Πώς να κάνετε Black Friday 2023 στο WhatsApp. 5 ιδέες για καμπάνιες μάρκετινγκ BFCM WhatsApp.

Είστε έτοιμοι για το WhatsApp και γνωρίζετε τα μυστικά της επιτυχίας του WhatsApp; Τώρα χρειάζεσαι μια καμπάνια που να σταματήσει τα μάτια. Ακολουθούν μερικές ιδέες για να κάνετε το κοινό σας να φύγει; και το ROI σας πάει; από τον Chief Creative Officer μας, Etienne Kiefer. 

Πολλοί από εμάς στην ομάδα των Charles Studios εργαζόμασταν σε διαφημιστικές εταιρείες. Γι' αυτό δεν μπορούμε να μην προσθέσουμε ένα δημιουργικό επίπεδο σε ό,τι κάνουμε εδώ. Όχι μόνο στο μάρκετινγκ αλλά σε μέρη όπως το προϊόν μας, οι παρουσιάσεις πελατών και οι εταιρικές εκδηλώσεις.

Για τη Black Friday και την Cyber ​​ââΕβδομάδα φέτος, φτιάξαμε μερικές ιδέες για τους πελάτες για να κάνουν αυτή την ημέρα/εβδομάδα επιτυχημένη στο WhatsApp. Το κάνουμε αυτό για μεγάλες μέρες αγορών όπως αυτή επειδή δεν θέλουμε οι άνθρωποι να χρησιμοποιούν απλώς το λογισμικό μας WhatsApp, αλλά να τους βοηθήσουμε να αξιοποιήσουν στο έπακρο το WhatsApp ως κανάλι.

Ακολουθούν μερικές από τις ιδέες που θα σας εμπνεύσουν για την πρώτη σας καμπάνια Black Friday στο WhatsApp.

1. Γρήγορο κουίζ

Ένα κουίζ με έκπτωση στο τέλος είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τους πελάτες να εγγραφούν στο κανάλι σας στο WhatsApp. Το ονομάζουμε "Chat-in" όταν ένας συνδρομητής συμμετέχει στη συνομιλία σας â είτε μέσω email, μιας φούσκας συνομιλίας ή ενός κωδικού QR στο κατάστημα/σε μια αφίσα.

Αυτό λειτουργεί καλύτερα όταν προσφέρετε ένα κίνητρο όπως μια έκπτωση: που κάνει τη Black Friday την ιδανική στιγμή για να το κάνετε αυτό.

Αυτή είναι επίσης μια ευκαιρία να καταγράψετε τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειες των πελατών σας. Με την πλατφόρμα WhatsApp Business, προσθέτετε αυτόματα ετικέτες στο προφίλ τους όταν πατούν συγκεκριμένες απαντήσεις. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ετικέτες για να στείλουμε πολύ στοχευμένες καμπάνιες είτε αμέσως είτε στο μέλλον. Και φυσικά όσο πιο εξατομικευμένα είναι τα μηνύματα, τόσο υψηλότερα είναι τα ποσοστά μετατροπής.  

Στείλτε καμπάνιες μέσω email ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης, με έναν σύνδεσμο για το κουίζ που οδηγεί στο κανάλι σας στο WhatsApp (δημιουργήστε έναν σύνδεσμο wa.me εδώ)

Ξεκινήστε το κουίζ στο WhatsApp â ζητήστε άδεια να στείλετε πρώτα επικοινωνίες μάρκετινγκ (για να είναι συμβατό με το GDPR) και στη συνέχεια να κάνετε στους πελάτες μερικές ερωτήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις τους (στυλ, χρώμα, ενδιαφέροντα) ώστε να μπορούν να λάβουν την έκπτωση

Στείλτε εξατομικευμένη προσφορά â στην πλατφόρμα μας, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ρυθμίσετε μια αυτοματοποιημένη ροή που θα κάνει ping μια προσαρμοσμένη προσφορά Black Friday με βάση τις απαντήσεις που σας έδωσαν 

2. Υπενθυμίσεις συμφωνίας

Προσφέρετε να υπενθυμίσετε στους πελάτες τις προσφορές σας για τη Μαύρη Παρασκευή - μια χρήσιμη υπηρεσία που διασφαλίζει ότι δεν θα χάσουν την ευκαιρία. Κάνουν κλικ σε μια φούσκα συνομιλίας στον ιστότοπό σας, συμμετέχουν στις επικοινωνίες μάρκετινγκ στο WhatsApp και τους στέλνετε μηνύματα για τις προσφορές που θέλουν.

Τα ποσοστά μετατροπών θα είναι υψηλά, επειδή γνωρίζετε ότι αυτό το κοινό ενδιαφέρεται ήδη για τις προσφορές σας.

Προσφέρετε υπενθυμίσεις προσφοράς σε ένα συννεφάκι συνομιλίας στον ιστότοπό σας (αυτό μπορεί να είναι επώνυμα με τα χρώματά σας)

Αποκτήστε τη συμμετοχή σας στο WhatsApp και, στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε στους πελάτες μερικές ερωτήσεις σε μια αυτοματοποιημένη ροή, εάν θέλετε να εξατομικεύσετε τις προσφορές

Αποστολή υπενθυμίσεων â μπορεί επίσης να αυτοματοποιηθεί

3. Κυνήγι θησαυρού

Εάν είστε μια πιο παιχνιδιάρικη επωνυμία, αποκρύψτε τις εκπτώσεις σε ολόκληρο τον ιστότοπο και τις σελίδες περιγραφής προϊόντων (PDP). Όταν οι πελάτες τα βρίσκουν, πατούν για να μπουν στο WhatsApp και να λάβουν τον κωδικό έκπτωσης στο WhatsApp.

4. Flash deal

Η ψυχολογία της πώλησης λέει ότι είναι λιγότερο πιθανό να σκεφτόμαστε κινδύνους και αμφιβολίες όταν μας δίνεται ένας χρονικός περιορισμός. Μην παρακάνετε το FOMO καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, αλλά για τη Black Friday αυτό μπορεί να λειτουργήσει πολύ καλά.

Ζητήστε από τους πελάτες να ενωθούν μαζί σας στο WhatsApp για να λάβετε προσφορές περιορισμένου χρόνου κατά τη διάρκεια της ημέρας ή της εβδομάδας. Κάντε τις προσφορές σας διαθέσιμες μόνο για 1 ώρα κάθε μέρα. Όταν ξεκινήσουν, στέλνετε ένα μήνυμα WhatsApp και έναν σύνδεσμο. 

5. Προσφορά λαχειοφόρου αγοράς

Στείλτε μια τυχαία προσφορά σε άτομα που απαντούν σε μια ερώτηση στην οποία κανείς δεν μπορεί να γνωρίζει την απάντηση.

Ή μην κάνετε καμία συμφωνία

Μερικοί από τους πελάτες μας δεν κάνουν καθόλου Black Friday ή Cyber ​​ââWeek. Αυτό δεν σημαίνει ότι μένεις σιωπηλός αυτήν την ημέρα, σημαίνει απλώς ότι ακολουθείς μια διαφορετική προσέγγιση. Για παράδειγμα, κάντε δωρεά σε έναν αξιόλογο σκοπό για κάθε παραγγελία ή κλείστε το κατάστημά σας για την ημέρα και δώστε στην ομάδα μια μέρα άδεια. Στείλτε στους πελάτες μερικές συμβουλές για το πού να πάνε για λίγη χαλάρωση μακριά από τα καταστήματα.

Μείνετε πιστοί στην επωνυμία σας και μην αισθάνεστε ότι πρέπει να κάνετε φανταχτερές προσφορές. Αλλά μπορείτε ακόμα να μείνετε παρόντες στο μυαλό των ανθρώπων. 

Πραγματικές καμπάνιες WhatsApp Black Friday 

Σύντομα, γλυκά, επιτυχημένα: εδώ είναι μερικά μηνύματα μάρκετινγκ WhatsApp που στάλθηκαν από τους πελάτες μας την περασμένη Μαύρη Παρασκευή.

Ακόμη και πριν από ένα χρόνο, όταν το WhatsApp Business δεν ήταν τόσο γνωστό ως κανάλι παραγωγής εσόδων στη Γερμανία, οι πελάτες μας είχαν εξαιρετικά αποτελέσματα, με το SNOCKS μόνο να δημιουργεί ¬16.000 έσοδα.