Как провести Черную пятницу 2023 в WhatsApp. 5 идей для маркетинговых кампаний BFCM в WhatsApp.

Вы готовы к использованию WhatsApp и знаете секреты успеха WhatsApp? Теперь вам нужна ошеломляющая кампания. Вот несколько идей, которые могут заинтересовать вашу аудиторию? и какова рентабельность инвестиций? от нашего креативного директора Этьена Кифера. 

Многие из нас в команде Charles Studios раньше работали в рекламных агентствах. Вот почему мы не можем не добавить творческий подход ко всему, что мы здесь делаем. Не только в нашем маркетинге, но и в таких местах, как наш продукт, презентации для клиентов и корпоративные мероприятия.

Для Черной пятницы и Кибер-недели в этом году мы предложили клиентам несколько идей, которые помогут сделать этот день/неделю в WhatsApp успешным. Мы делаем это в такие большие дни покупок, потому что мы не хотим, чтобы люди просто использовали наше программное обеспечение WhatsApp, а чтобы помочь им максимально эффективно использовать WhatsApp как канал.

Вот некоторые идеи, которые вдохновят вас на вашу первую кампанию «Черная пятница» в WhatsApp.

1. Быстрая викторина

Викторина со скидкой в ​​конце — отличный способ привлечь клиентов присоединиться к вашему каналу в WhatsApp. Мы называем это «чатом», когда подписчик присоединяется к вашему чату — по электронной почте, через всплывающую подсказку в чате или с помощью QR-кода в магазине/на плакате.

Лучше всего это работает, когда вы предлагаете стимул, например скидку: что делает Черную пятницу идеальным временем для этого.

Это также возможность записать симпатии и антипатии ваших клиентов. С помощью нашей платформы WhatsApp Business вы автоматически добавляете теги в их профиль, когда они нажимают на определенные ответы. Затем вы можете использовать эти теги для отправки очень целевых кампаний прямо сейчас или в будущем. И, конечно же, чем более персонализированы сообщения, тем выше коэффициент конверсии.  

Отправляйте кампании по электронной почте или в социальных сетях со ссылкой на викторину, ведущую на ваш канал WhatsApp (создайте ссылку wa.me здесь)

Запустите викторину в WhatsApp — сначала попросите разрешение на отправку маркетинговых сообщений (чтобы соответствовать требованиям GDPR), а затем задайте клиентам несколько вопросов об их предпочтениях (стиль, цвет, интересы), чтобы они могли получить скидку.

Отправьте персонализированное предложение — на нашей платформе мы можем помочь вам настроить автоматический поток, который отправляет индивидуальное предложение Черной пятницы на основе ответов, которые они вам дали. 

2. Напоминания о сделках

Вы предлагаете напомнить клиентам о ваших предложениях «Черной пятницы» — полезная услуга, которая гарантирует, что они не пропустят выгоду. Они нажимают на чат на вашем веб-сайте, соглашаются на вашу маркетинговую рассылку в WhatsApp, и вы отправляете им сообщения о предложениях, которые они хотят.

Коэффициент конверсии будет высоким, потому что вы знаете, что эта аудитория уже заинтересована в ваших предложениях.

Предлагайте напоминания о сделках в чате на вашем веб-сайте (его можно обозначить вашими цветами).

Подпишитесь на WhatsApp, и вы сможете задать клиентам пару вопросов в автоматическом режиме, если хотите персонализировать предложения.

Отправляйте напоминания — это также можно автоматизировать.

3. Поиск сокровищ

Если вы более игривый бренд, скройте скидки на своем веб-сайте и страницах описания продуктов (PDP). Когда клиенты находят их, они нажимают кнопку, чтобы войти в WhatsApp и получить код скидки в WhatsApp.

4. Срочная сделка

Психология продаж гласит, что мы с меньшей вероятностью будем думать о рисках и сомнениях, когда ограничены во времени. Не переусердствуйте с FOMO в течение всего года, но в Черную пятницу это может сработать очень хорошо.

Попросите клиентов присоединиться к вам в WhatsApp, чтобы получать ограниченные по времени предложения в течение дня или недели. Сделайте свои предложения доступными всего на 1 час каждый день. Когда они начнутся, вы отправляете сообщение WhatsApp и ссылку. 

5. Лотерея сделок

Отправьте случайную сделку людям, которые ответят на вопрос, на который никто не может знать ответа.

Или не заключайте никаких сделок

Некоторые из наших клиентов вообще не проводят Черную пятницу или Кибер-неделю. Это не значит, что вы промолчите в этот день, это просто означает, что вы примените другой подход. Например, жертвуйте на достойное дело за каждый заказ или закройте магазин на весь день и дайте команде выходной. Отправьте клиентам несколько советов о том, куда пойти отдохнуть вдали от магазинов.

Оставайтесь верными своему бренду и не думайте, что вам нужно заключать громкие сделки. Но вы все равно можете оставаться в умах людей. 

Настоящие кампании WhatsApp в Черную пятницу 

Коротко, приятно, успешно: вот несколько маркетинговых сообщений WhatsApp, отправленных нашими клиентами в прошлую Черную пятницу.

Даже год назад, когда WhatsApp Business не был так известен как канал, приносящий доход в Германии, наши клиенты показывали отличные результаты: только SNOCKS приносил доход в размере 16 тысяч евро.