Como adicionar o WhatsApp à sua estratégia omnicanal [+5 benefícios]

Como o WhatsApp pode reunir interações online e offline com os clientes para um melhor envolvimento? Continue lendo para conhecer os benefícios do WhatsApp como parte de sua estratégia omnicanal.

As marcas que desejam começar com o marketing do WhatsApp muitas vezes se perguntam como ele se encaixa em uma estratégia de marketing omnicanal.

Ou se pode fazer parte de um.

Como você usa o WhatsApp para se conectar online e offline e vice-versa?

Isto é incompreensível. O WhatsApp pode ser um canal poderoso de receita e retenção agora usado por centenas de empresas, mas ainda é novo para muitos.

É para isso que estamos aqui. Aqui, compartilhamos os detalhes de:

Por que WhatsApp para o seu marketing?

Por que o WhatsApp é essencial para o sucesso omnicanal

Principais estratégias para integração omnicanal do WhatsApp

Por que Charles para sua estratégia omnicanal do WhatsApp

Por que WhatsApp para o seu marketing?

Com mais de 2 mil milhões de utilizadores em todo o mundo, a presença omnipresente do WhatsApp torna-o numa plataforma ideal para as marcas integrarem as suas estratégias de marketing offline e online.

Suas altas taxas de engajamento - com taxas de abertura geralmente em torno de 85-90% - superam os canais tradicionais como o e-mail, tornando-o uma ferramenta potente para comunicação pessoal. E os clientes adoram a interação bidirecional possibilitada pela API do WhatsApp Business (por meio de uma plataforma como a charles).

O WhatsApp também permite interações rich media, incluindo imagens, vídeos e mensagens interativas, melhorando significativamente a experiência do cliente.