كيفية القيام بالجمعة السوداء 2023 في الواتساب. 5 أفكار لحملات BFCM التسويقية عبر الواتساب.

أنت جاهز للواتساب، وتعرف أسرار نجاح الواتساب؟ أنت الآن بحاجة إلى حملة لإيقاف مقلة العين. إليك بعض الأفكار لجذب انتباه جمهورك؟ ويذهب العائد على الاستثمار الخاص بك؟ من المدير الإبداعي لدينا، إتيان كيفر. 

اعتاد الكثير منا في فريق Charles Studios العمل في وكالات الإعلان. ولهذا السبب لا يمكننا المساعدة في إضافة طبقة إبداعية إلى كل ما نقوم به هنا. ليس فقط في التسويق لدينا ولكن في أماكن مثل منتجاتنا والعروض التقديمية للعملاء وأحداث الشركة.

بالنسبة ليوم الجمعة السوداء وأسبوع الإنترنت هذا العام، قدمنا ​​بعض الأفكار للعملاء لجعل هذا اليوم/الأسبوع ناجحًا على WhatsApp. نحن نقوم بذلك في أيام التسوق الكبيرة مثل هذه لأننا لا نريد أن يستخدم الأشخاص برنامج WhatsApp الخاص بنا فحسب، بل نريد مساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من WhatsApp كقناة.

فيما يلي بعض الأفكار التي ستلهمك في حملة الجمعة السوداء الأولى على WhatsApp.

1. اختبار سريع

يعد الاختبار الذي يتضمن خصمًا في النهاية طريقة رائعة لجذب العملاء إلى قناتك على WhatsApp. نحن نسميها "الدردشة" عندما ينضم أحد المشتركين إلى الدردشة الخاصة بك - سواء من خلال البريد الإلكتروني أو فقاعة الدردشة أو رمز الاستجابة السريعة في المتجر/على الملصق.

يعمل هذا بشكل أفضل عندما تقدم حافزًا مثل الخصم: مما يجعل الجمعة السوداء الوقت المثالي للقيام بذلك.

هذه أيضًا فرصة لتسجيل إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب لدى عملائك. من خلال منصة WhatsApp Business الخاصة بنا، يمكنك إضافة علامات تلقائيًا إلى ملفهم الشخصي عندما ينقرون على إجابات معينة. ثم يمكنك استخدام هذه العلامات لإرسال حملات مستهدفة للغاية إما على الفور أو في المستقبل. وبالطبع، كلما كانت الرسائل أكثر تخصيصًا، زادت معدلات التحويل.  

أرسل الحملات عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، مع رابط للاختبار يؤدي إلى قناتك على WhatsApp (قم بإنشاء رابط wa.me هنا)

ابدأ الاختبار على WhatsApp - اطلب الإذن لإرسال اتصالات تسويقية أولاً (لكي تكون متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات) ثم اطرح على العملاء بعض الأسئلة حول تفضيلاتهم (النمط واللون والاهتمامات) حتى يتمكنوا من الحصول على الخصم

أرسل صفقة مخصصة - على منصتنا، يمكننا مساعدتك في إعداد تدفق تلقائي يرسل عرض الجمعة السوداء المخصص بناءً على الإجابات التي قدموها لك 

2. تذكيرات الصفقة

أنت تعرض تذكير العملاء بصفقات الجمعة السوداء الخاصة بك - وهي خدمة مفيدة تضمن عدم تفويتها. ينقرون على فقاعة الدردشة الموجودة على موقع الويب الخاص بك، ويشتركون في اتصالاتك التسويقية على WhatsApp، وترسل إليهم رسالة بالصفقات التي يريدونها.

ستكون معدلات التحويل مرتفعة لأنك تعلم أن هذا الجمهور مهتم بالفعل بعروضك.

عرض تذكيرات بالصفقات على فقاعة الدردشة على موقع الويب الخاص بك (يمكن تمييزها بألوانك)

احصل على اشتراك WhatsApp الخاص بك، ثم يمكنك طرح بضعة أسئلة على العملاء في تدفق تلقائي إذا كنت ترغب في تخصيص الصفقات

إرسال تذكيرات - يمكن أيضًا أن يتم ذلك تلقائيًا

3. البحث عن الكنز

إذا كنت تمثل علامة تجارية أكثر مرحًا، فقم بإخفاء الخصومات عبر موقع الويب الخاص بك وصفحات وصف المنتج (PDPs). عندما يجدها العملاء، يقومون بالنقر للدخول إلى WhatsApp والحصول على رمز الخصم على WhatsApp.

4. صفقة فلاش

تقول سيكولوجية البيع أننا أقل عرضة للتفكير في المخاطر والشكوك عندما نمنحك ضيقًا زمنيًا. لا تبالغ في FOMO على مدار العام، ولكن بالنسبة ليوم الجمعة الأسود، يمكن أن يكون هذا جيدًا حقًا.

اطلب من العملاء الانضمام إليك في WhatsApp للحصول على عروض محدودة المدة على مدار اليوم أو الأسبوع. اجعل عروضك متاحة لمدة ساعة واحدة فقط كل يوم. عندما تبدأ، تقوم بإرسال رسالة واتساب ورابط. 

5. صفقة اليانصيب

أرسل صفقة عشوائية إلى الأشخاص الذين يجيبون على سؤال لا يستطيع أحد معرفة إجابته.

أو لا تفعل أي صفقات

بعض عملائنا لا يقومون بـ Black Friday أو Cyber ​​​​Week على الإطلاق. هذا لا يعني أن تظل صامتًا في هذا اليوم، بل يعني فقط أنك ستتخذ نهجًا مختلفًا. على سبيل المثال، تبرع لقضية نبيلة لكل طلب، أو أغلق متجرك لهذا اليوم وامنح الفريق يومًا إجازة. أرسل للعملاء بعض النصائح حول الأماكن التي يمكنهم الذهاب إليها للاسترخاء بعيدًا عن المحلات التجارية.

كن صادقًا مع علامتك التجارية ولا تشعر أن عليك القيام بصفقات مبهرجة. ولكن لا يزال بإمكانك البقاء حاضرا في أذهان الناس. 

حملات WhatsApp Black Friday الحقيقية 

باختصار، حلو، ناجح: إليك بعض رسائل WhatsApp التسويقية التي أرسلها عملاؤنا يوم الجمعة الأسود الماضي.

حتى قبل عام مضى، عندما لم يكن WhatsApp Business معروفًا كقناة مدرة للدخل في ألمانيا، حقق عملاؤنا نتائج رائعة، حيث حققت SNOCKS وحدها إيرادات بقيمة 16 ألف جنيه إسترليني.