charles στο Netcomm, Ιταλία: από τα αναλυτικά στοιχεία του WhatsApp έως τις ανθρώπινες συνδέσεις

Η ομάδα επέκτασης της επιχείρησής μας πέταξε στο Netcomm Forum στην Ιταλία στο Μιλάνο. Δώσαμε ένα masterclass, "Πώς να κάνετε το πρώτο σας ¬1 εκατομμύριο στο WhatsApp" και μάθαμε ότι οι ιταλικές επιχειρήσεις αγαπούν τα αναλυτικά στοιχεία WhatsApp 

Στην προσπάθειά μας να γνωρίσουμε την Ιταλία, θα πάμε σε περισσότερες ιταλικές εκδηλώσεις. Το τελευταίο ήταν το Netcomm Forum στο Μιλάνο της Ιταλίας.

Η ιταλική μας ομάδα επέκτασης, η Olivia, ο Guillem, η Elena και ο Antonio πέταξαν εκεί από το Βερολίνο για να φιλοξενήσουν ένα περίπτερο, να πραγματοποιήσουν ένα masterclass και να παρακολουθήσουν ένα εορταστικό δείπνο πριν από την εκδήλωση.

Τι είναι το Netcomm Forum;

Το Netcomm Forum είναι το μεγαλύτερο γεγονός στον ιταλικό ψηφιακό κόσμο. Τα τελευταία 18 χρόνια, έχει συγκεντρώσει ηγέτες στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, της διαδικτυακής επικοινωνίας και της ψηφιοποίησης των επιχειρήσεων.

Κάθε χρόνο, 15.000 άτομα παρακολουθούν το Netcomm για να «ανακαλύψουν δεδομένα, τάσεις, τεχνολογία και τις πιο καινοτόμες ιστορίες επιτυχίας που σχετίζονται με την ψηφιακή εξέλιξη του λιανικού εμπορίου».

charles masterclass: "Πώς να κάνετε το πρώτο σας ¬1 εκατομμύριο μέσω WhatsApp"

Ο Antonio, Success Manager και η Olivia, Account Executive μίλησαν για το πώς να κάνετε το πρώτο σας €1 εκατομμύριο στο WhatsApp. Μπορείτε να δείτε το masterclass διάρκειας 30 λεπτών εδώ:

Οι Ιταλοί ενδιαφέρονται για το WhatsApp και τον Τσαρλς

"Μιλήσαμε με τόσους πολλούς ανθρώπους στο Netcomm. Υπήρχαν ουρές ανθρώπων που περίμεναν να μιλήσουν μαζί μας. Οι άνθρωποι ήταν τόσο περίεργοι να ακούσουν για τον Τσαρλς. Τα σχόλια που πήρα ήταν ότι στην Ιταλία, οι άνθρωποι γνωρίζουν για τον Τσαρλς και τους αρέσει πολύ η πλατφόρμα μας."

Οι επιχειρήσεις θέλουν αναλυτικά στοιχεία WhatsApp

"Οι άνθρωποι βρίσκουν τη δυνατότητα της πλατφόρμας μας πλούσια και εύκολη στη χρήση σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές μας. Πολλές επιχειρήσεις είπαν ότι βρήκαν τον Charles εξαιρετικά ολοκληρωμένο, ειδικά όσον αφορά τα αναλυτικά στοιχεία και τον πίνακα ελέγχου αναφορών μας. Ειδικότερα, οι άνθρωποι ενδιαφέρονται πολύ για την ενσωμάτωση του Google Analytics."

Το WhatsApp GDPR είναι ένα μεγάλο USP του Charles

"Ορισμένες επιχειρήσεις είπαν ότι έχουν χρησιμοποιήσει πλατφόρμες από εταιρείες σε άλλες χώρες, όπως η Ινδία, αλλά δεν ένιωθαν ασφαλείς όσον αφορά το απόρρητο των δεδομένων. Ενδιαφέρονταν πραγματικά για το γεγονός ότι εδρεύουμε στην ΕΕ και έχουμε πολλές δυνατότητες GDPR ενσωματωμένο 

Τα πρακτορεία θέλουν το WhatsApp για πελάτες

«Υπήρχαν τόσα πολλά γραφεία μάρκετινγκ στη Netcomm. Ήταν πολύ ενθουσιασμένοι με τις δυνατότητες του WhatsApp για τους πελάτες τους.

«Ακριβώς όπως έχουμε συνεργαστεί με πρακτορεία όπως η Mawave και η Chatmarks στη Γερμανία, τα ιταλικά πρακτορεία πιστεύουν ότι η συνεργασία με έναν πάροχο WhatsApp όπως εμείς θα είναι ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ για τους πελάτες τους.

"Λένε, "Παρατηρήσαμε ότι το WhatsApp Business λειτουργεί πραγματικά και θέλουμε να το κάνουμε να λειτουργεί για περισσότερους πελάτες". Διαπίστωσαν ότι είναι πιο εύκολο να πραγματοποιήσετε μια πώληση στο WhatsApp, επειδή μπορείτε να πείσετε τους ανθρώπους πιο εύκολα μέσω προσωπικών, απευθείας μηνυμάτων από ό,τι σε άλλα κανάλια όπως το email.

"Θέλουν να συνεργαστούν με εταιρείες όπως εμείς και προτείνουν μερικές ενδιαφέρουσες περιπτώσεις χρήσης στους πελάτες τους - που τείνουν να ξεκινούν με τη δωρεάν εφαρμογή WhatsApp Business. Καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, αναζητούν έναν συνεργάτη για την επιχειρηματική πλατφόρμα WhatsApp ( API)."

Δεν μπορείς να νικήσεις τις ανθρώπινες συνδέσεις

"Μου άρεσε να έχω προσωπική επαφή με ανθρώπους. Έχω πολλές βιντεοκλήσεις, αλλά μπορείς να ξεπεράσεις τη συνάντηση με ανθρώπους πρόσωπο με πρόσωπο. Υπάρχει απλώς μια ανθρώπινη σύνδεση που δεν μπορείς να συνδεθείς στο διαδίκτυο. Μου άρεσε πολύ η ευκαιρία να γνωρίσω τους πελάτες μας "Προσωπικά, βουτήξτε βαθύτερα στο εργαλείο μας και ακούστε τι ενδιαφέρονται οι ιταλικές επιχειρήσεις."

Θέλετε να έρθετε να μας γνωρίσετε στην πραγματική ζωή; Ρίξτε μια ματιά στη λίστα με τις επερχόμενες εκδηλώσεις μας, ακολουθήστε τον Charles στο LinkedIn ή εγγραφείτε στο Newschat του WhatsApp για ενημερώσεις. Μπορείτε πάντα να έρθετε στο γραφείο μας στο Βερολίνο για έναν καφέ επίσης, θα θέλαμε να σας δούμε;