Co je to virtuální telefonní číslo a jak ho získat?

Virtuální telefonní číslo je jednou z klíčových služeb moderní IP telefonie. Jednoduše řečeno, jde o běžné telefonní číslo s mnoha dalšími výhodami.

V tomto článku probereme funkce virtuálního telefonního čísla a rozsah funkcí telefonního čísla.

Všechny potřebné informace: Co je virtuální telefonní číslo a jak ho získat?

Virtuální telefon je komunikační služba založená na využití virtuální PBX. Je vícekanálový, poskytuje ho poskytovatel telefonních služeb a nevyžaduje instalaci fyzického zařízení od účastníka. To jsou jeho hlavní rozdíly od tradičních pevných linek a mobilních čísel. Pro komunikaci není potřeba stacionární zařízení nebo SIM karta.

Další důležitou výhodou virtuálních telefonních čísel je možnost přesměrovat hovory z virtuálních telefonních čísel na jakékoli jiné. Funkce je využívána nejen v malých firmách, ale i běžnými uživateli.

K vytvoření a připojení k virtuálnímu číslu, jak je uvedeno výše, stačí mít přístup k internetu. Pokud existuje, přejděte k dalšímu kroku: výběr webu, který takové služby telefonních čísel poskytuje. Není nutné přemýšlet a hledat velkou společnost.

Například telefonní služba, která umožňuje aktivaci prostřednictvím SMS, se nazývá eSIM Plus. Jedná se o relevantní a spolehlivou službu virtuálních telefonních čísel, která může poskytnout potřebné služby a zabezpečení.

Jak funguje virtuální telefonní číslo?

Přenos signálu v IP telefonii probíhá díky technologii VoIP, při které hlasová komunikace probíhá přes internet. Práce populárních messengerů je založena na stejné technologii. Pomocí protokolů SIP je hlasový signál kódován, přenášen ve formě digitálního signálu a dekódován zpět na hlas. Přesměrování probíhá podle následujícího schématu:

Příchozí hovor jde na virtuální telefonní číslo registrované v cloudové ústředně.

Vzdálený server podle nakonfigurovaných algoritmů přesměruje hovor na jedno nebo více účastnických zařízení.

Princip telefonních čísel funguje nejen pro volání, ale i pro SMS zprávy. Přesměrování se provádí na různá zařízení – chytré telefony, tablety, notebooky, osobní počítače a analogové nebo SIP telefony. V některých případech může být nutné nainstalovat speciální program nebo aplikaci a také vybavit místo setkání vhodnou náhlavní soupravou.

Podle prováděných úkolů se virtuální telefonní čísla dělí do tří hlavních skupin:

u hovorů – s jejich pomocí můžete přijímat a uskutečňovat pouze hovory;

pro zprávy â může přijímat pouze SMS zprávy, poměrně často používané pro registraci na různých stránkách;

pro hovory a zprávy â předpokládá plné využití jako běžný telefon; můžete komunikovat s jakýmkoli předplatitelem kdekoli na světě.

Podle schopnosti přijímat několik hovorů současně se virtuální telefonní čísla dělí na:

jednokanálový â je uvedena pouze jedna linka a při druhém volání účastník uslyší obsazovací signál; tato telefonní čísla se používají hlavně pro příjem SMS a registraci online;

vícekanálový â budete moci přijímat několik hovorů současně; tato funkce je mimořádně užitečná pro organizaci práce kontaktních center a zlepšení obchodní efektivity.

Virtuální telefonní služba eSIM Plus umožňuje rychle a efektivně nastavit přesměrování vašich hovorů a zpráv na téměř jakékoli zařízení.

Kde se virtuální telefon používá?

Rozsáhlé možnosti virtuální telefonie našly své uplatnění téměř ve všech oblastech komunikace. Malé firmy i soukromí uživatelé ocenili výhody používání virtuálního telefonu. Pomocí technologie eSIM Plus lze řešit různé úkoly.