Արդյո՞ք WhatsApp API-ն առաջարկում է վերլուծական կամ հաշվետվության որևէ գործիք:
WhatsApp Business-ի միջոցով հաճախորդների հետ ճանաչելի հարթակում կապվելը երբեք ավելի հեշտ չի եղել բիզնեսի համար: Ընկերությունները կարող են օգտագործել այս անվճար հավելվածը՝ իրենց լսարանին հաղորդագրություններ հեռարձակելու, պրոֆիլներ ստեղծելու և հարցերին պատասխանելու համար: Այնուամենայնիվ, WhatsApp Business API-ն հզոր տարբերակ է ներկայացնում ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են զարգացնել իրենց WhatsApp հաղորդակցությունը:
WhatsApp Business API-ն ընդլայնում է հավելվածի ֆունկցիոնալությունը նրա հիմնական գործառույթներից դուրս: Այս ծրագրային ինտերֆեյսի միջոցով ձեռնարկությունները կարող են ներառել WhatsApp-ի հաղորդագրությունների փոխանակման գործառույթներն իրենց ընթացիկ ծրագրային ապահովման և համակարգերի հետ: Բազմաթիվ հնարավորություններ հասանելի են դառնում, երբ միանում եք Best WhatsApp Business API Solution Provider-ի հետ, ինչպիսին է Go4whatsup-ը, ինչպիսիք են զանգվածային հաղորդագրությունները, ավտոմատացված հաղորդագրությունները՝ օգտագործելով չաթ-բոտերը, WhatsApp CRM-ը և հաճախորդների աջակցության անթերի փոխազդեցությունները:
Այնուամենայնիվ, արդյունավետ հաղորդակցությունը երկկողմանի ճանապարհ է: Ընկերությունները պետք է հասկանան, թե ինչպես են իրենց հաղորդագրությունները կատարում և ինչպես են հաճախորդները ներգրավվում դրանց հետ: Հենց այստեղ են ի հայտ գալիս վերլուծությունները և հաշվետվությունները: Տվյալների վրա հիմնված պատկերացումները կարևոր նշանակություն ունեն հաղթական հաղորդակցման ռազմավարություններ մշակելու համար: Այսպիսով, այրվող հարցը մնում է. Արդյո՞ք WhatsApp Business API-ն առաջարկում է ներկառուցված վերլուծական կամ հաշվետվական գործիքներ: Եկեք ավելի խորանանք և մանրամասն ուսումնասիրենք այս հարցը:
Բացահայտելով WhatsApp Business API-ի վերլուծության հնարավորությունները
WhatsApp Business Management API-ն առաջարկում է ավելի համապարփակ լուծում, սակայն WhatsApp Business հավելվածն ինքն է առաջարկում միայն սահմանափակ պատկերացումներ. այն հիմնականում ցուցադրում է ձեր ունեցած խոսակցությունների քանակը: Facebook for Developers-ի միջոցով այս API-ն բացում է ընկերությունների համար հարմարեցված հաղորդագրությունների վերլուծության գաղտնի շերտ:
Ահա թե որտեղ են հետաքրքիր բաները. WhatsApp Business API-ն առաջարկում է Messaging Analytics: Այս հատկությունը կենտրոնանում է ձեր հաղորդագրությունների ընդհանուր ծավալի և առաքման կարգավիճակի վերաբերյալ պատկերացումների տրամադրման վրա: API-ի միջոցով կարող եք մուտք գործել տվյալների այնպիսի կետեր, ինչպիսիք են.
WhatsApp-ի հեռախոսահամարը ստուգելու ամենադյուրին ճանապարհը
Ուղարկված հաղորդագրությունների քանակը.Այս չափանիշը հետևում է API-ի միջոցով ձեր ընկերության ուղարկած հաղորդագրությունների ընդհանուր քանակին:
Առաքված հաղորդագրություններ.Այս չափանիշը ցույց է տալիս, թե ձեր ուղարկած հաղորդագրություններից քանիսն են հաջողությամբ առաքվել ձեր հաճախորդների հեռախոսներին:
Չառաքված հաղորդագրություններ.Այս չափիչն օգնում է բացահայտել պոտենցիալ խնդիրներ, որոնք խանգարում են հաղորդագրություններին հասնել ձեր լսարանին: Չառաքված հաղորդագրությունների պատճառները հասկանալը կարող է կարևոր լինել տեխնիկական խնդիրների կամ բովանդակության սահմանափակումների վերացման համար:
Բաշխում ըստ հաղորդագրության տեսակի.Հաղորդագրությունների վերլուծությունը թույլ է տալիս տեսնել ձեր հաղորդագրությունների բաշխումն ըստ տեսակի: Սա կարող է օգտակար լինել ծանուցման հաղորդագրությունների (օրինակ՝ պատվերի հաստատումների) և հաճախորդների աջակցության փոխազդեցությունները տարբերելու համար:
Ձեռնարկությունները կարող են կարևոր պատկերացումներ ստանալ WhatsApp-ի հաղորդակցման իրենց ջանքերի հաջողության վերաբերյալ՝ օգտագործելով այս հիմնարար չափումները: Հաջորդ բաժնում կքննարկենք հիմնական առավելություններից մի քանիսը:
Random Services
Blogs
The Most Beautiful Places...
Do you like Europe, and in particular Spain? It is an amazing country with a special flavor and rich history. There are many interesting and exciting places to see and admire. D...
The Most Beautiful Places...
Over the past couple of decades, China has become one of the most popular tourist destinations in the world. But what are the most beautiful places in China worth visiting and s...
The Most Beautiful Places...
Canada is famous for its natural beauty and rich cultural heritage cities. There are many iconic places in this wonderful country, which can be listed for a very long time. This...
The Most Beautiful Places...
There is hardly any other country in the world that can compare with the United States of America in terms of scale, number of natural and man-made attractions, variety of clima...
The Most Beautiful Places...
Switzerland is an amazing country where the luxury of life and the luxury of nature are wonderfully intertwined. In this article, you can find the top 10 most beautiful places i...
eSIM VS. Physical SIM: Wh...
Recently, eSIM has become an increasingly popular option among users than an ordinary SIM card. Do you want to ask why? Let’s compare eSIM vs. physical SIM and find out what is ...