옴니채널 전략에 WhatsApp을 추가하는 방법 [+5가지 이점]

WhatsApp은 더 나은 참여를 위해 어떻게 온라인과 오프라인 고객 상호 작용을 통합할 수 있나요? 옴니채널 전략의 일환으로 WhatsApp의 이점을 알아보려면 계속 읽어보세요.

WhatsApp 마케팅을 시작하려는 브랜드는 종종 이것이 옴니채널 마케팅 전략에 어떻게 적용되는지 궁금해합니다.

아니면 그것이 하나의 일부일 수 있다면.

WhatsApp을 사용하여 온라인과 오프라인을 연결하거나 그 반대로 연결하는 방법은 무엇입니까?

이것은 이해할 수 있습니다. WhatsApp은 현재 수백 개의 기업에서 사용하는 강력한 수익 및 유지 채널일 수 있지만 여전히 많은 기업에서는 새로운 기능입니다.

그것이 우리가 여기 있는 이유입니다. 여기서는 다음과 같은 세부정보를 공유합니다.

마케팅에 WhatsApp을 사용하는 이유는 무엇인가요?

옴니채널 성공을 위해 WhatsApp이 필수적인 이유

WhatsApp 옴니채널 통합을 위한 주요 전략

WhatsApp 옴니채널 전략에 Charles가 필요한 이유

마케팅에 WhatsApp을 사용하는 이유는 무엇인가요?

전 세계적으로 20억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있는 WhatsApp은 어디에나 존재하므로 브랜드가 오프라인 및 온라인 마케팅 전략을 통합할 수 있는 이상적인 플랫폼입니다.

공개율이 85~90%에 달하는 높은 참여율은 이메일과 같은 기존 채널을 능가하므로 개인 커뮤니케이션을 위한 강력한 도구가 됩니다. 그리고 고객은 WhatsApp Business API(Charles와 같은 플랫폼을 통해)로 가능해진 양방향 상호 작용을 좋아합니다.

WhatsApp은 또한 이미지, 비디오, 대화형 메시지를 포함한 풍부한 미디어 상호 작용을 허용하여 고객 경험을 크게 향상시킵니다.