Tích hợp Emarsys WhatsApp: cách thực hiện với Charles (+3 lợi ích kinh doanh]

Sử dụng Emarsys? Đã đến lúc bật tính năng tích hợp tiếp thị WhatsApp mới, mạnh mẽ của chúng tôi để điều phối kênh chéo thực sự. Đây là lý do (gợi ý: doanh thu, mức độ liên quan, tỷ lệ giữ chân, CRM thực sự tốt).

Các thương hiệu doanh nghiệp cần có khả năng sẵn sàng phục vụ khách hàng của mình ở đúng nơi, đúng thời điểm với đúng thông điệp.

Điều này có nghĩa là có sự tích hợp chất lượng giữa tất cả các nền tảng.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đảm bảo cung cấp các tích hợp toàn diện (và tùy chỉnh) với phần mềm tiếp thị WhatsApp của mình.

Tuần trước, chúng tôi đã công bố các dịch vụ tích hợp mới với Zendesk, Gorgias và Freshdesk.

Bây giờ, hãy làm quen với sự tích hợp Emarsys WhatsApp mới của chúng tôi

Với sự tích hợp Emarsys mới này, người dùng Emarsys (người quản lý CRM, người quản lý tiếp thị qua email, nhóm CRM và những người khác) giờ đây có thể hưởng lợi ngay lập tức từ sức mạnh của WhatsApp CRM và tiếp thị - trực tiếp trong nền tảng Emarsys.

Sự tích hợp này cũng cho phép phối hợp đa kênh thực sự.

Bởi vì các hoạt động đa kênh, trơn tru là rất quan trọng để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng (có mặt khi nào và như thế nào họ cần bạn) cũng như quy trình làm việc hiệu quả (tiết kiệm thời gian và nguồn lực).

Việc tích hợp này giúp bạn dễ dàng tham gia WhatsApp và quan trọng hơn là mang lại cho bạn những lợi ích kinh doanh lớn:

Điều phối kênh chéo mượt mà âcho CX tuyệt vời và quy trình làm việc hiệu quả

Nhập cảnh không rắc rốivào thế giới thú vị của WhatsApp

Đồng bộ hóa dữ liệu chocác chiến dịch cá nhân và mạnh mẽ hơn

Cơ hội sử dụng đúng công cụ cho đúng mục đíchhành trình của khách hàng suôn sẻ hơn, mức độ tương tác cao hơn và tăng doanh số bán hàng