Čo je to virtuálne telefónne číslo a ako ho získať?

Virtuálne telefónne číslo je jednou z kľúčových služieb modernej IP telefónie. Jednoducho povedané, ide o bežné telefónne číslo s mnohými ďalšími výhodami.

V tomto článku sa budeme zaoberať funkciami virtuálneho telefónneho čísla a rozsahom funkcií telefónneho čísla.

Všetky potrebné informácie: Čo je to virtuálne telefónne číslo a ako ho získať?

Virtuálny telefón je komunikačná služba založená na využívaní virtuálnej PBX. Je viackanálový, poskytuje ho poskytovateľ telefónnych služieb a nevyžaduje inštaláciu fyzického zariadenia od účastníka. Toto sú jeho hlavné rozdiely od tradičných pevných liniek a mobilných čísel. Na komunikáciu nie je potrebné stacionárne zariadenie alebo SIM karta.

Ďalšou dôležitou výhodou virtuálnych telefónnych čísel je možnosť presmerovania hovorov z virtuálnych telefónnych čísel na akékoľvek iné. Funkciu využívajú nielen v malých firmách, ale aj bežní používatelia.

Na vytvorenie a pripojenie k virtuálnemu číslu, ako je uvedené vyššie, stačí mať prístup na internet. Ak existuje, prejdite na ďalší krok: výber lokality, ktorá takéto služby telefónneho čísla poskytuje. Nie je potrebné premýšľať a hľadať veľkú spoločnosť.

Napríklad telefónna služba, ktorá umožňuje aktiváciu prostredníctvom SMS, sa nazýva eSIM Plus. Ide o relevantnú a spoľahlivú službu virtuálnych telefónnych čísel, ktorá môže poskytnúť potrebné služby a bezpečnosť.

Ako funguje virtuálne telefónne číslo?

Prenos signálu v IP telefónii prebieha vďaka technológii VoIP, pri ktorej prebieha hlasová komunikácia cez internet. Práca populárnych poslov je založená na rovnakej technológii. Pomocou protokolov SIP je hlasový signál zakódovaný, prenášaný vo forme digitálneho signálu a dekódovaný späť na hlas. Presmerovanie prebieha podľa nasledujúcej schémy:

Prichádzajúci hovor smeruje na virtuálne telefónne číslo zaregistrované v cloudovej PBX.

Vzdialený server podľa nakonfigurovaných algoritmov presmeruje hovor na jedno alebo viac účastníckych zariadení.

Princíp telefónnych čísel funguje nielen pri hovoroch, ale aj pri SMS správach. Presmerovanie sa vykonáva na rôzne zariadenia – smartfóny, tablety, notebooky, osobné počítače a analógové alebo SIP telefóny. V niektorých prípadoch možno budete musieť nainštalovať špeciálny program alebo aplikáciu, ako aj vybaviť miesto stretnutia vhodnou náhlavnou súpravou.

Podľa vykonávaných úloh sú virtuálne telefónne čísla rozdelené do troch hlavných skupín:

v prípade hovorov â s ich pomocou môžete iba prijímať a uskutočňovať hovory;

pre správy â môže prijímať iba SMS správy, ktoré sa pomerne často používajú na registráciu na rôznych stránkach;

pre hovory a správy â predpokladá plné využitie ako bežný telefón; môžete komunikovať s ktorýmkoľvek predplatiteľom kdekoľvek na svete.

Podľa schopnosti prijímať niekoľko hovorov súčasne sa virtuálne telefónne čísla delia na:

jednokanálový â zobrazí sa iba jedna linka a pri druhom hovore bude účastník počuť obsadzovací signál; takéto telefónne čísla sa používajú najmä na prijímanie SMS a registráciu online;

viackanálový â budete môcť prijímať niekoľko hovorov súčasne; táto funkcia je mimoriadne užitočná pri organizovaní práce kontaktných centier a zlepšovaní efektivity podnikania.

Virtuálna telefónna služba eSIM Plus umožňuje rýchle a efektívne nastavenie presmerovania vašich hovorov a správ na takmer akékoľvek zariadenie.

Kde sa používa virtuálny telefón?

Rozsiahle možnosti virtuálneho telefonovania našli svoje uplatnenie takmer vo všetkých oblastiach komunikácie. Malí podnikatelia aj súkromní používatelia ocenili výhody používania virtuálneho telefónu. Pomocou technológie eSIM Plus je možné riešiť rôzne úlohy.