چارلز در Netcomm، ایتالیا: از تجزیه و تحلیل WhatsApp تا ارتباطات انسانی

تیم توسعه کسب و کار ما به انجمن Netcomm در ایتالیا در میلان پرواز کرد. ما یک استاد کلاس با عنوان "چگونه اولین -1 میلیون در واتس اپ خود را بسازیم" برگزار کردیم و فهمیدیم که مشاغل ایتالیایی عاشق تجزیه و تحلیل WhatsApp هستند. 

در تلاش خود برای شناخت ایتالیا، به رویدادهای ایتالیایی بیشتری می رویم. آخرین انجمن Netcomm در میلان ایتالیا بود.

تیم توسعه ایتالیایی ما، اولیویا، گیلم، النا و آنتونیو از برلین به آنجا پرواز کردند تا میزبان یک غرفه، برگزاری یک مسترکلاس و شرکت در یک شام جشن قبل از رویداد باشند.

Netcomm Forum چیست؟

Netcomm Forum بزرگترین رویداد در دنیای دیجیتال ایتالیا است. در 18 سال گذشته، رهبران دنیای تجارت الکترونیک، ارتباطات آنلاین و دیجیتالی سازی کسب و کار را گرد هم آورده است.

هر سال 15000 نفر در Netcomm شرکت می‌کنند تا «داده‌ها، روندها، فناوری و نوآورانه‌ترین داستان‌های موفقیت مرتبط با تکامل دیجیتال خرده‌فروشی را کشف کنند».

استاد کلاس چارلز: "چگونه از طریق واتس اپ اولین -1 میلیون خود را بسازیم"

آنتونیو، مدیر موفقیت و اولیویا، مدیر حساب در مورد چگونگی ساخت اولین -1 میلیون در واتس اپ صحبت کردند. می توانید این مسترکلاس 30 دقیقه ای را اینجا ببینید:

ایتالیایی ها به واتس اپ و چارلز علاقه مند هستند

"ما با افراد زیادی در Netcomm صحبت کردیم. صف هایی از مردم منتظر بودند تا با ما صحبت کنند. مردم بسیار کنجکاو بودند که در مورد چارلز بشنوند. بازخوردی که من دریافت کردم این بود که در ایتالیا، مردم درباره چارلز می دانند و واقعاً پلت فرم ما را دوست دارند."

کسب و کارها به دنبال تجزیه و تحلیل واتس اپ هستند

"مردم ویژگی پلت فرم ما را در مقایسه با رقبای ما غنی و آسان برای استفاده می دانند. بسیاری از کسب و کارها می گویند که چارلز را بسیار کامل می بینند، به خصوص از نظر تجزیه و تحلیل و داشبورد گزارش ما. به ویژه، مردم به ادغام Google Analytics ما علاقه زیادی دارند."

WhatsApp GDPR یک USP بزرگ چارلز است

"برخی از کسب و کارها گفتند که از پلتفرم های شرکت هایی در کشورهای دیگر مانند هند استفاده کرده اند، اما از نظر حریم خصوصی داده ها احساس امنیت نمی کنند. آنها واقعاً به این واقعیت علاقه مند بودند که ما در اتحادیه اروپا مستقر هستیم و ویژگی های GDPR زیادی داریم. ساخته شده در 

آژانس ها واتس اپ را برای مشتریان می خواهند

آژانس‌های بازاریابی بسیار زیادی در Netcomm وجود داشتند. آنها از پتانسیل واتس‌اپ برای مشتریان خود بسیار هیجان‌زده بودند.

همانطور که ما با آژانس هایی مانند Mawave و Chatmarks در آلمان همکاری کرده ایم، آژانس های ایتالیایی نیز فکر می کنند که همکاری با یک ارائه دهنده WhatsApp مانند ما یک ابزار بازاریابی قدرتمند برای مشتریان آنها خواهد بود.

"آنها می گویند، "ما متوجه شده ایم که WhatsApp Business واقعاً کار می کند و می خواهیم آن را برای مشتریان بیشتری کارساز کنیم." آنها دریافته‌اند که فروش در واتس‌اپ آسان‌تر است، زیرا می‌توانید افراد را راحت‌تر از طریق پیام‌های شخصی و مستقیم نسبت به کانال‌های دیگر مانند ایمیل متقاعد کنید.

"آنها می خواهند با شرکت هایی مانند ما شریک شوند و موارد استفاده جالبی را به مشتریان خود پیشنهاد دهند - که تمایل دارند با برنامه رایگان WhatsApp Business شروع به کار کنند. همانطور که شرکت رشد می کند، آنها به دنبال شریکی برای پلتفرم تجاری WhatsApp می گردند ( API) "

شما نمی توانید ارتباطات انسانی را شکست دهید

"من دوست داشتم با مردم تماس شخصی داشته باشم. تماس های ویدیویی زیادی دارم، اما شما می توانید از ملاقات چهره به چهره با افراد غلبه کنید. فقط یک ارتباط انسانی وجود دارد که نمی توانید آنلاین شوید. من واقعا از این فرصت برای شناختن مشتریان خود لذت بردم. "شخصا، عمیق تر در ابزار ما غوطه ور شوید و بشنوید که مشاغل ایتالیایی به چه چیزهایی اهمیت می دهند."

آیا می خواهید در زندگی واقعی با ما ملاقات کنید؟ لیست رویدادهای آینده ما را بررسی کنید، چارلز را در لینکدین دنبال کنید یا برای به روز رسانی در چت خبری واتس اپ ما ثبت نام کنید. شما همیشه می توانید برای یک قهوه به دفتر ما در برلین بروید، ما دوست داریم شما را ببینیم؟