Как добавить WhatsApp в свою омниканальную стратегию [+5 преимуществ]

Как WhatsApp может объединить онлайн- и офлайн-взаимодействие с клиентами для повышения их вовлеченности? Читайте дальше, чтобы узнать о преимуществах WhatsApp как части вашей омниканальной стратегии.

Бренды, желающие начать с маркетинга в WhatsApp, часто задаются вопросом, как это вписывается в стратегию омниканального маркетинга.

Или если это может быть частью одного.

Как вы используете WhatsApp для подключения онлайн, офлайн и наоборот?

Это понятно. WhatsApp может быть мощным каналом дохода и удержания клиентов, который сейчас используется сотнями корпоративных предприятий, но для многих он все еще является новым.

Вот для чего мы здесь. Здесь мы делимся подробностями:

Почему WhatsApp для вашего маркетинга?

Почему WhatsApp необходим для омниканального успеха

Ключевые стратегии омниканальной интеграции WhatsApp

Почему Чарльз для вашей омниканальной стратегии WhatsApp

Почему WhatsApp для вашего маркетинга?

Повсеместное присутствие WhatsApp, насчитывающее более 2 миллиардов пользователей по всему миру, делает его идеальной платформой для брендов, позволяющей интегрировать свои офлайн- и онлайн-маркетинговые стратегии.

Его высокий уровень вовлеченности (открываемость часто составляет около 85–90%) превосходит традиционные каналы, такие как электронная почта, что делает его мощным инструментом личного общения. А клиентам нравится двустороннее взаимодействие, которое стало возможным благодаря WhatsApp Business API (через такую ​​платформу, как charles).

WhatsApp также позволяет осуществлять мультимедийное взаимодействие, включая изображения, видео и интерактивные сообщения, что значительно повышает качество обслуживания клиентов.