7 sfaturi pentru a minimiza costul WhatsApp Business (și pentru a maximiza rentabilitatea investiției)

Meta cunoaște valoarea WhatsApp Business pentru mărci. Deci, se taxează pe conversația pe care o aveți cu un client. Iată câteva trucuri pentru a vă menține costurile scăzute și pentru a vă crește rentabilitatea investiției.

Știți ce sunt conversațiile WhatsApp Marketing, Utility, Service sau Autentificare?

Sau conversații inițiate de utilizator sau de companie? 

Știți cât costă?

Structura de costuri a Meta pentru conversațiile WhatsApp Business este o știință în sine (consultați ghidul nostru complet în Costurile conversațiilor WhatsApp Business).

Vestea bună este că Charles este aici să rezolve toate astea pentru tine.

Dar pe scurt: fiecare conversație pe care o ai cu un client te costă o mică sumă de bani (în jur de 11c în Germania).

Când vezi beneficiile WhatsApp Business, nu este o surpriză. Ratele de deschidere, ratele de clic și rentabilitatea investiției sunt mai bune peste tot.

Cu toate acestea, misiunea noastră la Charles este să vă menținem rentabilitatea investiției cât mai mare posibil. O parte din asta constă în reducerea costurilor de conversație.

Dacă ești inteligent, există modalități de a cheltui mai puțin pe marketingul tău WhatsApp. Așa că aici vă împărtășim cele mai bune 7 sfaturi pentru a minimiza costurile de marketing WhatsApp.

În primul rând, care sunt costurile WhatsApp Business?

Înainte de a putea reduce costurile WhatsApp Business și marketingul WhatsApp, trebuie să știți care sunt costurile.

Puteți consulta ghidul nostru complet privind costurile WhatsApp Business sau puteți citi acest rezumat rapid:

Cât costă WhatsApp Business?

Fiind o afacere mai mare care dorește să înceapă cu WhatsApp Business, va trebui să utilizați API-ul WhatsApp. Pentru a utiliza API-ul WhatsApp, veți avea nevoie de software de la un furnizor de soluții de afaceri WhatsApp (BSP) (cum ar fi Charles).

Având în vedere acest lucru, principalele costuri sunt:

Costul pe conversație pe WhatsApp pe care o aveți cu un client:în jur de 11c pe mesaj în Germania

Taxe WhatsApp BSP:taxă lunară de abonament la software plus cost suplimentar, mai mic pe conversație

Este posibil să existe mai multe costuri implicate decât în ​​cazul altor canale, cum ar fi e-mailul, dar profiturile pe care le văd clienții noștri sunt peste cele observate în alte canale de marketing.

Rentabilitatea medie a investiției pentru campaniile de marketing WhatsApp este de 10 ori rentabilitatea cheltuielilor campaniei (ROCS).

Vezi mai multe despre valorile WhatsApp și rentabilitatea investiției aici.

Concentrează-te pe reducerea costurilor WhatsApp Business...

Plătiți WhatsApp pentru fiecare conversație pe care o aveți cu un client în 24 de ore.

Aici puteți face cele mai mari economii. Reduceți aceste costuri (vă arătăm mai jos cum) și rentabilitatea investiției crește instantaneu.

Mai întâi, să explicăm diferența dintre aceste tipuri de conversații (descrieri de pe site-ul oficial al WhatsApp Business):