Cómo ganar dinero con WhatsApp [usando la API de WhatsApp]

WhatsApp se promociona como la próxima gran novedad en marketing para marcas de consumo. Pero, como cualquier canal de marketing, debe pagar sus gastos. A continuación te explicamos cómo ganar dinero con WhatsApp.

WhatsApp Business hace lo que dice: combina el factor de bienestar personal de WhatsApp, similar al de los amigos, con ambiciosos objetivos de ingresos de las empresas.

Uno tiene que llevar al otro, de lo contrario no valdría la pena invertir en WhatsApp.

La buena noticia es que tenemos mucha evidencia de que WhatsApp agrega una nueva y poderosa fuente de ingresos a su combinación de marketing, sin una gran cantidad de trabajo adicional para su equipo de marketing o CRM.

En Charles, nuestro principal objetivo es generar ingresos para nuestros clientes. Trabajamos estrechamente con los clientes para maximizar 2 métricas clave:

Ingresos por conversación (RPC)

Retorno de la inversión en campaña (ROCS)

¿Quieres saber cuántos ingresos podrías obtener con WhatsApp? ¿Utiliza nuestra calculadora de ingresos gratuita de WhatsApp?

Si tiene curiosidad acerca de los KPI de WhatsApp, consulte nuestras 5 principales métricas de marketing de WhatsApp.

Nos preocupamos profundamente por construir relaciones con los clientes y conexiones humanas, pero en esencia, sabemos que WhatsApp tiene que ser rentable para las empresas. En particular, para las marcas empresariales con las que trabajamos como MediaMarkt, l'Occitane y ABOUT YOU.

Y estamos totalmente comprometidos. En estos tiempos económicos complicados, la rentabilidad y la eficiencia son fundamentales tanto para su negocio como para el nuestro.

Nota: este artículo está dirigido a medianas y grandes empresas que utilizan la API de WhatsApp Business y no a pequeñas empresas que utilizan la aplicación gratuita WhatsApp Business.

¿Se puede ganar dinero con WhatsApp Business?

Sí, puedes ganar dinero con WhatsApp Business. Y puedes ganar mucho dinero con él. WhatsApp no ​​es sólo una aplicación de mensajería; Es una máquina de ingresos. Esta potencia de comunicación, ahora con una rica funcionalidad de marketing y comercio, ofrece a las empresas el lujo de una cercanía sin precedentes con sus clientes. Lo que lleva a más ventas.

Más del 68% de los 2.200 millones de usuarios de WhatsApp acceden más de 10 veces al día.

En Alemania, la base de usuarios asciende a la friolera de 69 millones. Esa es una audiencia masiva esperando saber de usted.

Y no sólo están esperando saber de usted. Están ansiosos por gastar dinero contigo. A los clientes les encantan las conexiones cercanas y las interacciones personales que disfrutan con las marcas que aman a través de WhatsApp y tienden a mostrar su agradecimiento con las compras.

Nuestros clientes ven un RPC promedio de 2 € y, para algunas campañas, hasta 30 €. Los consumidores se están acostumbrando a ver WhatsApp como una opción de canal de comunicación.

Nuestros clientes nos dicen que son muy positivos acerca de la experiencia de WhatsApp: poder recibir mensajes breves y ofertas a través de WhatsApp y estar más cerca de las marcas que aman, en una aplicación que aman.

Aparte de eso, ¿cómo se gana dinero con WhatsApp?

Estas son las formas más populares en las que nuestros clientes maximizan los ingresos en este canal de mensajería:

¬1. Haz preventas solo por WhatsApp

Haz que tu canal de WhatsApp se sienta exclusivo y bríndale una propuesta de valor separada, como acceso exclusivo a la marca y sus productos que no pueden conseguir en ningún otro lugar.

Muchos de nuestros clientes ofrecen preventas vía WhatsApp. Por ejemplo, Leevje, que recientemente bloqueó su sitio web durante una oferta previa al Black Friday para que sólo los clientes con un código enviado a través de WhatsApp pudieran ver las ofertas. Algunos de nuestros clientes envían la URL de una página web oculta únicamente a través de WhatsApp.

¬2. Ofrecer acceso previo a los productos

Nuestro cliente, Oatsome, utiliza el acceso previo al producto con mucho éxito.

Lanzó temprano un nuevo producto exclusivamente a través de WhatsApp y no solo vendió grandes cantidades, sino que reunió 50 reseñas para respaldar el lanzamiento público, lo que por supuesto ayuda a impulsar las ventas.

Vea la historia de éxito de Oatsome aquí.

¬3. Utilice la automatización de WhatsApp

Muchas empresas se asustan ante los recursos que WhatsApp puede necesitar. No es necesario que lo sean.

La buena noticia es que un canal de WhatsApp necesita muy poco trabajo cuando se utiliza la automatización. Con Charles, utilizas nuestro lienzo abierto, Journeys, para automatizar conversaciones completas de WhatsApp.

Esto le ahorra tiempo en la configuración de flujos y le permite configurar flujos permanentes que le permiten ganar dinero a través de su sitio web, por ejemplo, cuestionarios de búsqueda de productos.

También le permite configurar flujos completos de CRM que siguen llegando a los clientes durante meses, o incluso años, para que sigan comprando sus productos.

También puede configurarlo para responder preguntas comunes a través de su sitio web, de modo que pueda concentrarse en tareas que generen ingresos.

¬4. Vender ââdurante las conversaciones

Con funciones como Charles "Chatouts", los agentes pueden convertir las conversaciones en ventas instantáneamente. Mientras charla con un cliente, este puede conocer sus preferencias y tallas y llenar un carrito con los productos que desea. Luego, los agentes envían un enlace al cliente en WhatsApp desde el que pueden comprar directamente.

Si el cliente ya ha iniciado sesión en su tienda online, mucho mejor, podrá comprar con tan solo un clic. Lo que significa que pierde menos clientes en el camino hacia el

Si el cliente ya ha iniciado sesión en su tienda online, mucho mejor, podrá comprar con tan solo un clic. Lo que significa que perderá menos clientes de camino a la caja.

Esto funciona porque Charles se integra con tus tiendas online como Shopify y WooCommerce.

¬5. Demuestra que conoces a tus clientes

Cuanto más relevantes sean tus mensajes de WhatsApp y las ofertas y productos que envíes, mayor será la conversión.

Es importante preguntar las preferencias de sus clientes y almacenarlas para uso futuro. En Journeys, sus respuestas en WhatsApp se almacenan automáticamente como etiquetas en la plataforma Charles y se enviarán a Shopify y Klaviyo si las has integrado.

Luego, puede utilizar esta información para segmentar campañas más adelante, de modo que solo los productos para perros vayan a los amantes de los perros y los productos para gatos vayan a los amantes de los gatos, por ejemplo.

De esta forma no sólo vendes más, sino que evitas molestar a los clientes y perderlos.

¬6. Enviar menos campañas

Esto puede parecer contradictorio si eres un vendedor incondicional. Pero en WhatsApp, al igual que con los amigos (y los grupos de padres de la escuela), menos es más. Nuestros clientes consideran que un enfoque lento y constante de 1 a 2 campañas por mes para cada suscriptor funciona mejor que una ráfaga rápida de mensajes y ventas, pero luego una caída porque mucha gente se da de baja.

¬7. Tome decisiones basadas en datos

Los números importan en marketing. Asegúrese de dedicar tiempo a su estrategia de marketing de WhatsApp y siga iterando a medida que avanza. Verifique continuamente los análisis y modifique las campañas para mejorar el rendimiento y aumentar las ventas.

 ¬8. Invierta en una plataforma de WhatsApp centrada en los ingresos

Algunas plataformas de WhatsApp son sólo eso. Una plataforma de WhatsApp.

Necesitas más que eso.

Necesita soporte continuo y centrado en el retorno de la inversión (ROI) para ayudarle a utilizar esta nueva y poderosa herramienta de la manera más rentable posible. Charles se destaca por nuestro equipo de éxito increíblemente dedicado, amigable y bien informado.

Están totalmente centrados en hacer que su plataforma sea lo más rentable posible y en ayudarle a ejecutar sus campañas de marketing de WhatsApp de la manera más eficiente posible. Incluso brindándole consejos para ahorrar costos.

Las marcas nos eligen porque vamos mucho más allá que la mayoría para hacer que el marketing de WhatsApp sea fluido, eficiente y, lo más importante, lucrativo.

¬9. Utilice WhatsApp para la retención

WhatsApp es una increíble herramienta de retención. Trate a las personas como amigos en este canal cercano y personal y permanecerán con usted por mucho tiempo y querrán seguir comprándole.

Utilice WhatsApp de forma inteligente para una amplia gama de usos de los clientes y ofrezca valor adicional, incluidas notificaciones de disponibilidad de existencias, mensajes de apoyo, seguimiento de pedidos y recordatorios, y encontrará personas que regresan una y otra vez por más.

Vea más sobre marketing de retención en WhatsApp aquí.

En resumen: cómo ganar dinero con WhatsApp

WhatsApp no ​​es sólo una herramienta de mensajería; Es un generador de ingresos (calcule aquí sus ingresos potenciales de WhatsApp) para las marcas cuando se usa de la manera correcta y una excelente herramienta de retención.

Al adoptar WhatsApp como un canal de marketing clave, no solo llega a su audiencia: también construye conexiones significativas que conducen a relaciones duraderas y mayores ingresos.

Asegúrese de incluir estrategias (como el proceso previo a los productos, la automatización de WhatsApp, la segmentación y el uso de análisis para fundamentar las decisiones) en su estrategia de WhatsApp y ganará incluso â¬millones en WhatsApp en poco tiempo.

Charles ayuda a las marcas a empezar de la forma más rentable posible. Le preparamos para el éxito ahora mismo y nos quedamos con usted para lograr el éxito a largo plazo.

¿Listo para ganar dinero con WhatsApp?

Para eso está la plataforma de marketing WhatsApp de Charles. Nuestra plataforma y nuestro soporte están optimizados para generar el mayor beneficio posible a largo plazo. Regístrese para una demostración gratuita de 30 minutos para ver cómo funciona todo.