ما هو رقم الهاتف الافتراضي وكيف تحصل عليه؟

يعد رقم الهاتف الافتراضي أحد الخدمات الرئيسية للاتصالات الهاتفية الحديثة عبر بروتوكول الإنترنت. بعبارات بسيطة، هذا رقم هاتف عادي مع العديد من المزايا الإضافية.

سنناقش ميزات رقم الهاتف الافتراضي ونطاق ميزات رقم الهاتف في هذه المقالة.

جميع المعلومات المطلوبة: ما هو رقم الهاتف الافتراضي، وكيفية الحصول عليه؟

الهاتف الافتراضي هو خدمة اتصالات تعتمد على استخدام PBX الظاهري. وهو متعدد القنوات، يقدمه مزود خدمة الهاتف، ولا يتطلب تركيب معدات مادية من المشترك. هذه هي اختلافاتها الرئيسية عن الهواتف الأرضية التقليدية وأرقام الهواتف المحمولة. ليس من الضروري وجود جهاز ثابت أو بطاقة SIM للاتصال.

ميزة أخرى مهمة لأرقام الهواتف الافتراضية هي القدرة على تحويل المكالمات من أرقام الهواتف الافتراضية إلى أي أرقام هواتف أخرى. يتم استخدام الوظيفة ليس فقط في الشركات الصغيرة ولكن أيضًا من قبل المستخدمين العاديين.

لإنشاء رقم افتراضي والاتصال به، كما ذكر أعلاه، يكفي أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت فقط. إذا كان هناك واحد، انتقل إلى الخطوة التالية: اختيار موقع يوفر خدمات أرقام الهاتف هذه. ليس من الضروري التفكير والبحث عن شركة كبيرة.

على سبيل المثال، تسمى خدمة الهاتف التي تتيح لك التنشيط عبر الرسائل القصيرة eSIM Plus. هذه خدمة أرقام هواتف افتراضية ذات صلة وموثوقة يمكنها توفير الخدمة والأمان اللازمين.

كيف يعمل رقم الهاتف الافتراضي؟

يتم نقل الإشارات في مهاتفة IP بفضل تقنية VoIP، حيث يتم الاتصال الصوتي عبر الإنترنت. يعتمد عمل الرسل المشهورين على نفس التقنية. وبمساعدة بروتوكولات SIP، يتم تشفير الإشارة الصوتية، وإرسالها في شكل إشارة رقمية، ثم فك تشفيرها مرة أخرى إلى صوت. تتم إعادة التوجيه وفقًا للمخطط التالي:

تنتقل المكالمة الواردة إلى رقم الهاتف الافتراضي المسجل في PBX السحابي.

يقوم الخادم البعيد، باتباع الخوارزميات التي تم تكوينها، بإعادة توجيه المكالمة إلى جهاز مشترك واحد أو أكثر.

مبدأ أرقام الهاتف لا يعمل فقط للمكالمات ولكن أيضًا للرسائل النصية القصيرة. تتم إعادة التوجيه إلى أجهزة مختلفة - الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف التناظرية أو هواتف SIP. وفي بعض الحالات، قد تحتاج إلى تثبيت برنامج أو تطبيق خاص، وكذلك تجهيز مكان الاجتماع بسماعة رأس مناسبة.

وفقًا للمهام المنجزة، يتم تقسيم أرقام الهواتف الافتراضية إلى ثلاث مجموعات رئيسية:

بالنسبة للمكالمات - بمساعدتهم، يمكنك استقبال وإجراء المكالمات فقط؛

بالنسبة للرسائل - يمكن فقط قبول الرسائل النصية القصيرة (SMS)، والتي تُستخدم غالبًا للتسجيل في مواقع مختلفة؛

للمكالمات والرسائل - يفترض الاستخدام الكامل كهاتف عادي؛ يمكنك التواصل مع أي مشترك في أي مكان في العالم.

حسب إمكانية استقبال عدة مكالمات في نفس الوقت تنقسم أرقام الهواتف الافتراضية إلى:

قناة واحدة - يتم تقديم سطر واحد فقط، وفي المكالمة الثانية سيسمع المشترك إشارة مشغول؛ تُستخدم أرقام الهواتف هذه بشكل أساسي لتلقي الرسائل النصية القصيرة والتسجيل عبر الإنترنت؛

متعدد القنوات - ستتمكن من استقبال عدة مكالمات في نفس الوقت؛ هذه الميزة مفيدة للغاية لتنظيم عمل مراكز الاتصال وتحسين كفاءة العمل.

تتيح خدمة الهاتف الافتراضية eSIM Plus إمكانية إعداد إعادة توجيه مكالماتك ورسائلك إلى أي جهاز بسرعة وكفاءة.

أين يتم استخدام الهاتف الافتراضي؟

لقد وجدت القدرات الواسعة للاتصالات الهاتفية الافتراضية تطبيقها في جميع مجالات الاتصال تقريبًا. أعرب كل من الشركات الصغيرة ومستخدمي القطاع الخاص عن تقديرهم لفوائد استخدام الهاتف الافتراضي. بمساعدة تقنية eSIM Plus يمكن حل العديد من المهام.