Cum să faci Black Friday 2023 pe WhatsApp. 5 idei pentru campanii de marketing WhatsApp BFCM.

Ești pregătit pentru WhatsApp și știi care sunt secretele succesului WhatsApp? Acum aveți nevoie de o campanie care să oprească globul ocular. Iată câteva idei pentru a-ți face publicul să meargă? și profitul tău merge? de la Chief Creative Officer, Etienne Kiefer. 

Mulți dintre noi din echipa Charles Studios lucram în agenții de publicitate. De aceea, nu putem să nu adăugăm un strat creativ în tot ceea ce facem aici. Nu doar în marketingul nostru, ci și în locuri precum produsul nostru, prezentările clienților și evenimentele companiei.

Pentru Black Friday și Cyber ​​ââWeek anul acesta, am creat câteva idei pentru clienți pentru a face din aceasta o zi/săptămână de succes pe WhatsApp. Facem acest lucru pentru zile mari de cumpărături ca aceasta, deoarece nu vrem ca oamenii să folosească doar software-ul nostru WhatsApp, ci să-i ajutăm să profite la maximum de WhatsApp ca canal.

Iată câteva dintre ideile care să te inspire pentru prima ta campanie de Black Friday pe WhatsApp.

1. Test rapid

Un test cu o reducere la sfârșit este o modalitate excelentă de a-i determina pe clienți să se alăture canalului tău WhatsApp. Îl numim „Chat-in” atunci când un abonat se alătură chat-ului dvs. – fie prin e-mail, un balon de chat sau un cod QR în magazin/pe un poster.

Acest lucru funcționează cel mai bine atunci când oferiți un stimulent precum o reducere: ceea ce face de Black Friday momentul perfect pentru a face acest lucru.

Aceasta este, de asemenea, o șansă de a înregistra aprecierile și antipatiile clienților dvs. Cu platforma noastră WhatsApp Business, adăugați automat etichete la profilul lor atunci când atinge anumite răspunsuri. Apoi, puteți folosi aceste etichete pentru a trimite campanii foarte direcționate fie imediat, fie în viitor. Și, desigur, cu cât mesajele sunt mai personalizate, cu atât ratele de conversie sunt mai mari.  

Trimiteți campanii prin e-mail sau rețele sociale, cu un link către chestionarul care duce la canalul dvs. WhatsApp (generați un link wa.me aici)

Începeți testul pe WhatsApp â cereți permisiunea de a trimite mai întâi comunicări de marketing (pentru a fi conform GDPR) și apoi adresați-i clienților câteva întrebări despre preferințele lor (stil, culoare, interese) pentru a putea obține reducerea

Trimiteți o ofertă personalizată â pe platforma noastră, vă putem ajuta să configurați un flux automat care trimite o ofertă personalizată de Black Friday pe baza răspunsurilor pe care vi le-au oferit 

2. Mementouri de tranzacție

Oferiți să le amintiți clienților despre ofertele dvs. de Black Friday – un serviciu util care se asigură că nu vor rata. Ei dau clic pe un balon de chat de pe site-ul dvs., se înscriu pentru comunicările dvs. de marketing pe WhatsApp și le trimiteți un mesaj cu ofertele pe care le doresc.

Ratele de conversie vor fi ridicate, deoarece știți că acest public este deja interesat de ofertele dvs.

Oferiți mementouri de oferte pe un balon de chat de pe site-ul dvs. (acesta poate fi marcat cu culorile dvs.)

Obțineți înscrierea pentru WhatsApp, apoi puteți adresa clienților câteva întrebări într-un flux automat dacă doriți să personalizați ofertele

Trimiteți mementouri – acest lucru poate fi, de asemenea, automatizat

3. Vânătoare de comori

Dacă sunteți o marcă mai jucăușă, ascundeți reducerile pe site-ul dvs. și pe paginile cu descrierea produsului (PDP). Când clienții le găsesc, ating pentru a intra pe WhatsApp și a primi codul de reducere pe WhatsApp.

4. Ofertă flash

Psihologia vânzării spune că este mai puțin probabil să ne gândim la riscuri și îndoieli atunci când avem o constrângere de timp. Nu exagerați cu FOMO pe tot parcursul anului, dar pentru Black Friday acest lucru poate funcționa foarte bine.

Cereți clienților să vi se alăture în WhatsApp pentru a primi oferte limitate în timp pe parcursul zilei sau săptămânii. Faceți-vă ofertele disponibile pentru doar 1 oră în fiecare zi. Când pornesc, trimiteți un mesaj WhatsApp și un link. 

5. Deal loterie

Trimiteți o afacere randomizată persoanelor care răspund la o întrebare la care nimeni nu poate ști răspunsul.

Sau nu faceți nicio afacere

Unii dintre clienții noștri nu fac deloc Black Friday sau Cyber ​​ââWeek. Asta nu înseamnă că taci în această zi, înseamnă doar că ai o abordare diferită. De exemplu, donați pentru o cauză demnă pentru fiecare comandă sau închideți magazinul pentru o zi și acordați o zi liberă echipei. Trimiteți clienților câteva sfaturi despre unde să meargă pentru relaxare, departe de magazine.

Rămâneți fidel mărcii dvs. și nu simțiți că trebuie să faceți oferte spectaculoase. Dar poți rămâne prezent în mintea oamenilor. 

Campanii reale WhatsApp de Vinerea Neagră 

Scurt, dulce, de succes: iată câteva mesaje de marketing WhatsApp trimise de clienții noștri de Vinerea Neagră trecută.

Chiar și acum un an, când WhatsApp Business nu era atât de cunoscut ca canal generator de venituri în Germania, clienții noștri au avut rezultate excelente, doar SNOCKS generând venituri de 16.000 €.