WhatsApp에서 2023년 블랙 프라이데이를 수행하는 방법. BFCM WhatsApp 마케팅 캠페인을 위한 5가지 아이디어.

당신은 WhatsApp 준비가 되어 있으며 WhatsApp 성공의 비결을 알고 계십니까? 이제 시선을 사로잡는 캠페인이 필요합니다. 청중을 흥분하게 만드는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다. ROI는 어떻게 되나요? 최고 크리에이티브 책임자인 Etienne Kiefer의 말입니다. 

Charles Studios 팀의 우리 중 다수는 광고 대행사에서 일했습니다. 이것이 바로 우리가 여기서 하는 모든 일에 창의적인 레이어를 추가하지 않을 수 없는 이유입니다. 마케팅뿐만 아니라 제품, 고객 프레젠테이션, 회사 이벤트 등의 장소에서도 마찬가지입니다.

올해 블랙 프라이데이와 Cyber...Week를 맞아 고객이 WhatsApp에서 성공적인 하루/주를 보낼 수 있도록 몇 가지 아이디어를 제시했습니다. 우리는 사람들이 WhatsApp 소프트웨어만 사용하는 것이 아니라 채널로서 WhatsApp을 최대한 활용할 수 있도록 돕기 위해 이처럼 대규모 쇼핑일에 이렇게 합니다.

WhatsApp의 첫 번째 블랙 프라이데이 캠페인에 영감을 줄 수 있는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

1. 간단한 퀴즈

마지막에 할인이 포함된 퀴즈는 고객이 WhatsApp 채널에 참여하도록 유도하는 좋은 방법입니다. 구독자가 이메일, 채팅 풍선, 매장/포스터에 있는 QR 코드 등을 통해 채팅에 참여하는 것을 '채팅'이라고 합니다.

이는 할인과 같은 인센티브를 제공할 때 가장 효과적입니다. 블랙 프라이데이가 이를 수행하기에 완벽한 시기입니다.

이는 또한 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 기록할 수 있는 기회이기도 합니다. WhatsApp Business 플랫폼을 사용하면 특정 답변을 탭할 때 자동으로 프로필에 태그를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 태그를 사용하여 즉시 또는 향후에 매우 타겟팅된 캠페인을 보낼 수 있습니다. 물론 메시지가 개인화될수록 전환율도 높아집니다.  

WhatsApp 채널로 연결되는 퀴즈 링크와 함께 이메일이나 소셜 미디어를 통해 캠페인을 보내세요(여기서 wa.me 링크 생성).

WhatsApp에서 퀴즈를 시작하세요. 먼저 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있는 권한을 요청하고(GDPR 준수) 고객이 할인을 받을 수 있도록 선호도(스타일, 색상, 관심사)에 대해 몇 가지 질문을 하세요.

당사 플랫폼에서 개인화된 거래를 보내십시오. 귀하가 제공한 답변을 기반으로 맞춤형 블랙 프라이데이 제안을 핑하는 자동화된 흐름을 설정하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 

2. 거래 알림

고객에게 블랙 프라이데이 특가에 대해 상기시켜 주겠다고 제안하는 것은 고객이 놓치지 않도록 하는 유용한 서비스입니다. 그들은 귀하의 웹사이트에서 채팅 풍선을 클릭하고, WhatsApp의 마케팅 커뮤니케이션을 선택하고, 귀하는 그들이 원하는 거래에 대해 메시지를 보냅니다.

이 청중이 이미 귀하의 제안에 관심이 있다는 것을 알고 있기 때문에 전환율이 높을 것입니다.

웹사이트의 채팅 풍선에 거래 알림 제공(색상으로 브랜드화 가능)

WhatsApp에 동의한 후 거래를 맞춤화하려는 경우 자동화된 흐름으로 고객에게 몇 가지 질문을 할 수 있습니다.

알림 보내기 - 자동화할 수도 있습니다.

3. 보물찾기

좀 더 재미있는 브랜드라면 웹사이트와 제품 설명 페이지(PDP) 전체에 할인 정보를 숨기세요. 고객이 이를 찾으면 탭하여 WhatsApp에 접속하고 WhatsApp에서 할인 코드를 받습니다.

4. 플래시 딜

판매 심리학에서는 시간 제약이 주어지면 위험과 의심에 대해 생각할 가능성이 줄어든다고 말합니다. 일년 내내 FOMO를 과도하게 사용하지 마십시오. 그러나 블랙 프라이데이에는 이것이 매우 효과적일 수 있습니다.

하루 또는 일주일 내내 시간 제한 혜택을 받으려면 고객에게 WhatsApp에 참여하도록 요청하세요. 매일 1시간 동안만 제안을 제공하세요. 시작되면 WhatsApp 메시지와 링크를 보냅니다. 

5. 딜 복권

누구도 답을 알 수 없는 질문에 답하는 사람들에게 무작위 거래를 보내세요.

아니면 거래를 하지 마세요.

우리 고객 중 일부는 Black Friday나 Cyber...Week를 전혀 수행하지 않습니다. 이것은 당신이 이날 침묵을 지킨다는 뜻이 아니라 단지 다른 접근 방식을 취한다는 뜻일 뿐입니다. 예를 들어 모든 주문에 대해 합당한 목적을 위해 기부하거나 당일 매장을 닫고 팀에게 하루 휴가를 제공하세요. 매장에서 벗어나 휴식을 취할 수 있는 장소에 대한 몇 가지 팁을 고객에게 보내세요.

브랜드에 충실하고 화려한 거래를 해야 한다고 생각하지 마세요. 하지만 당신은 여전히 ​​사람들의 마음속에 존재할 수 있습니다. 

실제 WhatsApp 블랙 프라이데이 캠페인 

짧고, 달콤하고, 성공적이었습니다. 지난 블랙 프라이데이에 고객이 보낸 WhatsApp 마케팅 메시지는 다음과 같습니다.

1년 전만 해도 WhatsApp Business가 독일에서 수익 창출 채널로 잘 알려지지 않았을 때에도 우리 고객들은 SNOCKS만으로 16,000달러의 수익을 창출하는 등 좋은 결과를 얻었습니다.