O que é um número de telefone virtual e como obtê-lo?

Um número de telefone virtual é um dos principais serviços da telefonia IP moderna. Em termos simples, este é um número de telefone comum com muitas vantagens adicionais.

Discutiremos os recursos do número de telefone virtual e o escopo dos recursos do número de telefone neste artigo.

Todas as informações necessárias: O que é um número de telefone virtual e como obtê-lo?

Um telefone virtual é um serviço de comunicação baseado na utilização de um PBX virtual. É multicanal, fornecido por uma operadora de telefonia, e não requer a instalação de equipamentos físicos do assinante. Estas são as suas principais diferenças em relação aos telefones fixos e móveis tradicionais. Um dispositivo estacionário ou cartão SIM não é necessário para comunicação.

Outra vantagem importante dos números de telefone virtuais é a capacidade de encaminhar chamadas de números de telefone virtuais para qualquer outro. A função é usada não apenas em pequenas empresas, mas também por usuários comuns.

Para criar e conectar-se a um número virtual, conforme mencionado acima, basta ter acesso à Internet. Se houver, vá para a próxima etapa: escolher um site que forneça esses serviços de número de telefone. Não é necessário pensar e procurar uma grande empresa.

Por exemplo, um serviço telefônico que permite a ativação via SMS é chamado eSIM Plus. Este é um serviço de números de telefone virtuais relevante e confiável que pode fornecer o serviço e a segurança necessários.

Como funciona o número de telefone virtual?

A transmissão do sinal na telefonia IP é realizada graças à tecnologia VoIP, na qual a comunicação de voz ocorre pela Internet. O trabalho dos mensageiros populares é baseado na mesma tecnologia. Com a ajuda dos protocolos SIP, o sinal de voz é codificado, transmitido na forma de um sinal digital e decodificado novamente em voz. O redirecionamento ocorre de acordo com o seguinte esquema:

A chamada recebida vai para o número de telefone virtual cadastrado no PABX na nuvem.

O servidor remoto, seguindo os algoritmos configurados, redireciona a chamada para um ou mais dispositivos assinantes.

O princípio dos números de telefone funciona não apenas para chamadas, mas também para mensagens SMS. O redirecionamento é realizado para diferentes dispositivos – smartphones, tablets, laptops, computadores pessoais e telefones analógicos ou SIP. Em alguns casos, pode ser necessário instalar um programa ou aplicativo especial, bem como equipar o local de reunião com fones de ouvido apropriados.

De acordo com as tarefas realizadas, os números de telefone virtuais são divididos em três grupos principais:

para chamadas - com a ajuda deles, você pode receber e fazer apenas chamadas;

para mensagens â só pode aceitar mensagens SMS, muitas vezes utilizadas para cadastro em diversos sites;

para chamadas e mensagens - pressupõe uso total como um telefone normal; você pode se comunicar com qualquer assinante em qualquer lugar do mundo.

De acordo com a capacidade de receber várias chamadas ao mesmo tempo, os números de telefone virtuais são divididos em:

canal único - apenas uma linha é apresentada e na segunda chamada o assinante ouvirá um sinal de ocupado; esses números de telefone são usados ​​principalmente para receber SMS e registrar-se on-line;

multicanal – você poderá receber várias chamadas ao mesmo tempo; esse recurso é extremamente útil para organizar o trabalho dos contact centers e melhorar a eficiência do negócio.

O serviço telefônico virtual eSIM Plus permite configurar de forma rápida e eficiente o encaminhamento de suas chamadas e mensagens para praticamente qualquer dispositivo.

Onde o telefone virtual é usado?

Os amplos recursos da telefonia virtual encontraram sua aplicação em quase todas as áreas da comunicação. Tanto as pequenas empresas quanto os usuários particulares apreciaram os benefícios do uso do telefone virtual. Com a ajuda da tecnologia eSIM Plus você pode resolver vários problemas.