Hvordan opprette en WhatsApp Business-konto: en guide for DTC eCommerce-merker

For DTC eCommerce-merker er WhatsApp Business en kraftig ny måte å engasjere kunder, øke inntektene og bygge fellesskap. Her er guiden vår for å sette opp en konto.

I denne omfattende guiden vil vi fordype oss i verden av WhatsApp Business-kontoer, diskutere deres betydning for DTC-merker, og gi deg en detaljert, steg-for-steg prosess for å opprette din egen konto uten problemer.

Her er hva du lærer:

Fordelene med en WhatsApp Business-konto for DTC eCommerce-merker

Slik setter du opp WhatsApp Business-kontoen din

Praktiske tips for å optimalisere WhatsApp Business-kontoen din

Slik overlader du WhatsApp Business-kontoen din med charles

WhatsApp Business er en unik app skreddersydd spesielt for små og mellomstore bedrifter. Formålet er å legge til rette for effektiv interaksjon med kunder, vise frem produkter og gi kundestøtte på en profesjonell måte. Med funksjoner som dedikerte forretningsprofiler, automatiserte meldinger og raske svar, baner WhatsApp Business vei for merkevarer å kommunisere med kundene sine effektivt og profesjonelt.

1. Fordelene med en WhatsApp Business-konto for DTC eCommerce-merker

For DTC eCommerce-merker tilbyr WhatsApp Business-kontoer en rekke fordeler som kan forandre måten de samhandler med kunder på. Noen viktige fordeler inkluderer:

Forbedre kundeengasjement:Ved å bruke en plattform som kundene allerede bruker i deres daglige liv, kan merkevarer nå publikum direkte og gi personlig tilpasset innhold tilpasset deres preferanser.

Øk salgspotensialet:Merkevarer kan utnytte den utbredte populariteten til WhatsApp for å drive salg gjennom målrettede markedsføringskampanjer og ved å tilby sømløse shoppingopplevelser.

Forbedre kundestøtten:WhatsApp Business gjør det mulig for merkevarer å gi sanntidsstøtte, noe som til slutt forbedrer kundetilfredsheten og fremmer lojalitet.

Reduser kundeanskaffelseskostnader og økt kundelevetidsverdi: Ved å utnytte kraften til målrettede meldinger og eksklusive tilbud, kan merkevarer skaffe nye kunder til en lavere kostnad og drive kundebevaring, noe som til slutt resulterer i en høyere kundelevetidsverdi (CLV).

2. Hvordan sette opp WhatsApp Business-kontoen din

Å opprette din WhatsApp Business-konto er en lek hvis du følger disse enkle trinnene:

Trinn 1:Begynn med å laste ned WhatsApp Business-appen, som er tilgjengelig for både Android- og iOS-enheter. Du finner appen i Google Play Store eller App Store.

Steg 2:Registrer kontoen din med et dedikert bedriftstelefonnummer. Det er viktig å sikre at dette nummeret ikke er knyttet til noen personlige WhatsApp-kontoer for å opprettholde profesjonalitet.

Trinn 3:Bygg bedriftsprofilen din ved å oppgi viktig informasjon om merkevaren din, for eksempel firmanavn, adresse, beskrivelse, nettside og åpningstider. Denne informasjonen hjelper kundene med å forstå hva virksomheten din handler om.

Trinn 4:Sett opp automatiserte meldinger for å forbedre kundekommunikasjonen. Konfigurer velkomstmeldinger for nye kunder og bortemeldinger for når du ikke kan svare umiddelbart.

Trinn 5:Spar tid ved å lage raske svar på vanlige spørsmål. Disse forhåndsskrevne svarene sikrer at kundene dine får raske og nøyaktige svar.

Trinn 6:Søk om kontoverifisering for å motta et grønt merke. Dette merket gir bedriften din troverdighet ved å indikere at kontoen din er autentisk og pålitelig.

3. Praktiske tips for å optimalisere WhatsApp Business-kontoen din

For å sikre at WhatsApp Business-kontoen din kjører optimalt og effektivt, bør du vurdere disse nyttige tipsene:

Bruk produktkataloger for å vise frem produktene dine på en godt organisert og visuelt tiltalende måte. Denne funksjonen lar kunder bla gjennom tilbudene dine med letthet.

Lag kringkastingslister for å segmentere publikummet ditt og sende målrettede meldinger til bestemte kundegrupper. Denne strategien øker relevansen til innholdet ditt og forbedrer engasjementsgraden.

Overvåk analyser for å spore nøkkelberegninger, for eksempel antall meldinger sendt, levert, lest og mottatt. Ved å holde deg informert om effektiviteten av kommunikasjonen din, kan du ta datadrevne beslutninger for å optimalisere strategien din.

4. Hvordan overlade WhatsApp Business-kontoen din med charles

For å ta WhatsApp Business-kontoen din til nye høyder, vurder å integrere den med charles, et kraftig WhatsApp-markedsføringsverktøy designet spesielt for DTC eCommerce-merker.

Med funksjoner som segmenterte kontaktlister, handlekurvintegrering og støtte for flere agenter, kan charles hjelpe merkevaren din med å øke salget, redusere kostnadene for kundeanskaffelse og øke kundens levetidsverdi. Dessuten integrerer Charles sømløst med andre populære plattformer, som HubSpot og Shopify, og effektiviserer markedsføringsinnsatsen din og sikrer en sammenhengende tilnærming.

Avslutter 

En WhatsApp Business-konto er et uvurderlig verktøy for DTC eCommerce-merker som ønsker å engasjere kunder, drive salg og bygge varige relasjoner.

Ved å følge denne omfattende, trinnvise veiledningen og utnytte de kraftige egenskapene til verktøy som charles, kan merkevaren din skape en dynamisk og effektiv WhatsApp Business-tilstedeværelse.

Med en godt utført strategi på plass, kan WhatsApp Business-kontoen din bli en integrert del av merkevarens digitale markedsføringsmiks, skille deg fra konkurrenter og glede kundene dine med personlig tilpassede, engasjerende interaksjoner.

Så ikke vent lenger â dykk inn i WhatsApp Business-verdenen og se merkevaren din blomstre mens du knytter sterkere forbindelser med kundene dine.