolg, dank seines bahnbrechenden Ansatzes, 1:1-Hautpflegeberatungen vollständig in WhatsApp anzubieten. Diese werden durch regelmäßige Marketingkampagnen ergänzt, die das Engagement aufrechterhalten, Dermalogica im Gedächtnis behalten und laufende Einnahmen generieren.
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