Ці прапануе WhatsApp API інструменты аналітыкі або справаздачнасці?
З WhatsApp Business сувязь з кліентамі на вядомай платформе ніколі не была прасцей для кампаній. Кампаніі могуць выкарыстоўваць гэта бясплатнае прыкладанне для трансляцыі паведамленняў сваёй аўдыторыі, стварэння профіляў і адказаў на пытанні. Тым не менш, WhatsApp Business API з'яўляецца магутным варыянтам для кампаній, якія жадаюць прасунуць сваю сувязь праз WhatsApp.
WhatsApp Business API пашырае функцыянальнасць праграмы за межы яе асноўных функцый. Прадпрыемствы могуць уключаць функцыі абмену паведамленнямі WhatsApp са сваім бягучым праграмным забеспячэннем і сістэмамі праз гэты праграмны інтэрфейс. Шматлікія магчымасці становяцца даступнымі, калі вы падключаецеся да лепшага пастаўшчыка рашэнняў WhatsApp Business API, напрыклад Go4whatsup, напрыклад, масавы абмен паведамленнямі, аўтаматызаваныя паведамленні з дапамогай чат-ботаў, WhatsApp CRM і бездакорнае ўзаемадзеянне са службай падтрымкі кліентаў.
Аднак эфектыўная камунікацыя - гэта вуліца з двухбаковым рухам. Кампаніі павінны разумець, наколькі эфектыўныя іх паведамленні і як кліенты ўзаемадзейнічаюць з імі. Вось тут і прыходзяць аналітыка і справаздачнасць. Інфармацыя, якая кіруецца дадзенымі, мае вырашальнае значэнне для распрацоўкі выйгрышных камунікацыйных стратэгій. Такім чынам, застаецца актуальнае пытанне: ці прапануе WhatsApp Business API убудаваныя інструменты аналітыкі або справаздачнасці? Давайце разбярэмся ў гэтым пытанні глыбей і падрабязна.
Раскрыццё аналітычных магчымасцей WhatsApp Business API
WhatsApp Business Management API прапануе больш поўнае рашэнне, але сама праграма WhatsApp Business прапануе толькі абмежаваны набор інфармацыі â яна ў асноўным паказвае колькасць размоў, якія вы вялі. Праз Facebook для распрацоўшчыкаў гэты API адкрывае сакрэтны ўзровень аналітыкі абмену паведамленнямі, спецыяльна распрацаваны для кампаній.
Вось дзе ўсё становіцца цікавым: WhatsApp Business API прапануе Messaging Analytics. Гэтая функцыя сканцэнтравана на прадастаўленні інфармацыі аб агульным аб'ёме і стане дастаўкі вашых паведамленняў. Праз API вы можаце атрымаць доступ да такіх пунктаў даных, як:
Самы просты спосаб пацвердзіць нумар тэлефона WhatsApp
Колькасць адпраўленых паведамленняў:Гэты паказчык адсочвае агульную колькасць паведамленняў, якія ваша кампанія адправіла праз API.
Дастаўленыя паведамленні:Гэты паказчык паказвае, колькі адпраўленых паведамленняў было паспяхова дастаўлена на тэлефоны кліентаў.
Недастаўленыя паведамленні:Гэты паказчык дапамагае вызначыць любыя магчымыя праблемы, якія перашкаджаюць паведамленням дайсці да вашай аўдыторыі. Разуменне прычын недастаўленых паведамленняў можа мець вырашальнае значэнне для ліквідацыі тэхнічных праблем або абмежаванняў кантэнту.
Разбіўка па тыпу паведамлення:Аналітыка абмену паведамленнямі дазваляе бачыць разбіўку паведамленняў па тыпах. Гэта можа быць карысным для адрознення паведамленняў-апавяшчэнняў (напрыклад, пацвярджэнняў заказаў) і ўзаемадзеяння са службай падтрымкі кліентаў.
Выкарыстоўваючы гэтыя асноўныя паказчыкі, прадпрыемствы могуць атрымаць важную інфармацыю аб поспеху сваіх камунікацыйных намаганняў у WhatsApp. У наступным раздзеле давайце разгледзім некалькі асноўных пераваг.
Random Services
Blogs
What is The Most Visited ...
International travel agencies, research centers, and independent companies regularly monitor the attendance of states and major cities on different continents. Let’s consider th...
How to Get a Virtual Phon...
With over 700 million monthly active users and consistently ranked among the top 10 most downloaded apps globally, the Telegram Messenger is a cloud-based messaging and voice-ov...
Virtual Phone Number for ...
A virtual number is a modern communication technology that allows users to communicate over long distances in different countries. It is linked to a virtual phone system that ro...
What Is An eSIM Card?...
In 2022, there was a boom in electronic SIM cards. This is largely due to the release of the new iPhone 14, where an electronic card was used instead of the usual SIM card.
<...What is a Virtual Phone N...
A virtual telephone number is one of the key services of modern IP telephony. In simple terms, this is an ordinary phone number with many additional advantages.
We will di...
What Is a Virtual Phone N...
Missing crucial calls? Getting customer complaints about reaching voicemail too often? It might not be you — it could be your business phone number.
Outdated bu...