Comment gagner de l'argent avec WhatsApp [en utilisant l'API WhatsApp]

WhatsApp est présenté comme la prochaine grande nouveauté en matière de marketing pour les marques grand public. Mais comme tout canal de marketing, il doit être payant. Voici comment gagner de l'argent avec WhatsApp.

WhatsApp Business fait ce qu'il dit : il combine le facteur de bien-être personnel et amical de WhatsApp avec les objectifs de revenus ambitieux des entreprises.

L’un doit mener à l’autre, sinon WhatsApp ne vaudrait pas l’investissement.

La bonne nouvelle est que nous avons de nombreuses preuves que WhatsApp ajoute une nouvelle source de revenus puissante à votre mix marketing – sans une énorme quantité de travail supplémentaire pour votre équipe marketing ou CRM.

Chez Charles, notre objectif principal est de générer des revenus pour nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients pour maximiser 2 indicateurs clés :

Revenu par conversation (RPC)

Retour sur les dépenses de campagne (ROCS)

Vous voulez savoir combien de revenus vous pourriez gagner avec WhatsApp ? Utilisez notre calculateur de revenus WhatsApp gratuit ?

Si vous êtes curieux de connaître les KPI de WhatsApp, consultez nos 5 principales mesures marketing WhatsApp.

Nous nous soucions profondément de l’établissement de relations clients et de liens humains, mais au fond, nous savons que WhatsApp doit être rentable pour les entreprises. En particulier pour les marques d'entreprise avec lesquelles nous travaillons comme MediaMarkt, l'Occitane et ABOUT YOU.

Et nous sommes pleinement investis. En ces temps économiques difficiles, la rentabilité et l’efficacité sont essentielles tant pour votre entreprise que la nôtre.

Remarque : cet article s'adresse aux moyennes et grandes entreprises utilisant l'API WhatsApp Business et non aux petites entreprises utilisant l'application gratuite WhatsApp Business.

Pouvez-vous gagner de l’argent avec WhatsApp Business ?

Oui, vous pouvez gagner de l’argent avec WhatsApp Business. Et vous pouvez gagner beaucoup d’argent avec. WhatsApp n'est pas seulement une application de messagerie ; C'est une machine à revenus. Ce moteur de communication – désormais doté de riches fonctionnalités marketing et commerciales – offre aux entreprises le luxe d'une proximité sans précédent avec leurs clients. Ce qui conduit à plus de ventes.

Plus de 68 % des 2,2 milliards d'utilisateurs de WhatsApp se connectent plus de 10 fois par jour.

En Allemagne, la base d’utilisateurs s’élève à 69 millions. C'est un public massif qui attend de vos nouvelles.

Et ils n’attendent pas seulement de vos nouvelles. Ils sont impatients de dépenser de l'argent avec vous. Les clients aiment les liens étroits et les interactions personnelles qu’ils entretiennent avec les marques qu’ils aiment via WhatsApp – et ont tendance à montrer leur appréciation par leurs achats.

Nos clients constatent un RPC moyen de 2 € et pour certaines campagnes, il peut atteindre 30 €. Les consommateurs s’habituent à considérer WhatsApp comme un canal de communication.

Nos clients nous disent que leurs clients sont très positifs à propos de l'expérience WhatsApp : ils peuvent recevoir des messages et des offres de petite taille via WhatsApp et se rapprocher des marques qu'ils aiment, dans une application qu'ils aiment.

Cela mis à part, comment gagner réellement de l’argent avec WhatsApp ?

Voici les moyens les plus populaires par lesquels nos clients maximisent leurs revenus sur ce canal de messagerie :

1 €. Faites des préventes WhatsApp uniquement

Donnez à votre chaîne WhatsApp un aspect exclusif et donnez-lui une proposition de valeur distincte, comme un accès exclusif à la marque et à ses produits qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs.

Beaucoup de nos clients proposent des préventes via WhatsApp. Par exemple, Leevje, qui a récemment verrouillé son site Web lors d'une vente précédant le Black Friday afin que seuls les clients disposant d'un code envoyé via WhatsApp puissent voir les offres. Certains de nos clients envoient l'URL d'une page Web masquée uniquement via WhatsApp.

2 €. Offrir un préaccès aux produits

Notre client, Oatsome, utilise le préaccès aux produits avec beaucoup de succès.

Elle a lancé un nouveau produit très tôt exclusivement via WhatsApp et non seulement en a vendu de grandes quantités, mais a également recueilli 50 avis pour soutenir son lancement public – ce qui bien sûr contribue à stimuler les ventes.

Découvrez l'histoire de réussite d'Oatsome ici.

3 €. Utiliser l'automatisation WhatsApp

De nombreuses entreprises sont effrayées par les ressources dont WhatsApp peut avoir besoin. Ils n’ont pas besoin de l’être.

La bonne nouvelle est qu’un canal WhatsApp nécessite très peu de travail lorsque vous utilisez l’automatisation. Avec Charles, vous utilisez notre canevas ouvert, Journeys, pour automatiser des conversations WhatsApp entières.

Cela vous fait gagner du temps lors de la configuration des flux et vous permet de configurer des flux permanents qui vous rapportent de l'argent via votre site Web – par exemple des quiz de recherche de produits.

Il vous permet également de configurer des flux CRM complets qui continuent d'atteindre les clients pendant des mois, voire des années, pour les inciter à acheter vos produits.

Vous pouvez également le configurer pour répondre aux questions courantes via votre site Web afin que vous puissiez vous concentrer sur les tâches génératrices de revenus.

4 €. Vendre… pendant les conversations

Avec des fonctionnalités telles que Charles « Chatouts », les agents peuvent transformer instantanément les conversations en ventes. Tout en discutant avec un client, celui-ci peut connaître ses préférences et ses tailles et remplir un panier avec les produits qu'il souhaite. Les agents envoient ensuite un lien au client dans WhatsApp auprès duquel il peut acheter directement.

Si le client est déjà connecté à votre boutique en ligne, tant mieux, il peut acheter en un seul clic. Cela signifie que vous perdez moins de clients sur le chemin du

Si le client est déjà connecté à votre boutique en ligne, tant mieux, il peut acheter en un seul clic. Cela signifie que vous perdez moins de clients sur le chemin de la caisse.

Cela fonctionne parce que Charles s'intègre à vos boutiques en ligne comme Shopify et WooCommerce.

5 €. Montrez que vous connaissez vos clients

Plus vos messages WhatsApp et les offres et produits que vous envoyez sont pertinents, plus la conversion est élevée.

Il est important de demander les préférences de vos clients et de les stocker pour une utilisation future. Dans Journeys, leurs réponses dans WhatsApp sont automatiquement stockées sous forme de balises dans la plateforme Charles – et seront envoyées à Shopify et Klaviyo si vous les avez intégrées.

Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour segmenter les campagnes ultérieurement, de sorte que seuls les produits pour chiens soient destinés aux amoureux des chiens et les produits pour chats aux amoureux des chats, par exemple.

De cette façon, non seulement vous vendez plus, mais vous évitez d'ennuyer les clients et de les perdre.

6 €. Envoyez moins de campagnes

Cela peut sembler contre-intuitif si vous êtes un vendeur inconditionnel. Mais dans WhatsApp, tout comme avec les amis (et les groupes de parents d'élèves), moins c'est plus. Nos clients trouvent qu'une approche lente et régulière de 1 à 2 campagnes par mois pour chaque abonné fonctionne mieux qu'une rafale rapide de messages et de ventes, mais ensuite un dépôt – parce que beaucoup de gens se désabonnent.

7 €. Prendre des décisions basées sur les données

Les chiffres comptent en marketing. Assurez-vous de consacrer du temps à votre stratégie marketing WhatsApp et continuez à répéter au fur et à mesure. Vérifiez continuellement les analyses et ajustez les campagnes pour améliorer les performances et augmenter les ventes.

 8 €. Investissez dans une plateforme WhatsApp axée sur les revenus

Certaines plateformes WhatsApp ne sont que cela. Une plateforme WhatsApp.

Il vous faut plus que ça.

Vous avez besoin d’un support continu et axé sur le retour sur investissement pour vous aider à utiliser ce nouvel outil puissant de la manière la plus rentable possible. Charles se distingue par notre équipe de réussite incroyablement dévouée, amicale et compétente.

Ils se consacrent entièrement à rendre votre plateforme aussi rentable que possible et à vous aider à mener vos campagnes marketing WhatsApp de la manière la plus efficace possible. Vous donnant même des conseils pour économiser.

Les marques nous choisissent parce que nous allons bien plus loin que la plupart des autres pour rendre le marketing WhatsApp fluide, efficace et, surtout, lucratif.

9 €. Utilisez WhatsApp pour la rétention

WhatsApp est un formidable outil de rétention. Traitez les gens comme des amis dans ce canal proche et personnel et ils resteront avec vous pendant longtemps – et voudront continuer à acheter chez vous.

Utilisez WhatsApp judicieusement pour un large éventail d'utilisations client et offrez une valeur supplémentaire, notamment des notifications de retour en stock, des messages de suivi, un suivi des commandes et des rappels, et vous trouverez des gens qui reviennent et reviennent pour en savoir plus.

Pour en savoir plus sur le marketing de fidélisation dans WhatsApp, cliquez ici.

Pour résumer : comment gagner de l'argent avec WhatsApp

WhatsApp n'est pas seulement un outil de messagerie ; c'est un générateur de revenus (calculez vos revenus WhatsApp potentiels ici) pour les marques lorsqu'il est utilisé correctement, et un excellent outil de fidélisation.

En adoptant WhatsApp comme canal marketing clé, vous n'atteignez pas seulement votre public : vous établissez des liens significatifs qui conduisent à des relations durables et à une augmentation des revenus.

Assurez-vous d'inclure des stratégies - telles que la priorité aux produits, l'automatisation de WhatsApp, la segmentation et l'utilisation d'analyses pour éclairer les décisions - et dans votre stratégie WhatsApp et vous gagnerez même des millions d'euros dans WhatsApp en un rien de temps.

Charles aide les marques à démarrer de la manière la plus rentable possible. Nous vous préparons au succès dès maintenant et restons à vos côtés pour un succès à long terme.

Prêt à gagner de l'argent avec WhatsApp ?

C'est à cela que sert la plateforme marketing WhatsApp de Charles. Notre plateforme et notre support sont tous deux optimisés pour générer le plus de profit possible sur le long terme. Inscrivez-vous pour une démo gratuite de 30 minutes pour voir comment tout cela fonctionne.