charles með litlu "c"? Innsýn í vörumerkið okkar með lágstöfum.

Við erum stolt Charles. En hvers vegna krefjumst við þess að skrifa nafnið okkar með lágstöfum? Það á ekki að vera öðruvísi, þetta snýst um að vera ekki í veginum í WhatsApp samtölum milli vörumerkja og viðskiptavina.

Við völdum raunverulegt nafn sem nafn fyrirtækis, svo hvers vegna skrifum við charles án hástafs?

Við fáum að þetta er óvenjulegt. Margir skrifa enn nafnið okkar sem „Charles“.

Ég veit að stórar tilfinningar, að því er virðist, litlir málfræðilegir hlutir eins og þessir geta vakið upp hjá fólki. Oftast veit fólk það ekki einu sinni meðvitað, það veit bara að eitthvað truflar það. Á sama tíma er samræmi í vörumerkinu þínu mikilvægt fyrir traust.

Það er eins og ef tannlæknirinn þinn héti Brian, en hann hélt áfram að skrifa undir tölvupóstinn sinn „Bob“. Þetta er skrítið og ruglingslegt og gerir þig ólíklegri til að vilja sleppa viðkomandi lausum í munninum.

Við viljum ekki vera Bob.

Svo snemma tókum við þá ákvörðun að vera „Charles“ alls staðar sem við komum fram (nema það sé setning eða fyrirsögn algjörlega hástöfum, þá er það CHARLES).

Til að hjálpa þér að skilja hvers vegna við tókum þá ákvörðun að vera Charles en ekki Charles, hér eru ástæðurnar fyrir því að við erum stolt "Charles."

1. charles er WhatsApp hvati

Mikilvægast: við erum EKKI aðalviðburðurinn.

Við erum milliliður milli vörumerkja og viðskiptavina þeirra. Við erum WhatsApp hugbúnaðarvettvangur sem hýsir samtöl og sjálfvirkni. Við hjálpum vörumerkjum að byggja upp tengsl við viðskiptavini. Við stefnum ekki á að taka miðpunktinn.

Okkar mesti metnaður er að gera frábæra hluti kleift, ekki taka heiðurinn af þeim.

Við hjálpum vörumerkjunum okkar að vera það besta sem þau geta verið í WhatsApp, haltu síðan aftur og leyfðu töfrunum að gerast. Litla „c“ið er að við höldum okkur auðmjúk og róleg í bakgrunninum.

2. Charles er ekki manneskja

Það er erfitt þegar þú velur raunverulegt nafn fyrir vörumerkið þitt. Fólk fer að leita að manneskju á bak við nafnið. En við erum ekki eitt. Við erum fyrirtæki fullt af fólki og persónuleika.

Þetta er líka ástæðan fyrir því að við ákváðum að kalla vörumerkjakarakterinn okkar Typie. Það voru margar innri beiðnir um að kalla það Charles eða Charlie, en í raun er Charles safn af fallegu, ótrúlegu, fjölbreyttu fólki, ekki einstaklingur.

3. "Kóngur" er þegar tekinn

Þetta er pólitískt séð heit kartöflu sem við viljum ekki smyrja smjöri ofan á. Við erum ekki tengd neinum kóngafólki. En við kunnum að meta hann sem keyrir okkur smá umferð á vefinn ;)

4. Við erum ekki Charles lengur

Við byrjuðum sem tískumerkið „Charles“. Þegar við fórum yfir í WhatsApp markaðshugbúnað vildum við halda nafninu en aðskilja okkur á sama tíma. charles gerir báða þessa hluti.

5.Lógóið okkar er allt með lágstöfum

Sum vörumerki eru með lógó sem er allt með lágstöfum en skrifa nafnið með stórum upphafsstaf. Okkur fannst það ósamræmi og ruglingslegt.

Ef við gerðum þetta svona myndum við stöðugt fá spurningar eins og: "Af hverju er lógóið okkar lítið en í texta skrifum við það með stórum C? Er þetta ekki ruglingslegt?"

Reyndar valda báðar leiðir ruglingi, en "alltaf lágstafir" er miklu auðveldara að útskýra.

6. Við erum ekki flott

Höfuðustu vörumerkin skrifa nöfn sín oft með hástöfum um þessar mundir (allavega í Berlín). Við ætlum ekki að vera hipp vörumerki. Það er allt í lagi með okkur að vera WhatsApp/samtalverslunarnördarnir í bakgrunninum.

Við erum upptekin við að búa til bestu mögulegu vöruna og bjóða upp á besta mögulega stuðning fyrir viðskiptavini okkar.

Auk þess erum við hér til lengri tíma. Trends koma og fara, við ætlum að halda okkur í gegnum margar umferðir af hástöfum og lágstöfum.

7. Ef það er nógu gott fyrir adidas...

Auðvitað sem markaðsmaður, jafnvel þó þú reynir að gera hlutina öðruvísi, leitarðu líka að staðfestum tilvísunum.

Eitt lítið vörumerki sem við heyrðum um sem heitir adidas virðist gera það sama â að skrifa nafnið sitt með lágstöfum bæði í lógóinu og í textanum. .

Við vitum að Charles kann að líta undarlega út í fyrstu

Við fáum það. Við fáum einstaka reiði á Slack innbyrðis vegna þessa „innsláttarvillu“. Það er skiljanlegt. Ef þú ert vanur ákveðnum málfræðireglum er erfitt að breyta hugarfari þínu.

En gefðu því tíma

Þegar þú brýtur málfræðireglu og gerir það ítrekað er ótrúlegt hversu fljótt þú venst henni. Í mörg ár skrifaði ég á breskri ensku. Nú skrifa ég algjörlega á bandaríska ensku. Í hvert skipti sem ég var vanur að skrifa „sérsníða“ eða „lit“ eða setja „gæsalappir fyrir utan greinarmerki,“ eins og það, þá fór ég að skjálfa. Nú virðast bresku útgáfurnar „persónulegur“ og „litur“ skrýtnar fyrir mig.

Charles gæti tekið smá tíma að vaxa á þér, en þegar það gerist mun það gleðja þig. Lofa.

Viltu tala við Charles?

Okkur finnst gaman að eyða meiri tíma í að tala um WhatsApp markaðssetningu en hástafi. Bókaðu ókeypis 30 mínútna símtal við okkur og fáðu frekari upplýsingar um WhatsApp markaðsvettvanginn okkar, notaðu tilvik fyrir fyrirtækin þín og tímaramma til að byrja.