Como fazer a Black Friday 2023 no WhatsApp. 5 ideias para campanhas de marketing BFCM WhatsApp.

Você está pronto para o WhatsApp e conhece os segredos do sucesso do WhatsApp? Agora você precisa de uma campanha impressionante. Aqui estão algumas idéias para fazer seu público ir? e seu ROI vai? do nosso Diretor de Criação, Etienne Kiefer. 

Muitos de nós da equipe do Charles Studios trabalhávamos em agências de publicidade. É por isso que não podemos deixar de adicionar uma camada criativa a tudo o que fazemos aqui. Não apenas em nosso marketing, mas em locais como nossos produtos, apresentações para clientes e eventos da empresa.

Para a Black Friday e a Cyber ​​​​Week deste ano, fizemos algumas ideias para os clientes tornarem este dia/semana de sucesso no WhatsApp. Fazemos isso em grandes dias de compras como este porque não queremos que as pessoas usem apenas nosso software WhatsApp, mas para ajudá-las a aproveitar ao máximo o WhatsApp como canal.

Aqui estão algumas ideias para inspirar você para sua primeira campanha da Black Friday no WhatsApp.

1. Teste rápido

Um quiz com desconto no final é uma ótima maneira de atrair clientes para o seu canal do WhatsApp. Chamamos isso de "Chat-in" quando um assinante entra no seu chat - seja por e-mail, um balão de bate-papo ou um código QR na loja/em um pôster.

Isso funciona melhor quando você oferece um incentivo como um desconto: o que torna a Black Friday o momento perfeito para fazer isso.

Esta também é uma oportunidade de registrar os gostos e desgostos de seus clientes. Com nossa plataforma WhatsApp Business, você adiciona tags automaticamente ao perfil deles quando eles tocam em determinadas respostas. Então você pode usar essas tags para enviar campanhas muito direcionadas imediatamente ou no futuro. E claro que quanto mais personalizadas forem as mensagens, maiores serão as taxas de conversão.  

Envie campanhas por e-mail ou redes sociais, com link para o quiz que leva ao seu canal do WhatsApp (gere um link wa.me aqui)

Inicie o teste no WhatsApp – peça primeiro permissão para enviar comunicações de marketing (para estar em conformidade com o GDPR) e depois faça algumas perguntas aos clientes sobre suas preferências (estilo, cor, interesses) para que possam obter o desconto

Envie ofertas personalizadas - em nossa plataforma, podemos ajudá-lo a configurar um fluxo automatizado que envia uma oferta personalizada da Black Friday com base nas respostas que eles deram a você 

2. Lembretes de ofertas

Você oferece para lembrar os clientes sobre suas ofertas da Black Friday - um serviço útil que garante que eles não perderão nada. Eles clicam em um balão de bate-papo em seu site, aceitam suas comunicações de marketing no WhatsApp e você envia uma mensagem com as ofertas que desejam.

As taxas de conversão serão altas porque você sabe que esse público já está interessado em suas ofertas.

Ofereça lembretes de ofertas em um balão de bate-papo em seu site (pode ser marcado com suas cores)

Obtenha sua ativação do WhatsApp e, em seguida, você poderá fazer algumas perguntas aos clientes em um fluxo automatizado se quiser personalizar as ofertas

Envie lembretes - isso também pode ser automatizado

3. Caça ao tesouro

Se você é uma marca mais divertida, oculte descontos em seu site e nas páginas de descrição de produtos (PDPs). Quando os clientes os encontram, eles tocam para entrar no WhatsApp e receber o código de desconto no WhatsApp.

4. Oferta relâmpago

A psicologia da venda diz que é menos provável que pensemos em riscos e dúvidas quando temos uma restrição de tempo. Não exagere no FOMO ao longo do ano, mas para a Black Friday isso pode funcionar muito bem.

Peça aos clientes que se juntem a você no WhatsApp para receber ofertas por tempo limitado ao longo do dia ou da semana. Disponibilize suas ofertas por apenas 1 hora todos os dias. Quando eles começam, você envia uma mensagem do WhatsApp e um link. 

5. Sorteio de ofertas

Envie uma oferta aleatória para pessoas que respondem a uma pergunta cuja resposta ninguém sabe.

Ou não faça nenhum negócio

Alguns de nossos clientes não participam da Black Friday ou da Cyber ​​​​Week. Isso não significa que você fique em silêncio neste dia, apenas significa que você adotará uma abordagem diferente. Por exemplo, doe para uma causa nobre para cada pedido ou feche sua loja naquele dia e dê um dia de folga à equipe. Envie aos clientes algumas dicas sobre onde relaxar longe das lojas.

Mantenha-se fiel à sua marca e não sinta que precisa fazer negócios chamativos. Mas você ainda pode permanecer presente na mente das pessoas. 

Campanhas reais do WhatsApp Black Friday 

Curtas, gentis, bem-sucedidas: aqui estão algumas mensagens de marketing do WhatsApp enviadas por nossos clientes na última Black Friday.

Mesmo há um ano, quando o WhatsApp Business não era tão conhecido como um canal gerador de receitas na Alemanha, os nossos clientes tiveram excelentes resultados, com a SNOKS sozinha a gerar 16 mil euros em receitas.