7 συμβουλές για να ελαχιστοποιήσετε το κόστος του WhatsApp Business (και να μεγιστοποιήσετε την απόδοση επένδυσης)

Η Meta γνωρίζει την αξία του WhatsApp Business για τις επωνυμίες. Έτσι χρεώνει ανά συνομιλία που έχετε με έναν πελάτη. Ακολουθούν ορισμένα κόλπα για να διατηρήσετε το κόστος σας χαμηλό και να αυξήσετε την απόδοση επένδυσης (ROI).

Γνωρίζετε τι είναι οι συνομιλίες WhatsApp Marketing, Utility, Service ή Authentication;

Ή συνομιλίες που ξεκινούν από χρήστες ή επιχειρήσεις; 

Ξέρετε πόσο κοστίζουν;

Η δομή κόστους του Meta για τις συνομιλίες WhatsApp Business είναι μια επιστήμη από μόνη της (δείτε τον πλήρη οδηγό μας στο κόστος συνομιλίας WhatsApp Business).

Τα καλά νέα είναι ότι ο Τσαρλς είναι εδώ για να τα λύσει όλα αυτά για εσάς.

Αλλά σύντομα: κάθε συνομιλία που κάνετε με έναν πελάτη σας κοστίζει ένα μικρό χρηματικό ποσό (περίπου 11c στη Γερμανία).

Όταν βλέπετε τα οφέλη του WhatsApp Business, δεν αποτελεί έκπληξη. Τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και η απόδοση επένδυσης είναι καλύτερα παντού.

Ωστόσο, η αποστολή μας στο charles είναι να διατηρήσουμε την απόδοση επένδυσής σας όσο υψηλότερη μπορεί. Μέρος αυτού είναι να κρατάτε χαμηλά το κόστος της συνομιλίας σας.

Εάν είστε έξυπνοι, υπάρχουν τρόποι να ξοδέψετε λιγότερα για το μάρκετινγκ WhatsApp. Έτσι, εδώ μοιραζόμαστε τις κορυφαίες 7 συμβουλές τους για να ελαχιστοποιήσετε το κόστος του μάρκετινγκ WhatsApp.

Πρώτον, ποιο είναι το κόστος του WhatsApp Business;

Για να μπορέσετε να μειώσετε το κόστος του WhatsApp Business και του μάρκετινγκ WhatsApp, πρέπει να γνωρίζετε ποιο είναι το κόστος.

Μπορείτε να δείτε τον πλήρη οδηγό μας για το κόστος WhatsApp Business ή να διαβάσετε αυτήν τη γρήγορη περίληψη:

Τι κοστίζει το WhatsApp Business;

Ως μεγαλύτερη επιχείρηση που θέλει να ξεκινήσει με το WhatsApp Business, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp API. Για να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp API, θα χρειαστείτε λογισμικό από έναν πάροχο επιχειρηματικών λύσεων WhatsApp (BSP) (όπως ο charles).

Έχοντας αυτό υπόψη, το κύριο κόστος είναι:

Κόστος ανά συνομιλία στο WhatsApp που έχετε με έναν πελάτη:περίπου 11c ανά μήνυμα στη Γερμανία

Τέλη WhatsApp BSP:μηνιαία συνδρομή λογισμικού συν επιπλέον, μικρότερο κόστος ανά συνομιλία

Μπορεί να υπάρχει μεγαλύτερο κόστος από ό,τι με άλλα κανάλια όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά οι αποδόσεις που βλέπουν οι πελάτες μας είναι υψηλότερες από αυτές που παρατηρούνται σε άλλα κανάλια μάρκετινγκ.

Η μέση απόδοση επένδυσης (ROI) για τις καμπάνιες μάρκετινγκ WhatsApp είναι 10 φορές απόδοση καμπάνιας (ROCS).

Δείτε περισσότερα για τις μετρήσεις WhatsApp και την απόδοση επένδυσης εδώ.

Επικεντρωθείτε στη μείωση του κόστους WhatsApp Business...

Πληρώνετε στο WhatsApp ανά συνομιλία που έχετε με έναν πελάτη εντός 24 ωρών.

Εδώ μπορείτε να κάνετε τη μεγαλύτερη εξοικονόμηση. Μειώστε αυτά τα κόστη (σας δείχνουμε πώς παρακάτω) και η απόδοση επένδυσης (ROI) αυξάνεται αμέσως.

Αρχικά, ας εξηγήσουμε τη διαφορά μεταξύ αυτών των τύπων συνομιλιών (περιγραφές από τον επίσημο ιστότοπο του WhatsApp Business):