Cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng trên WhatsApp thành người ủng hộ thương hiệu: tất cả đều có tự động hóa [video]

Ngay cả các nhà tiếp thị đôi khi cũng cần nghỉ ngơi. Nhưng với những mục tiêu vẫn cần đạt được, làm cách nào bạn có thể khiến khách hàng quan tâm, ngay cả khi bạn đang đi nghỉ?  Tự động hóa WhatsApp là một giải pháp mạnh mẽ.

Trong hội thảo trực tuyến gần đây, 5 bí mật mùa hè của WhatsApp, nhóm Thành công của chúng tôi đã nói về cách biến người dẫn đầu thành người ủng hộ trong 5 bước đơn giản - tất cả đều có trong WhatsApp, tất cả đều tự động.

Bạn có thể xem toàn bộ hội thảo trực tuyến tại đây:

Tại sao WhatsApp là kênh tốt nhất để xây dựng mối quan hệ trung thành?

Đó là kênh 1-1 nơi mọi người kết nối với gia đình và bạn bè. Khách hàng xem WhatsApp như một không gian cá nhân. Để kết nối với khách hàng, ngay từ đầu bạn phải được mời.

Đây là một đặc quyền dành cho các thương hiệu và khiến nó trở thành mối quan hệ dựa trên sự tin cậy. Hãy đối xử đúng mực với khách hàng của bạn – thân thiện và phù hợp, đừng lạm dụng thông điệp và đưa ra cá tính cũng như giá trị – và mọi người sẽ rất trung thành, thường là hơn là qua email hoặc các kênh truyền thông xã hội - và bạn sẽ thu được lợi nhuận từ việc giữ chân khách hàng tuyệt vời nhờ WhatsApp.

Cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành bằng cách sử dụng tính năng tự động hóa WhatsApp

Nếu bạn không có nhiều thời gian thì đây là những điểm chính được tóm tắt cho bạn, kèm theo bản ghi phần Hỏi và Đáp ở cuối.

(Đó là nhiều "bước" hơn là "bí mật" â nhưng chúng tôi đã chia sẻ nhiều mẹo và thủ thuật WhatsApp mà chúng tôi đã học được khi làm việc với khách hàng của mình.)