🎭 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บและไม่ถูกแบ่งปันกับผู้อื่น
WhatsApp API มีเครื่องมือวิเคราะห์หรือการรายงานหรือไม่
ด้วย WhatsApp Business การเชื่อมต่อกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่เป็นที่รู้จักได้ง่ายกว่าที่เคยสำหรับธุรกิจ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แอปฟรีนี้เพื่อเผยแพร่ข้อความไปยังผู้ชม สร้างโปรไฟล์ และตอบคำถาม อย่างไรก็ตาม WhatsApp Business API นำเสนอตัวเลือกที่มีศักยภาพสำหรับบริษัทที่ต้องการพัฒนาการสื่อสาร WhatsApp ของตน
WhatsApp Business API ขยายฟังก์ชันการทำงานของแอปนอกเหนือจากฟังก์ชันหลัก ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมคุณสมบัติการส่งข้อความ WhatsApp เข้ากับซอฟต์แวร์และระบบปัจจุบันผ่านอินเทอร์เฟซแบบเป็นโปรแกรมนี้ โอกาสมากมายจะมีให้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business API ที่ดีที่สุด เช่น Go4whatsup เช่น การส่งข้อความจำนวนมาก ข้อความอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท WhatsApp CRM และการโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ไร้ที่ติ
อย่างไรก็ตาม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นถนนสองทาง ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจว่าข้อความของตนทำงานอย่างไรและลูกค้ามีส่วนร่วมกับข้อความอย่างไร นี่คือจุดที่การวิเคราะห์และการรายงานเข้ามา ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ คำถามที่ร้อนแรงยังคงอยู่: WhatsApp Business API มีเครื่องมือวิเคราะห์หรือการรายงานในตัวหรือไม่ มาเจาะลึกและสำรวจคำถามนี้โดยละเอียด
เปิดตัวความสามารถในการวิเคราะห์ของ WhatsApp Business API
WhatsApp Business Management API นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมมากกว่า แต่แอป WhatsApp Business เองก็เสนอข้อมูลเชิงลึกเพียงชุดที่จำกัด โดยจะแสดงจำนวนการสนทนาที่คุณมีเป็นหลัก API นี้เปิดชั้นความลับของการวิเคราะห์ข้อความที่ปรับแต่งสำหรับบริษัทต่างๆ ผ่านทาง Facebook สำหรับนักพัฒนา
สิ่งที่น่าสนใจมีดังนี้: WhatsApp Business API นำเสนอการวิเคราะห์ข้อความ คุณลักษณะนี้มุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณโดยรวมและสถานะการส่งข้อความของคุณ คุณสามารถเข้าถึงจุดข้อมูลเช่น: ผ่าน API
วิธีที่ง่ายที่สุดในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp
จำนวนข้อความที่ส่ง:ตัวชี้วัดนี้จะติดตามจำนวนข้อความทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณส่งผ่าน API
ข้อความที่ส่ง:ตัวชี้วัดนี้ระบุจำนวนข้อความที่คุณส่งไปยังโทรศัพท์ของลูกค้าได้สำเร็จ
ข้อความที่ไม่ได้ส่ง:เมตริกนี้ช่วยระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งทำให้ข้อความไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ การทำความเข้าใจสาเหตุของข้อความที่ไม่ได้ส่งอาจมีความสำคัญในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือข้อจำกัดของเนื้อหา
แบ่งตามประเภทข้อความ:การวิเคราะห์ข้อความช่วยให้คุณดูรายละเอียดข้อความตามประเภทได้ สิ่งนี้มีประโยชน์ในการแยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อความแจ้งเตือน (เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ) และการโต้ตอบของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ธุรกิจต่างๆ สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับความสำเร็จของความพยายามในการสื่อสาร WhatsApp ได้โดยใช้ตัวชี้วัดพื้นฐานเหล่านี้ ในส่วนถัดไป เราจะมาดูข้อดีหลักๆ บางประการกัน