¿Charles con una "c" minúscula? Una visión de nuestra marca en minúsculas.

Estamos orgullosos de Charles. Pero ¿por qué insistimos en escribir nuestro nombre todo en minúsculas? No se trata de ser diferente, se trata de mantenerse al margen en las conversaciones de WhatsApp entre marcas y clientes.

Elegimos un nombre real como nombre de la empresa, entonces, ¿por qué escribimos charles sin mayúscula?

Entendemos que esto es inusual. Mucha gente todavía escribe nuestro nombre como "Charles".

Conozco las grandes emociones que cosas gramaticales aparentemente pequeñas como esta pueden provocar en las personas. La mayoría de las veces las personas ni siquiera lo saben conscientemente, simplemente saben que algo les molesta. Al mismo tiempo, la coherencia en el nombre de su marca es importante para generar confianza.

Es como si tu dentista se llamara Brian, pero siguiera firmando sus correos electrónicos como "Bob". Esto es extraño y confuso y hace que sea menos probable que quieras soltar a esa persona en tu boca.

No queremos ser Bob.

Entonces, desde el principio, tomamos la decisión de ser "charles" en todos los lugares donde aparecimos (a menos que sea una oración o un titular completamente en letras mayúsculas, entonces es CHARLES).

Para ayudarle a comprender por qué tomamos la decisión de ser Charles y no Charles, estas son las razones por las que estamos orgullosos de ser "Charles".

1. charles es un catalizador de WhatsApp

Lo más importante: NO somos el evento principal.

Somos un intermediario entre las marcas y sus clientes. Somos una plataforma de software de WhatsApp que aloja conversaciones y automatización. Ayudamos a las marcas a construir relaciones con los clientes. No pretendemos ocupar un lugar central.

Nuestra mayor ambición es permitir grandes cosas, no atribuirnos el mérito de ellas.

Ayudamos a nuestras marcas a ser lo mejor que pueden ser en WhatsApp, luego retrocedemos y dejamos que suceda la magia. La "c" minúscula significa que nos mantenemos humildes y callados en un segundo plano.

2. Charles no es una persona

Es complicado elegir un nombre real para tu marca. La gente empieza a buscar una persona detrás del nombre. Pero no somos uno. Somos una empresa llena de muchas personas y personalidades.

Por eso también decidimos llamar al personaje de nuestra marca Typie. Hubo muchas solicitudes internas para llamarlo Charles o Charlie, pero en realidad, Charles es un conjunto de personas hermosas, asombrosas y diversas, no un individuo.

3. "Rey" ya está tomado

Esta es políticamente una patata caliente a la que no queremos untarle mantequilla. No estamos afiliados a ningún tipo de realeza. Pero apreciamos que nos genere algo de tráfico web;)

4. Ya no somos Charles

Empezamos como la marca de moda "Charles". Cuando pasamos al software de marketing de WhatsApp, queríamos mantener el nombre pero separarnos al mismo tiempo. Charles hace ambas cosas.

5. Nuestro logotipo está todo en minúsculas.

Algunas marcas tienen un logotipo todo en minúsculas, pero escriben su nombre con una letra inicial mayúscula. Sentimos que eso era inconsistente y confuso.

Si lo hiciéramos así, constantemente recibiríamos preguntas como: "¿Por qué nuestro logotipo es pequeño pero en el texto lo escribimos con C mayúscula? ¿No es confuso?"

En realidad, ambas formas causan confusión, pero "siempre todo en minúsculas" es mucho más fácil de explicar.

6. No somos geniales

Las marcas más modernas suelen escribir sus nombres en mayúsculas (al menos en Berlín). No planeamos ser una marca de moda. Estamos bien siendo los nerds de WhatsApp/comercio conversacional en segundo plano.

Estamos ocupados creando el mejor producto posible y ofreciendo el mejor soporte posible a nuestros clientes.

Además, estamos aquí para un largo plazo. Las tendencias van y vienen, tenemos la intención de permanecer a través de muchas rondas de moda en mayúsculas y minúsculas.

7. Si es lo suficientemente bueno para adidas...

Por supuesto, como especialista en marketing, aunque intentas hacer las cosas de manera diferente, también buscas referencias establecidas.

Una pequeña marca de la que hemos oído hablar llamada adidas parece hacer lo mismo: escribir su nombre en minúsculas tanto en su logotipo como en el texto. .

Sabemos que Charles puede parecer extraño al principio.

Lo entendemos. Ocasionalmente nos enojamos internamente con Slack por este "error tipográfico". Es entendible. Si estás acostumbrado a ciertas reglas gramaticales, es difícil cambiar tu forma de pensar.

Pero dale tiempo

Una vez que rompes una regla gramatical y lo haces repetidamente, es sorprendente lo rápido que te acostumbras. Durante años escribí en inglés del Reino Unido. Ahora escribo íntegramente en inglés estadounidense. Cada vez que escribía una "personalización" o un "color" o ponía "comillas fuera de la puntuación", así, me estremecía. Ahora las versiones del Reino Unido "personalizar" y "colorear" me parecen raras.

Puede que Charles tarde un poco en acostumbrarse a ti, pero una vez que lo haga, te hará feliz. Promesa.

¿Quieres hablar con Charles?

Nos gusta dedicar más tiempo a hablar de marketing por WhatsApp que de letras mayúsculas. Reserve una llamada gratuita de 30 minutos con nosotros y obtenga más información sobre nuestra plataforma de marketing de WhatsApp, casos de uso para sus negocios y un plazo para comenzar.