WhatsApp Business web para seu desktop: como configurar? Como isso se relaciona com a API?

O que é o WhatsApp Business Web? Como você o configura e ele se relaciona com o aplicativo WhatsApp Business ou com a API – ou ambos? Descubra em nosso guia inicial.

A maioria das pessoas passa o dia de trabalho em um computador, não em um telefone.

Mas se você é uma empresa que usa o aplicativo WhatsApp Business, talvez precise usar seu telefone para gerenciar conversas e sua conta.

Felizmente, você tem uma alternativa útil ao seu alcance:WhatsApp Business Web.

Esta versão desktop do aplicativo WhatsApp Business é paraPara aqueles que preferem gerenciar suas conversas do WhatsApp com clientes no computador.

Porque quando você está fazendo negócios, às vezes você quer deixar sua vida pessoal para o seu smartphone e manter seu desktop estritamente profissional. Ou você simplesmente acha mais fácil digitar no teclado.

WhatsApp Business web permite usuários do aplicativo WhatsApp Businessgerenciar bate-papos e recursos em seu laptop ou PC,para que eles não precisem fazer tudo no telefone.

Esta postagem do blog ajuda você a entender os fundamentos do WhatsApp Business web.

O que você aprenderá:

O que é o WhatsApp Business web

Posso usar o WhatsApp Business no desktop?

Benefícios do WhatsApp Business web

Principais recursos do WhatsApp Business web

Como configurar o WhatsApp Business no seu desktop

A diferença entre o WhatsApp Business web e a API do WhatsApp

Por que empresas maiores que buscam maximizar o lucro devem fazer parceria com um provedor de soluções empresariais do WhatsApp como Charles

O que é o WhatsApp Business Web?

O WhatsApp Business Web é uminterface de usuário de desktop que permite que os usuários do aplicativo WhatsApp Business gerenciem as comunicações do WhatsApp com seus clientes diretamente de um navegador da web ou aplicativo de desktop.

Ele reflete a funcionalidade do aplicativo móvel, oferecendo recursos como saudações automatizadas, respostas rápidas e capacidade de organizar contatos e bate-papos com marcadores.

Esta ferramenta é particularmente útil para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de atendimento e engajamento ao cliente sem depender constantemente de um dispositivo móvel.

Isso ésemelhante ao WhatsApp web para usuários privados do WhatsApp, mas com funcionalidade empresarialâ e está disponível apenas para usuários do aplicativo WhatsApp Business.

Ou use o aplicativo WhatsApp Messenger em sua área de trabalho

O WhatsApp Business web permite que você use seu navegador (Chrome, Safari, Firefox ou outro) para usar o WhatsApp em seu desktop, mas você também pode baixar o aplicativo WhatsApp Messenger diretamente em seu laptop, iMac ou PC: