واٹس ایپ اور گوگل تجزیات: UA سے GA4، WhatsApp کے تجزیات، چارلس ٹریکنگ...

Google Analytics 1 جولائی کو UA سے GA4 میں تبدیل ہو گیا۔ مارکیٹرز کے لیے اس کا کیا مطلب ہے؟ کیا آپ کو خیال رکھنا چاہئے؟ یہ چارلس میں آپ کے واٹس ایپ ٹریکنگ کو کیسے متاثر کرتا ہے؟ ویسے بھی واٹس ایپ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے؟

2023 میں زیادہ تر ای کامرس مارکیٹرز کے پاس Google Analytics (GA) اکاؤنٹ ہے۔ اگرچہ کچھ متبادل موجود ہیں، GA دنیا کا سب سے مقبول تجزیاتی ٹول ہے۔ درحقیقت وہ ویب سائٹس جو ٹریکنگ اینالیٹکس استعمال کرتی ہیں، ان میں سے 86% گوگل اینالیٹکس استعمال کرتی ہیں۔

یہی وجہ ہے کہ جب گوگل تبدیلیوں کا اعلان کرتا ہے، مارکیٹرز اٹھ کر سنتے ہیں۔

اب تک، مارکیٹرز گوگل تجزیات کا ورژن استعمال کر رہے ہیں جسے "یونیورسل اینالیٹکس" (UA) کہا جاتا ہے۔ 1 جولائی 2023 کو، یہ ایک نئے ورژن، "Google Analytics 4" (GA4) میں تبدیل ہو گیا۔

ہم یہ سمجھنے میں آپ کی مدد کرنا چاہتے ہیں کہ آپ کو اس تبدیلی کے بعد â اگر کچھ ہے تو اس کے بارے میں آپ کو کیا سوچنے کی ضرورت ہے۔ اور سمجھیں۔ اس مضمون میں، ہم دیکھتے ہیں:

گوگل تجزیات کیا ہے؟

UA سے GA4 میں کیسے منتقل کیا جائے۔

UA سے GA4 میں کیا تبدیلیاں آتی ہیں۔

یہ عام طور پر ٹریکنگ کو کیسے متاثر کرتا ہے۔

یہ WhatsApp کے ساتھ ٹریکنگ کو کیسے متاثر کرتا ہے۔

واٹس ایپ میں اپنی سیلز کو ٹریک کرنے کا بہترین طریقہ

واٹس ایپ ٹریکنگ میں چارلس آپ کی کس طرح مدد کرتا ہے۔

گوگل تجزیات کیا ہے؟

Google Analytics گوگل کی طرف سے ایک مفت سروس ہے جو کمپنیوں کو ویب سائٹ کے وزٹرز، باؤنس ریٹ اور مزید جیسے اعدادوشمار کو ٹریک کرنے کے قابل بناتی ہے۔

Google Analytics کاروباروں کو یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ ان کی مہمات، ڈیزائن اور ٹیکسٹ کس حد تک کام کر رہے ہیں، تاکہ وہ نتائج کو بہتر اور بہتر بنانا جاری رکھ سکیں۔ اور اس سے مارکیٹرز کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ کون سے چینلز، کلیدی الفاظ، ویب صفحات اور مہمات بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کر رہے ہیں۔

UA سے GA4 میں کیسے منتقل کیا جائے۔

آپ کو یہاں گوگل کی جانب سے ایک [UAâGA4] مائیگریشن گائیڈ مل جائے گا اور آپ یہاں گوگل کی طرف سے بنائے گئے YouTube ویڈیوز کی ایک سیریز کی پیروی کر سکتے ہیں۔ 

یقین نہیں ہے کہ کیا آپ کے پاس UA یا GA4 ہے؟ چیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔ لیکن اگر آپ نے 14 اکتوبر 2020 سے پہلے اپنی تجزیاتی پراپرٹی بنائی ہے، تو امکان ہے کہ آپ کے پاس UA ہے۔ اگر آپ نے اسے بعد میں بنایا ہے، تو امکان ہے کہ آپ کے پاس پہلے سے ہی GA4 موجود ہے۔

ٹائپی، چارلس واٹس ایپ ماہر ٹائپی کی ٹپ: کیا آپ چارلس پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں؟ ایک بار جب آپ Google میں GA4 پر منتقل ہو جاتے ہیں، تو آپ ہمارے پلیٹ فارم میں سوئچ کرنے کے لیے ان 3 آسان مراحل پر عمل کر سکتے ہیں۔

Google UA سے GA4 میں تبدیلیاں

2019 میں، Google نے Google Analytics 4 (GA4) متعارف کرایا تاکہ "پیمانی کے ارتقاء کے معیارات کو حل کیا جا سکے اور کاروبار کو کامیاب ہونے میں مدد ملے"۔

GA4 کو "کاروباروں کو ان کی ویب سائٹس اور ایپس پر متحد صارف کے سفر کو دیکھنے، نئی بصیرتوں کی پیشین گوئی کرنے اور سب سے اہم بات یہ کہ بدلتے ہوئے ماحولیاتی نظام کو برقرار رکھنے کے لیے Google کی مشین لرننگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔"

اسے کئی سالوں تک جاری رکھنے کے بعد، 1 جولائی 2023 کو، گوگل نے اپنے میراثی نظام، یونیورسل اینالیٹکس (UA) کو GA4 سے بدل دیا۔

اس تاریخ سے، گوگل نے UA کے ذریعے تجزیات پر کارروائی روک دی۔ لہذا اگر آپ نے ابھی تک اپنے Google Analytics اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کیا ہے، تو آپ کو اس پیغام کے ساتھ خوش آمدید کہا جائے گا: âاس پراپرٹی نے 1 جولائی 2023 سے ڈیٹا پر کارروائی روک دی ہے۔ ویب سائٹ ٹریفک کی پیمائش جاری رکھنے کے لیے، ایک نیا Google Analytics بنائیں 4 ( GA4) پراپرٹی۔â

GA4 میں نیا کیا ہے؟

تو UA سے GA4 میں بالکل کیا تبدیل ہوا ہے؟ یہاں ایک فوری خلاصہ ہے:

اہم فرق: اس سے آپ کو کسٹمر لائف سائیکل کو مزید سمجھنے میں مدد ملتی ہے: ایونٹ پر مبنی ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے، GA4 آپ کی ویب سائٹ، ایپس (بشمول WhatsApp) اور یہاں تک کہ آف لائن تعاملات پر صارف کے سفر کو ٹریک کر سکتا ہے۔ لہذا یہ مزید مکمل تصویر کے لیے آپ کی ویب سائٹ سے زیادہ کا تجزیہ کرتا ہے۔

اس کے علاوہ:

یہ کاروباری اہداف پر بنایا گیا ہے: UA کو نمبروں کو ٹریک کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا تاکہ آپ ان کی تشریح کر سکیں۔ GA کو اہم کاروباری مقاصد کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے، "جیسے ڈرائیونگ سیلز یا ایپ انسٹال، لیڈز بنانا یا آن لائن اور آف لائن کسٹمر کی مصروفیت کو جوڑنا"

اس کے بنیادی حصے میں مشین لرننگ ہے: اسی طرح اس سے بھی زیادہ درست تجزیات ہیں۔

یہ کوکیز پر انحصار نہیں کرتا: یہ کوکیز کے ساتھ اور اس کے بغیر کام کرتا ہے (کیونکہ لوگ اکثر کوکیز کے ذریعے ٹریک کیے جانے کو "نہیں" کہتے ہیں، UA کے ساتھ نتائج حقیقت سے 30% تک کم ہو سکتے ہیں) 

اس نے پرائیویسی کو بہتر بنایا ہے: گوگل کے مطابق: "نئی پرائیویسی محفوظ کرنے والی ٹیکنالوجیز کو سپورٹ کرنے کے لیے، GA4 کو AI سے چلنے والے حل کے ساتھ بنایا گیا ہے، جیسے کہ رویے اور تبدیلی کی ماڈلنگ۔ یہ حل آپ کو صارف کی رازداری سے سمجھوتہ کیے بغیر کارکردگی کا مکمل نظارہ فراہم کرتے ہیں، لیکن وہ UA پراپرٹیز میں دستیاب نہیں ہیں۔"

یہ "واقعات" کی پیمائش کرتا ہے "ہٹ" نہیں