Cách thực hiện Thứ Sáu Đen 2023 trong WhatsApp. 5 ý tưởng cho chiến dịch tiếp thị BFCM WhatsApp.

Bạn đã sẵn sàng cho WhatsApp và bạn biết bí quyết thành công của WhatsApp không? Bây giờ bạn cần một chiến dịch thu hút sự chú ý. Dưới đây là một số ý tưởng để thu hút khán giả của bạn? và ROI của bạn tăng lên? từ Giám đốc Sáng tạo của chúng tôi, Etienne Kiefer. 

Nhiều người trong nhóm Charles Studios chúng tôi từng làm việc trong các công ty quảng cáo. Đó là lý do tại sao chúng tôi không thể không thêm lớp sáng tạo vào mọi thứ chúng tôi làm ở đây. Không chỉ trong hoạt động tiếp thị mà còn ở những lĩnh vực như sản phẩm, thuyết trình với khách hàng và các sự kiện của công ty.

Đối với Thứ Sáu Đen và Tuần Điện Tử năm nay, chúng tôi đã đưa ra một số ý tưởng giúp khách hàng biến sự kiện này thành một ngày/tuần thành công trên WhatsApp. Chúng tôi làm điều này cho những ngày mua sắm lớn như thế này vì chúng tôi không muốn mọi người chỉ sử dụng phần mềm WhatsApp của chúng tôi mà còn giúp họ tận dụng tối đa WhatsApp như một kênh.

Dưới đây là một số ý tưởng truyền cảm hứng cho bạn cho chiến dịch Thứ Sáu Đen đầu tiên trên WhatsApp.

1. Câu đố nhanh

Câu đố có giảm giá ở cuối là cách tuyệt vời để thu hút khách hàng tham gia kênh WhatsApp của bạn. Chúng tôi gọi đó là "Trò chuyện" khi người đăng ký tham gia cuộc trò chuyện của bạn - cho dù qua email, bong bóng trò chuyện hay mã QR trong cửa hàng/trên áp phích.

Điều này hoạt động tốt nhất khi bạn đưa ra khuyến khích như giảm giá: khiến Thứ Sáu Đen trở thành thời điểm hoàn hảo để thực hiện việc này.

Đây cũng là cơ hội để ghi lại những điều khách hàng thích và không thích. Với nền tảng WhatsApp Business của chúng tôi, bạn sẽ tự động thêm thẻ vào hồ sơ của họ khi họ nhấn vào một số câu trả lời nhất định. Sau đó, bạn có thể cho chúng tôi những thẻ này để gửi các chiến dịch được nhắm mục tiêu cụ thể ngay lập tức hoặc trong tương lai. Và tất nhiên tin nhắn càng được cá nhân hóa thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao.  

Gửi chiến dịch qua email hoặc mạng xã hội, kèm theo liên kết đến bài kiểm tra dẫn đến kênh WhatsApp của bạn (tạo liên kết wa.me tại đây)

Bắt đầu bài kiểm tra trên WhatsApp – trước tiên hãy xin phép gửi thông tin tiếp thị (tuân thủ GDPR) rồi hỏi khách hàng một số câu hỏi về sở thích của họ (kiểu dáng, màu sắc, sở thích) để họ có thể được giảm giá

Gửi ưu đãi được cá nhân hóa - trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể giúp bạn thiết lập quy trình tự động gửi ưu đãi Thứ Sáu Đen phù hợp dựa trên câu trả lời mà họ đã cung cấp cho bạn 

2. Nhắc nhở giao dịch

Bạn đề nghị nhắc nhở khách hàng về các ưu đãi Thứ Sáu Đen - một dịch vụ hữu ích giúp đảm bảo họ sẽ không bỏ lỡ. Họ nhấp vào bong bóng trò chuyện trên trang web của bạn, chọn tham gia các thông tin tiếp thị của bạn trên WhatsApp và bạn gửi cho họ những ưu đãi mà họ muốn.

Tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao vì bạn biết đối tượng này đã quan tâm đến ưu đãi của bạn.

Đưa ra lời nhắc giao dịch trên bong bóng trò chuyện trên trang web của bạn (có thể gắn nhãn hiệu này bằng màu sắc của bạn)

Nhận quyền chọn tham gia WhatsApp sau đó bạn có thể hỏi khách hàng một số câu hỏi theo quy trình tự động nếu bạn muốn cá nhân hóa giao dịch

Gửi lời nhắc – việc này cũng có thể được tự động hóa

3. Truy tìm kho báu

Nếu bạn là một thương hiệu vui tươi hơn, hãy ẩn các khoản giảm giá trên trang web và trang mô tả sản phẩm (PDP) của bạn. Khi khách hàng tìm thấy chúng, họ nhấn để vào WhatsApp và nhận mã giảm giá trên WhatsApp.

4. Giao dịch chớp nhoáng

Tâm lý bán hàng cho biết chúng ta ít nghĩ đến rủi ro và nghi ngờ khi bị hạn chế về thời gian. Đừng lạm dụng FOMO trong suốt cả năm, nhưng đối với Thứ Sáu Đen, điều này có thể rất hiệu quả.

Yêu cầu khách hàng tham gia WhatsApp với bạn để nhận các ưu đãi có giới hạn thời gian trong suốt cả ngày hoặc tuần. Cung cấp ưu đãi của bạn chỉ trong 1 giờ mỗi ngày. Khi họ bắt đầu, bạn gửi tin nhắn WhatsApp và một liên kết. 

5. Xổ số chia bài

Gửi một thỏa thuận ngẫu nhiên cho những người trả lời một câu hỏi mà không ai có thể biết câu trả lời.

Hoặc không thực hiện bất kỳ giao dịch nào

Một số khách hàng của chúng tôi hoàn toàn không tham gia Thứ Sáu Đen hoặc Tuần Điện Tử. Điều này không có nghĩa là bạn giữ im lặng vào ngày này, nó chỉ có nghĩa là bạn có cách tiếp cận khác. Ví dụ: quyên góp cho một mục đích xứng đáng cho mỗi đơn hàng hoặc đóng cửa cửa hàng của bạn trong ngày và cho nhóm nghỉ một ngày. Gửi cho khách hàng một số lời khuyên về địa điểm để thư giãn khi rời khỏi cửa hàng.

Hãy trung thực với thương hiệu của bạn và không cảm thấy mình phải thực hiện những giao dịch hào nhoáng. Nhưng bạn vẫn có thể hiện diện trong tâm trí mọi người. 

Các chiến dịch Thứ Sáu Đen thực sự của WhatsApp 

Ngắn gọn, ngọt ngào, thành công: đây là một số tin nhắn tiếp thị WhatsApp được khách hàng của chúng tôi gửi vào Thứ Sáu Đen vừa qua.

Thậm chí một năm trước, khi WhatsApp Business chưa nổi tiếng là kênh tạo doanh thu ở Đức, khách hàng của chúng tôi đã đạt được kết quả tuyệt vời, chỉ riêng SNOCKS đã tạo ra doanh thu 16.000 Euro.