Pourquoi le marketing WhatsApp pour le Black Friday 2024 ?

Vous envisagez d'utiliser le marketing WhatsApp pour le Black Friday et le Cyber Monday ? Si vous avez encore besoin d'être convaincu, voici pourquoi vous ne devriez plus vous retenir sur WhatsApp. 

En 2021, 10 de nos clients ont envoyé 23 campagnes WhatsApp et ont généré un total de 21 000 € de revenus. Le revenu par bénéficiaire était de 1,70 €. SNOCKS à lui seul a gagné 15 000 € sur ce montant.

En 2022, ils ont dépassé ces chiffres, avec certains clients gagnant plus de 250 000 € et un RPR moyen pour une centaine de clients de 3,54 €.

En 2023, nous avons encore battu tous les records.

Lors du Black Friday 2024 (29 novembre), nous sommes ravis de franchir d'autres étapes.

Pourquoi le marketing WhatsApp pour votre entreprise ?

C'est une grande question, avec une réponse pleine d'articles de blog, mais en résumé :

? C'est personnel:c'est un espace où les gens discutent avec leur famille et leurs amis et, si c'est bien fait, vous serez également considéré comme un ami. Ici, vous établissez des relations personnelles en répondant aux questions, en montrant que vous connaissez les besoins et les préférences de vos clients et en proposant des offres exclusives. Et vous pouvez segmenter très précisément pour vous assurer de toucher des personnes engagées.

? C'est mieux que l'email :Les messages WhatsApp sont rapides et faciles à rédiger et, plus important encore, sont envoyés directement à vos clients. Les taux d'ouverture atteignent 90 %.

? C'est opt-in :certains craignent que WhatsApp pour les entreprises soit du spam, mais en réalité, les gens doivent d'abord dire qu'ils le veulent. 

? C'est sécurisé par le RGPD :Charles l'est de toute façon. Nous sommes basés dans l'UE et beaucoup de nos clients le sont également : ce qui signifie qu'ils doivent se conformer au RGPD, c'est donc intégré à notre produit. Nous veillons à ce que vous obteniez le double opt-in dont vous avez besoin pour le chat juridique et notre équipe Success vérifie votre conformité en permanence. En savoir plus sur WhatsApp et le RGPD.

? Il conclut des affaires :vous pouvez intégrer votre système de boutique en ligne dans WhatsApp et envoyer aux clients un lien dans le chat qui mène directement à la caisse avec un panier plein.

? C'est plus amusant :plus de lignes d'objet et de pré-en-têtes. Envoyez des messages courts et percutants aux clients, utilisez un ou deux emoji, c'est fait. Et obtenez des réponses instantanées ! De vraies personnes !

Pourquoi WhatsApp pour votre stratégie marketing du Black Friday 2024 ?

Il est temps de passer de « WhatsApp pourrait être sympa à faire » à « cette année, nous faisons le Black Friday sur WhatsApp » car :

? Vos concurrents sont déjà sur WhatsApp : WhatsApp est une façon relativement nouvelle de parler aux clients – en particulier dans l'UE – mais de nombreuses marques innovantes utilisent déjà WhatsApp depuis plus de 3 ans.

Si vos concurrents n’y sont pas encore, vous avez une longueur d’avance. Vous montrez à quel point vous êtes avant-gardiste et avez vos clients pour vous tout seul dans WhatsApp. Pendant qu'ils sont occupés à concevoir, rédiger et planifier les e-mails du Black Friday, vous faites déjà glisser et déposer les produits préférés de vos clients dans le chat.

Aussi:

Testez WhatsApp Business comme canal de revenus avant Noël et les fêtes de fin d’année. Vous voudrez le maîtriser d’ici là, car de plus en plus d’entreprises connaîtront déjà WhatsApp, tout comme les clients. La Journée des célibataires est le jour idéal pour cela.

Vos clients veulent vous parler sur WhatsApp. Ils s'habituent à la facilité de discuter avec les marques qu'ils aiment dans les applications qu'ils aiment et attendront bientôt cela aussi de votre part.

Alors que WhatsApp Business ne cesse de croître et constitue pourtant une opportunité inexploitée en Europe, c’est le bon moment pour faire cet effort final.

Comme beaucoup de nos clients, une fois que vous aurez ajouté WhatsApp à votre mix marketing et vu ce qu'il peut faire, vous en ferez bientôt le centre de vos stratégies marketing.