Cách kiếm tiền từ WhatsApp [sử dụng API WhatsApp]

WhatsApp đang được quảng cáo là bước tiến lớn tiếp theo trong hoạt động tiếp thị dành cho các thương hiệu tiêu dùng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ kênh tiếp thị nào, nó cần phải trả phí. Đây là cách kiếm tiền từ WhatsApp.

WhatsApp Business thực hiện những gì nó nói: nó kết hợp yếu tố cá nhân, cảm giác thoải mái như bạn bè của WhatsApp với các mục tiêu doanh thu đầy tham vọng của các doanh nghiệp.

Cái này phải dẫn đến cái kia, nếu không WhatsApp sẽ không đáng để đầu tư.

Tin vui là chúng tôi có nhiều bằng chứng cho thấy WhatsApp bổ sung nguồn doanh thu mới mạnh mẽ vào tổ hợp tiếp thị của bạn mà không cần phải làm thêm nhiều việc cho nhóm tiếp thị hoặc CRM của bạn.

Tại Charles, trọng tâm hàng đầu của chúng tôi là tạo ra doanh thu cho khách hàng. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để tối đa hóa 2 chỉ số chính:

Doanh thu trên mỗi cuộc trò chuyện (RPC)

Lợi tức chi tiêu chiến dịch (ROCS)

Bạn muốn biết bạn có thể kiếm được bao nhiêu doanh thu với WhatsApp? Sử dụng công cụ tính doanh thu WhatsApp miễn phí của chúng tôi?

Nếu bạn tò mò về KPI của WhatsApp, hãy xem 5 số liệu tiếp thị WhatsApp hàng đầu của chúng tôi.

Chúng tôi quan tâm sâu sắc đến việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và kết nối giữa con người với nhau, nhưng cốt lõi, chúng tôi biết rằng WhatsApp phải mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp. Đặc biệt, đối với các thương hiệu doanh nghiệp mà chúng tôi hợp tác như MediaMarkt, l'Occitane và GIỚI THIỆU VỀ BẠN.

Và chúng tôi đã đầu tư đầy đủ. Trong thời điểm kinh tế khó khăn này, lợi nhuận và hiệu quả là điều cần thiết cho cả doanh nghiệp của bạn và của chúng tôi.

Lưu ý: bài viết này dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn sử dụng API WhatsApp Business chứ không dành cho các doanh nghiệp nhỏ sử dụng ứng dụng WhatsApp Business miễn phí.

Bạn có thể kiếm tiền từ WhatsApp Business không?

Có, bạn có thể kiếm tiền từ WhatsApp Business. Và bạn có thể kiếm được rất nhiều tiền với nó. WhatsApp không chỉ là một ứng dụng nhắn tin; Đó là một cỗ máy doanh thu. Công cụ truyền thông mạnh mẽ này – hiện có chức năng tiếp thị và thương mại phong phú – mang đến cho doanh nghiệp sự gần gũi chưa từng có với khách hàng của họ. Điều này dẫn đến doanh số bán hàng nhiều hơn.

Hơn 68% trong số 2,2 tỷ người dùng WhatsApp đăng nhập hơn 10 lần mỗi ngày.

Ở Đức, cơ sở người dùng lên tới 69 triệu. Đó là một lượng lớn khán giả đang chờ đợi phản hồi từ bạn.

Và họ không chỉ chờ đợi phản hồi từ bạn. Họ sẵn sàng chi tiền với bạn. Khách hàng yêu thích sự kết nối chặt chẽ và tương tác cá nhân mà họ có được với các thương hiệu họ yêu thích thông qua WhatsApp - và có xu hướng thể hiện sự đánh giá cao khi mua hàng.

Khách hàng của chúng tôi đang thấy RPC trung bình là †và đối với một số chiến dịch, con số này lên tới â€. Người tiêu dùng đang dần quen với việc coi WhatsApp là một lựa chọn kênh liên lạc.

Khách hàng của chúng tôi cho chúng tôi biết rằng khách hàng của họ rất tích cực về trải nghiệm WhatsApp - có thể nhận được tin nhắn và ưu đãi hấp dẫn qua WhatsApp, đồng thời đến gần hơn với các thương hiệu họ yêu thích, trong ứng dụng họ yêu thích.

Ngoài ra, làm thế nào để bạn thực sự kiếm tiền từ WhatsApp?

Dưới đây là những cách phổ biến nhất mà khách hàng của chúng tôi tối đa hóa doanh thu trong kênh nhắn tin này:

â 1. Thực hiện bán trước chỉ dành cho WhatsApp

Làm cho kênh WhatsApp của bạn trở nên độc quyền – và mang đến cho kênh một đề xuất giá trị riêng biệt, chẳng hạn như quyền truy cập độc quyền vào thương hiệu và các sản phẩm của thương hiệu mà họ không thể có được ở bất kỳ nơi nào khác.

Nhiều khách hàng của chúng tôi cung cấp dịch vụ bán trước thông qua WhatsApp. Ví dụ: Leevje, người gần đây đã khóa trang web của mình trong đợt giảm giá trước Thứ Sáu Đen để chỉ những khách hàng có mã được gửi qua WhatsApp mới có thể thấy các ưu đãi. Một số khách hàng của chúng tôi chỉ gửi URL của trang web ẩn qua WhatsApp.

â 2. Cung cấp quyền truy cập trước vào sản phẩm

Khách hàng của chúng tôi, Oatsome, sử dụng quyền truy cập trước sản phẩm rất thành công.

Họ đã sớm tung ra một sản phẩm mới độc quyền thông qua WhatsApp và không chỉ bán được số lượng lớn mà còn thu thập được 50 bài đánh giá để hỗ trợ việc ra mắt công chúng - điều này tất nhiên giúp tăng doanh số bán hàng.

Xem câu chuyện thành công của Oatsome tại đây.

3. Sử dụng tự động hóa WhatsApp

Nhiều doanh nghiệp lo sợ trước nguồn lực mà WhatsApp có thể cần. Họ không cần phải như vậy.

Tin vui là kênh WhatsApp cần rất ít thao tác khi bạn sử dụng tính năng tự động hóa. Với Charles, bạn sử dụng canvas mở của chúng tôi, Hành trình để tự động hóa toàn bộ cuộc trò chuyện trên WhatsApp.

Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian thiết lập các quy trình và cho phép bạn thiết lập các quy trình thường xuyên giúp bạn kiếm tiền thông qua trang web của mình - ví dụ như các câu đố tìm sản phẩm.

Nó cũng cho phép bạn thiết lập toàn bộ luồng CRM liên tục tiếp cận khách hàng trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm để thu hút họ mua sản phẩm của bạn.

Bạn cũng có thể thiết lập nó để trả lời các câu hỏi phổ biến thông qua trang web của mình để bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ tạo doanh thu.

4. Bán ââtrong cuộc trò chuyện

Với các tính năng như nhân viên "Chatouts" của Charles có thể biến cuộc trò chuyện ngay lập tức thành doanh số bán hàng. Trong khi trò chuyện với khách hàng, họ có thể tìm hiểu sở thích và kích cỡ của mình và điền vào giỏ hàng những sản phẩm họ muốn. Sau đó, các đại lý sẽ gửi một liên kết đến khách hàng trong WhatsApp để họ có thể mua hàng trực tiếp từ đó.

Nếu khách hàng đã đăng nhập vào cửa hàng trực tuyến của bạn thì càng tốt, họ có thể mua hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Có nghĩa là bạn sẽ mất ít khách hàng hơn trên đường đến

Nếu khách hàng đã đăng nhập vào cửa hàng trực tuyến của bạn thì càng tốt, họ có thể mua hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Có nghĩa là bạn sẽ mất ít khách hàng hơn trên đường đến quầy thanh toán.

Điều này hiệu quả vì Charles tích hợp với các cửa hàng trực tuyến của bạn như Shopify và WooC Commerce.

5. Cho thấy bạn biết khách hàng của mình

Tin nhắn WhatsApp của bạn cũng như các ưu đãi và sản phẩm bạn gửi càng phù hợp thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao.

Điều quan trọng là phải hỏi sở thích của khách hàng và lưu trữ chúng để sử dụng trong tương lai. Trong Hành trình, câu trả lời của họ trong WhatsApp được lưu trữ tự động dưới dạng thẻ trong nền tảng charles - và sẽ được chuyển đến Shopify và Klaviyo nếu bạn đã tích hợp những thẻ này.

Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để phân đoạn các chiến dịch sau này, chẳng hạn như chỉ các sản phẩm dành cho chó mới dành cho những người yêu chó và các sản phẩm dành cho mèo chẳng hạn.

Bằng cách này, bạn không chỉ bán được nhiều hàng hơn mà còn tránh được việc làm phiền khách hàng và đánh mất họ.

6. Gửi ít chiến dịch hơn

Điều này có vẻ phản trực giác nếu bạn là một người bán hàng khó tính. Nhưng trong WhatsApp, cũng giống như với bạn bè (và các nhóm phụ huynh ở trường), ít hơn là nhiều hơn. Khách hàng của chúng tôi nhận thấy rằng cách tiếp cận chậm rãi, ổn định với 1-2 chiến dịch mỗi tháng cho mỗi người đăng ký sẽ hiệu quả hơn so với việc gửi nhiều tin nhắn và bán hàng nhanh chóng, nhưng sau đó bỏ cuộc - vì có quá nhiều người hủy đăng ký.

7. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu

Những con số rất quan trọng trong tiếp thị. Đảm bảo bạn dành thời gian cho chiến lược tiếp thị WhatsApp của mình và tiếp tục lặp lại khi thực hiện. Liên tục kiểm tra phân tích và điều chỉnh các chiến dịch để cải thiện hiệu suất và tăng doanh số bán hàng.

 8. Đầu tư vào nền tảng WhatsApp tập trung vào doanh thu

Một số nền tảng WhatsApp chỉ có vậy. Một nền tảng WhatsApp.

Bạn cần nhiều hơn thế.

Bạn cần hỗ trợ liên tục, tập trung vào ROI để giúp bạn sử dụng công cụ mới, mạnh mẽ này theo cách sinh lợi nhất có thể. Charles nổi bật nhờ đội ngũ thành công vô cùng tận tâm, thân thiện và hiểu biết của chúng tôi.

Họ hoàn toàn tập trung vào việc làm cho nền tảng của bạn mang lại lợi nhuận cao nhất có thể và giúp bạn chạy các chiến dịch tiếp thị WhatsApp của mình theo cách hiệu quả nhất có thể. Thậm chí còn cho bạn những lời khuyên tiết kiệm chi phí.

Các thương hiệu chọn chúng tôi vì chúng tôi tiến xa hơn nhiều bước so với hầu hết các công ty khác để giúp hoạt động tiếp thị trên WhatsApp trở nên liền mạch, hiệu quả và quan trọng nhất là sinh lợi.

9. Sử dụng WhatsApp để lưu giữ

WhatsApp là một công cụ lưu giữ tuyệt vời. Hãy đối xử với mọi người như những người bạn trong kênh cá nhân, thân thiết này và họ sẽ gắn bó với bạn lâu dài - và muốn tiếp tục mua hàng của bạn.

Hãy sử dụng WhatsApp một cách khôn ngoan cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau của khách hàng và mang lại giá trị gia tăng, bao gồm thông báo về hàng trong kho, tin nhắn chăm sóc, theo dõi đơn hàng và lời nhắc, đồng thời bạn sẽ thấy mọi người quay lại và quay lại để biết thêm.

Xem thêm về tiếp thị giữ chân trong WhatsApp tại đây.

Tóm lại: cách kiếm tiền từ WhatsApp

WhatsApp không chỉ là một công cụ nhắn tin; đó là công cụ tạo doanh thu (tính doanh thu WhatsApp tiềm năng của bạn tại đây) cho các thương hiệu khi được sử dụng đúng cách và là công cụ giữ chân tuyệt vời.

Bằng cách sử dụng WhatsApp làm kênh tiếp thị quan trọng, bạn không chỉ tiếp cận đối tượng của mình - bạn đang xây dựng các kết nối có ý nghĩa dẫn đến mối quan hệ lâu dài và tăng doanh thu.

Hãy đảm bảo bạn đưa các chiến lược - như ưu tiên vào sản phẩm, tự động hóa WhatsApp, phân khúc và sử dụng số liệu phân tích để đưa ra quyết định - và trong chiến lược WhatsApp của mình, bạn sẽ thậm chí kiếm được hàng triệu đô la trong WhatsApp ngay lập tức.

Charles giúp các thương hiệu bắt đầu theo cách có lợi nhất có thể. Chúng tôi chuẩn bị cho bạn thành công ngay bây giờ và đồng hành cùng bạn để đạt được thành công lâu dài.

Sẵn sàng kiếm tiền từ WhatsApp?

Đó chính là mục đích của nền tảng tiếp thị WhatsApp của Charles. Nền tảng và hỗ trợ của chúng tôi đều được tối ưu hóa để tạo ra lợi nhuận cao nhất có thể trong dài hạn. Đăng ký bản demo miễn phí 30 phút để xem tất cả hoạt động như thế nào.